Азия отзывы

Заказ оформила 08.03.19, заказала 2 вок коробочки и роллы. Через пару минут перезвонил девушка, уточнила сумму заказа, адрес заказа и на сколько человек положить приборы, после чего добавила, что заказ нужно ждать 1,5-2 часа, на что я согласилась. По истечении 2-х часов заказа я так и не наблюдала, решила сама им позвонить, уточнить. Ответила мне девушка, замешкалась, стала узнавать у своей коллеги, где наш заказ, но ответа так и не последовало, сразу видно девушка не знала, что ответить. В итоге мне сказали " подождите, мы вам перезвоним". Я сразу поняла, что заказа НЕТ, и оказалась права. Спустя несколько минут мне позвонили и говорят такую фразу" у нас стоит статус, что вы отказались от заказа" (стала бы я тогда узнавать за свой заказ, если бы отказалась от него?) Я естественно, ответила, что быть этого не может. На что мне стали доказывать, что вина моя, а не их, а я, в свою очередь, естественно стала говорить, что вина девушки, которая принимала заказ. Где она услышала во фразе "хорошо, буду ждать" слова отказа. Не понятно. Далее, девушка, которая со мной продолжала диалог, предложила мне скидку 10% (с суммы заказа 1022р) и якобы в течение 40 минут Они нам привезут еду. Я отказалась, предложила, что бы заказ привезли бесплатно, за 2.5 часа ожидания. Естественно мне отказали и настаивали на 10% и доставкой через 40.минут. Я попросила номер администратора и директора, номер не дали, сказали, мол сегодня праздник, звоните завтра, тогда и с директором поговорите. Я предложила скидку 50% и буду ждать 40 минут, на что мне ответили, что скидок у них таких не существует. Разговор закончился тем, что предлодили скидку 20% и доставкц в иечение 40 минут. Я согласилась. И даже здесь в 40 минут не уложились, я уж подумала, что они снова решили, что я отказалась от заказа. Но заказ привезли. По факту заказала я в 17:30, а привезли в 21.00 (3.5 часа ожидания). Скидку сделали 20%. Делая выводы о данной ситуации, хочется дать рекомендации заведению: 1. Если такие ситуации возникают, записывайте разговоры с операторами. 2. Почему вы остановились на скидке 10% на все случаи жизни? Если брать в сравнение "Сушкофф", то там есть определенные скидки за определенные минуты ожидания. Тобишь, если к назначенному времени они не успели и опоздали на час, то заказ бесплатно.

Шашлык из свинины очень вкусный. Овощи на гриле - тоже. Кофе хороший. Сыр фета из овечьего сыра трудно найти в продаже, но в кафе "Азия" греческий салат даже не с брынзой, а с чем-то непонятным. В лучшем случае с фетаксой. И в туалетной комнате нет мыла.

Сервис ужасен. Обманывают прямо за столом!!!! Убирают почти полные бутылки с выпивкой, под предлогом выпитых. Салаты не докладывают. В счет включают не существующие продукты