Dolce Vita отзывы

Записалась в салон на массаж по телефону. У меня спросили все что можно, кроме группы крови, наверное. В итоге, в назначенный день мне сказали, что моей записи нет, да и сам специалист не работает сегодня. Записывала другая девушка по телефону за два дня до визита, но в компьютере даже нет моих данных. На вопросы о том, как так произошло, девушка отвечала "Я что теперь сделаю?", естественно даже без извинений. Скажу честно, если бы не подарочный сертификат на эту услугу, я бы никогда туда не вернулась. Думаю руководству нужно провести работу с администраторами салону и научить их хотя бы нормально общаться с клиентами, если уж сами косячат!

Записалась на 22 ноября в салон "Dolce Vita" на 18.00. Я неоднократно пользовалась услугами этого салона и вроде все было прилично до сегодняшнего дня. В 17. 31 вечера 22 ноября мне звонит администратор салона и сообщает что произошла накладка, мастер не может меня принять по записи, она задерживается, на сколько задерживается, администратор отказалась сообщить. На мой резонный вопрос, что мне делать, т.к я уже вышла из дома, администратор раздраженным голосом сказала, что ей только что это всё сообщили! Никаких извинений не последовало, как и предложения решения проблемы, которая возникла не по вине клиента. Салон дорогой, а отношение к клиентам как в третьесортной парикмахерской сельского уровня!!!!

Кроме хамсва больше я ничего так и не узнала! Зашла в данную парикмахерскую узнать об осветлении покраске волос, цена и тд. За стойкой сидела барыня разговаривала по телефону, войдя я поздоровалась, на что она мне -кивнула! Далее я начала спрашивать свои вопросы, в ответ я услышал "девушка вы видете я разговариваю по телефону, подождите немного". Прошло около 2 мин. Когда она закончила разговор спросила у меня "ну чтооо?!!!" Повторив все свои вопросы, я удивилась от ответа "от куда я могу знать, надо к мастеру обращаться!!! А они сейчас заняты!" Я спросила сколько ждать? Она ответила что мин 30-40. Я сказала что мне нужно просто узнать, вы же можете и сейчас подойти и спросить. Она встала с недовольным лицом подошла к мастеру что то там сказала, вышла называла мне цену, а важное что я спрашивала про осветление и покраску я так и не узнала! Вышла сказала Досвидание, в ответ ничего! Ужасно!

Пришли в салон с подругой посетить солярий, на ресепшене сидит очень не приветливая девушка, как-будто не рада клиентам, мы зашли поздоровались, она поздоровалась, отпустила голову и висит в телефоне, мы спросили солярий работает, она подняла голову ответила работает, и опять отпустила и дальше висит в телефоне, даже не предложила ни каких защитных средств, ни шапочку ни чего, в самом солярий оборудование старое, все грязное... Ужасный салон...Не рекомендую данный салон