Цветочная лавка отзывы

За неделю до 8 марта заказывал утреннюю доставку в праздничный день букет с тюльпанами, списались в WhatsApp-е, всё быстро оформили, очень понравилась обратная связь и простота. Мне сразу написали о том, что 8 марта возможны задержки по доставке. В связи, с чем 5 марта я попросил перенести доставку на утро 7 марта, т.к. планировал уехать из города, и я не мог ждать если вдруг будут какие то задержки. Перенос подтвердили. Заказ с доставкой я сразу оплатил. 7 марта прождали до обеда, букета нет, пора уезжать, решил позвонить по номеру, который был указан для уточнения задержек по доставке, молодой человек пообещал разобраться в ситуации и пропал. После чего я повторно ещё несколько раз звонил для уточнения времени доставки, вроде позже они разобрались с моим заказом и наконец-то после 15 часов привезли букет. По телефону вину за мой забытый заказ переложили на меня, якобы мне ни кто перенос не подтвердил, но у меня имеется сохраненная переписка. 8 марта с раннего утра начали звонить с доставки, т.к. находился в дороге, я на звонки не отвечал, позже мне сообщили, что доставили букет. Как, оказалось, доставили такой же букет, как и 7 марта, т.е. два одинаковых, второй прислали по ошибке. В дальнейшем прошу объективнее решать подобные вопросы и перепроверять все переписки, раз через них принимаете заказы и подтверждаете оплату. Из минусов, мне не понравилось: 1. Обвинения в том, что якобы не был подтверждён мой перенос. И это при наличии переписки, и при указании времени отправки сообщений. 2. Заказывал букет по фотографиям в группе, при заказе выяснилось, что за упаковку надо платить отдельно. 3. Длительное время доставки.

Фотографии букетов не соответствуют собраным , уже заказаным букетам.Приезжаем за букетом а он не готов.И значительно отличается от фото.Продавцы не заинтересованы в клиентах.Постоянно бегают курить.Никому не советую.