Трилайн отзывы

Всегда заправлял здесь картридж для дома. Пользуюсь редко. Раз в год заправляю. В этот раз вновь воспользовался услугами. Сказали помимо заправки надо поменять барабан. Поменяли. Короче беда, после нескольких печатей все тускло. Очень жаль. Даже по гарантии не обратиться, уж больше месяца прошло.

Никогда не обращайтесь в данную компанию. Заказали три принтера, оплатили, менеджеры обещали доставку каждый день в течение 3 дней, в результате водитель позвонил и сказал, что нам надо выйти и забрать товар, это вобще как понимать. Доставка бесплатная. Все компании в городе, недавно ноутбуки заказывали привезли в офис, в данной компании бардак. Затем сново перезвонили, якобы он не смог припарковаться, что за бред?

Странная компания, вроде позиционирует себя как серьезная Большая компания, но я столкнулась трижды за пол-года и все три раза очень неудачно! Видимо, это не случайность , а стиль работы! Летом в августе искала струйный картридж дл HP, они дорогие и не пользуются особым спросом и не везде есть! По справке у них были, но не рядом на Белинского, а на Свердлова. Звоню- уточняю, точно ли есть ? Точно есть! Ура! Прошу забронировать и я точно после обеда заберу. Молодой человек хихикнул,да никуда не денется , дождётся вас! Беру такси и по пробкам после обеда еду в магазин- приезжаю. Менеджер говорит, что только что продал его!!! Извиняется Правда искренне и предлагает бесплатно привезти в понедельник, дело было в пятницу! Два дня работы коту подтхвост, поездка по пробкам тоже мало приятное занятие . Ладно, все бывает, не стала писать злобный отзыв. Прошёл месяц, забарахлил блок питания от ноутбука ! Звоню на Белинского и пробую заказать универсальный блок питания, так как года два назад этот у них и покупала . Разговариваю с менеджером, читаю все параметры с текущего Блока Питания. Обещают привезти через два дня! Привозят. Звонят. Прошу дочку пойти с ноутбуком и выкупить. Возвращается и говорит, что блок питания особый, ноутбук его не воспринимает и пишет об этом, но на это не стоит обращать внимания. Аккумулятор он зарядит несмотря на это предупреждение! Это мне так менеджер сказал... Я воткнула увидела и предупреждение и то что показывает Подключение к сети. Разбираться было некогда, на завтра я уезжала в отпуск. Вернулась втыкаюсь зарядник, все повторяется . Ноутбук не принимает, подключено к сети. Через два часа становится ясно, что аккумулятор как был разряжен, так и остался разряден! Зарядка не идёт. Проверяю с помощью Блока питания от другого ноутбука. Беру ту часть , которая подключается к трансформатору , а не к розетки ! Зарядка начинается. Еду в магазин на Белинского , сдавать блок питания! Принимают без вопросов , обещают , что деньги вернут 1350р. через 2-3 дня. Но я задаю вопрос почему продали неподходящий блок питания, ведь ноутбук писал, что не может его определить? Ответ странный:» У вас был заряжен полностью аккумулятор!» заряжен то был, но предупреждение ведь выдавал , что не принимает его! Консультанты начали доказывать мне, что неисправен мой ноутбук... Я им говорю, что с проводом от ASUS он прекрасно заряжается , уверена, что дело не в ноутбуке! Я спрашиваю, а есть ли у них такой провод к трансформатору и сети питания? В продаже нет, но могут привезти. Цена вопроса 130р. Надо прийти через день! В общем, через день мы купили провод за 130р. и решили свою проблему. Но если бы я методом подбора не определила, что дело в проводе, мне бы опять продали продали блок питания ценой от 1500 до 3000р. Кстати деньги в указанный срок не пришли. Прошло 10 дней , звоню узнать причину . Начинают требовать номер квитанции , а я и чеки и гарантийный талон сдала вместе неисправным блоком питания. Ничего взамен мне не выдали. В общем, если вам нечего делать кроме как ходить туда обратно в магазины Трилайн - добро пожаловать! В общем, плеврит им на Клиентов с высокой башни. Не интересует ни удовлетворенность Клиента, ни просто порядочность в отношениях с клиентами! После звонков насчёт возврата правда перезвонили и объяснив, что в банке кто-то был в отпуске и мне вернут деньги в течении одного двух дней! Неприятно, враньё на враньё!

Обращалась с просьбой диагностики и отчистки от пыли ноутбука. Так вот, сломали крепления клавиатуры. обращаться вновь не стала, ибо времени и желания возвращаться к ним не было. Выбирала сервисный центр ваш, потому что и покупка ноута совершала в магазине вашем. Звонил молодой человек, рассказал, что да как с диагностикой. Отдали за установку антивирусника, который вообще не защищает, благополучно хватанула вирусы, которые он даже не смог увидеть. Заметьте, это ещё плюс к стоимости. От пыли почисти так себе, потому что греться и завывать он начал через 2 дня. Насчёт нагрева и шума, задавала вопрос молодому человеку, на что было сказано, что это из-за пыли. Сейчас он там все прочистил, продул и все будет в норме. Судите сами, насколько стало "в норме". Примерно, через полгода ноут был разобран знакомым, все по той же причине. Его невозможно было взять в руки через 30 минут работы, настолько он обжигал руки, шумел на всю комнату. Я просто сходила в магазин, купила пасту, смазали ЖД и все стало в порядке! Ни шумит, ни греется-красота! И при этом, меня спросил знакомый, вообще когда-нибудь смазывался ли ЖД после покупки? Потому что паста там вообще отсутствует. Неужели, Ваши сотрудники, разбирая ноутбук, проводя диагностику и продувая от пыли ни как не могли увидеть отсутствие смазывающего вещества? Хорошо, если даже и не увидеть, то спросить элементарно, сколько лет ноутбуку и предложить эту услугу. Это так сложно? Я для чего обращаюсь в специализированный сервисный центр? Или в этом заключается выгода и мысли, что к вам вновь вернутся? Позор! 4 с лишним тысячи в пустую! Брехня все эти сервисные центры! Была о вашей компании лучшего мнения, т.к. С вами сотрудничают крупные предприятия. Видимо, это было очень давно и сейчас вы уже не в приоритете.

Большой выбор комплектующих и расходников, если чего-то нет в наличии всегда готовы доставить под заказ в кратчайшие сроки.

24.10.16 приезжал на 1ю заправку картриджа с нового принтера, проработал у нас около месяца. Заправить то заправи (так сказали), оказалось что нет... печатает блекло, пишет что требуется заправка... вернулся с чеком, с порога говорят: "да вам нужно менять "барабан"!!! Че за бред!!?!?!? Для меня, это как при покупке нового авто - через месяц ехать в сервис и менять поршневую систему... к администратору вопросов нет, он рулился как мог, но он то только связующие звено... а вот "специалист" по заправке картриджа, в это время стоял в дверном проёме, попивая неспешно кофеёк и наблюдая за происходящем... #%^ При нем залез в инет и первая статья на которую наткнулся: "Рассмотрим картриджи принтеров HP и CANON, которые при ДОБРОСОВЕСТНОЙ работе мастера по заправке лазерных картриджей проходят 2-3 цикла заправки, после чего в картридже изнашиваются такие детали, как: фоторецептор, ракель, ролик заряда и очень редко магнитный вал.. " Спорить не стал, сделал вывод и ушёл... P.s: вообще с компанией этой знакомы с 2013 года, проблемы и вопросы возникали и ранее. Просто ещё раз убедился в том, что все лучшее познаётся в сравнении! В трилайн больше не поеду... как минимум ближайшие пару лет!))

Доброго дня!!! 24.10.2016 года производил 1ю заправку картриджа для нашего нового принтера HP. После установки, сразу печатал бледно. На следующий день, на принтере вышло сообщение, о том что необходима заправка картриджа... не долго думая, взял чек, картридж и поехал "трилайн". С порога, сообщив о проблеме мне посоветовали поменять ролик... был в недоумении... что за бред!!!! При покупке нового принтера, с новым картриджем - после первой заправки необходимо менять ролик?!??? Для меня, это сравнимо с тем что после покупки нового автомобиля, мне необходимо поменять поршневую систему... Бред! К администратору вопросов нет, а вот к "специалисту", стоящиму в дверном проеме, неспеша попивая кофеёк из кружечки и наблюдающим ща происходящем вопросы есть... на сколько он квалифицированный и как относится к своей работе, на сколько качественно готов справляется со своими обязанностями... я спорить не стал, ушел P.s. Совет тем кто дочитал до этого момента: по возможности старайтесь помечать свой картридж наклейкой или т.п., для исключения подмены оригинальных картриджей на копии или неисправных. Константин. (Вопросы и предложения: kot_z87@me.com

Был хороший магазин - низкие цены, широкий выбор, качественное обслуживание продавцов и сотрудников сервисного центра. Сейчас как-то грустно и тоскливо, цены очень кусаются. Манагеры, молодцы - подскажут, помогут, подберут и скидку сделают.

Продают серые телефоны Apple! Купила в ТЦ Карнавал, магазин в котором покупался телефон, уже закрыли, претензию приняли на Белинского. Но пришли отмазки от юр службы. Но от налоговой еще никто не уходил! Уверена, что к вам проявят большой интерес по этому поводу и прочие органы тоже! Если уж щанимаетесь подобными вещами, то хотябы информируйте покупателей и уточняйте согласны ли они на сие приобретение.

Трилайн в Екатеринбурге. Господа руководители, если вы заявляете о такой услуге как "гарантийный ремонт", то нужно, чтобы эта услуга осуществлялась вообще и все-таки хоть на среднем уровне в частности. Нам было бы проще обратиться в нормальный ремонт и оплатить его, чем изо дня в день выслушивать различные версии ваших горе-работников, почему в очередной раз наш компьютер не готов. Или хотя бы сказали сразу, что на ремонт (замена несчастного кулера) потребуется 3 (4, 5, 6...) недели

я полностью с вами согласна.персонал не квалифицированный.торгуют как на базаре.предложили установить программу за 1500,отказалась.тут же согласились за 800.понадобилась еще раз их помощь,пообещали сделать за 500,а когда пришла через 2 дня,сказали нужно платить 1000.не ходите в этот магазин иничего там не покупайте. себе дороже.

Здравствуйте!!! Хотел бы обратить внимание руководства магазина Трилайн на филиал в г.Кыштым (Чел. область). По долгу своей работы я часто бываю в этом уютном городе и часто приходиться заходить за всякими мелочами в магазин Трилайн ( и хорошо что только за мелочами!!!!!!, потому что крупных покупок я бы там никогда не сделал) Мало того, что в этом магазине работает неквалифицированный персонал ( продавцы-консультанты.....заметьте консультанты!!!!!!! Так вот этих консультаций от них надо щипцами выдёргивать, ладно бы выдернуть так ведь они совершенно не знают своей работы ....самое лучшее что от них можно услышать так это одно "икание") Недавно по работе срочно понадобился CD диск, так продавец мне заявил что у них диски только с коробочками, отдельно нет .... хотя рядом стояла коробка с дисками... но они её не раскрывают и по отдельности не продают ( хотя во всех магазинах всегда продавались по отдельности ( так дешевле)) ...Ладно взял по дороже вместе с коробкой ...........так отдал для записи важной информации он оказался не рабочим !!!!!!!!!!!!!!!!!! А время уже потеряно и от магазина было далеко ....не вернуть...(если бы ещё взяли). И такая ситуация не первый раз.....и если приходиться зайти в этот магазин ......только потому что "по пути"......то всегда услышишь невнятные не хотя данные ответы, да и ещё как оказывается технику никто не проверяет.....идёшь в магазин и играешь в лотерею... В головном магазине в Екатеринбурге ситуацию не знаю не был........но на филиал в г.Кыштым хотелось бы чтобы руководство обратило внимание .......потому что хоть городок и магазин маленькие...но марка, бренд Трилайн страдают и довольно сильно. я полностью с вами согласна.персонал не квалифицированный.торгуют как на базаре.предложили установить программу за 1500,отказалась.тут же согласились за 800.понадобилась еще раз их помощь,пообещали сделать за 500,а когда пришла через 2 дня,сказали нужно платить 1000.не ходите в этот магазин иничего там не покупайте. себе дороже.