ЖЭУ-13 отзывы

Добрый день! Я надеюсь, что прекратится беспредел в ЖЭУ-13 УК-2, и уже начнут соблюдать нормы и свои обязанности касаемо ЖКУ. На улице 13 градусов, в квартире нечем дышать. При норме зимой в 26 градусов сейчас в квартире t32, балкон открыт круглосуточно, на жалобы не реагируем. Пыталась разговаривать с прошлого года, бесполезно. Провряли t на батареях t60 градусов, о каких нормах в отоплении идёт речь? Предлагают поменять батареи, закрывать краны, при чём комунальные платежи от этого не уменьшатся, так для чего всё это? Я отказываюсь оплачивать ком. услуги до тех пор пока не наведут порядки и не будет соблюдаться нормы по ЖКХ. Вторая проблемма это дезинфекция и дератизация- хотелось бы посмотреть как и когда они её проводили и каким образом. Возле подъездов бегают крысы.Муравьи в доме.... За что мы должны платить?