Regina Bottini отзывы

Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж; у трёх лифтов Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
89133127583
Просмотры: 177
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Regina Bottini отзывы

Отзыв №1

Накипело. Никогда не пишу негативных отзывов, всегда как то решалось все мирным путём, да и ситуаций таких как приключилась со мной в данном магазине, просто не было. 01 октября 2018 года в данном магазине приобрела зимние сапоги фирмы BASCONI. Очень они мне понравились (и нравятся до сих пор) да и покупка моя в этом магазине была далеко не первой. Носить начала их с появлением на улице снега, не в слякоть конечно (жалко было сапоги новые) а как все подмерзло. Дней эдак через 17, обнаружила, что обтяжка на каблуках начала отклеиваться. Пришла в магазин, спросить какие мои действия дальше? Ну не нормально ведь, что после такого непродолжительного ношения сапог (кожаных, фирменных, так сказать) начались такие проблемы. Продавец сказала, что необходимо сапоги помыть, положить в коробку и принести, хозяйка должна посмотреть. В день обращения хозяйки не оказалось, на следующий день тоже. Через 2 дня, супруг приехал в магазин с сапогами, написал заявление, изложил суть проблемы. Сапоги забрали на экспертизу, было это 19 ноября 2018 года. 21 ноября 2018 года позвонили, сказали приехать забрать результаты экспертизы и сапоги. Приехал супруг, отдали ему результаты экспертизы, где написано, что дефектов производственного характера сапоги не имеют, а сдиры образовались в результате механического воздействия после передачи товара покупателю, то есть мне. Здорово. Супруг уточнил, могут ли они произвести ремонт по перетяжке каблуков, сапоги ведь на гарантии, да и в чеке выданном в данном магазине, написано вот что, прям цитирую Вам из чека: "Все незначительные, мелкие дефекты (отклейка подошвы, разрыв шва и т.д), возникшие в процессе эксплуатации, устраняются магазином". Вроде мой случай, не вернули деньги за некачественный товар, так хоть отремонтируют, подумали мы. Супруг в магазине написал еще одно заявление, что сдаем сапоги на ремонт (а именно на перетяжку каблуков), и попросили его еще написать, что претензий к магазину не имеем, ну мы их и не имели на тот момент уже, отремонтируют же! Но не тут то было. Сапоги забрали, сказали дня 2-3 и готово. И вот сегодня, 23 ноября 2018 года, позвонила милейший продавец и сказала приходите говорит, забирайте сапоги, ответ на заявление. А мы ответа то и не ждали, мы сапог отремонтированных ждали. И что Вы думаете в этом заявлении? Цитирую: "В просьбе произвести ремонт предоставленных сапог отказываю, так как возможности произвести такой ремонт нет". То есть магазин, взятое обязательство отраженное в чеке, не может исполнить, так как нет у него ВОЗМОЖНОСТИ, тем самым вводит покупателя изначально в заблуждение при покупке. И вот тут меня накрыло, я даже покричала, вышла из себя, так сказать. Молодцы ребята, выставили нас конечно полными ... Хотелось решить все мирно, честно, люди мы вообще не конфликтные, да и первый раз встречаемся с таким отношением к ПОСТОЯННЫМ покупателям. Но не получится, уж простите. Потратимся, но из принципа дело доведем до конца. И негатива нет к Вам, жалость только, что у Вас, уважаемое руководство, не хватает возможности понять, что нельзя так. Ну нельзя. Дурная слава она ведь такая.

Отзыв написал "nastya31038"

ссылка на этот отзыв

О компании "Regina Bottini отзывы"

2018-11-23

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Я обратился в компанию для решения вопроса о банкротстве. Накопились долги. Специалисты ХЕЛПМИ провели подробную консультацию, помогли со

Рассказал Артур

«Франшиза help me отзывы»

«»

Какое то время назад приобретал франшизу у компании по банкротству helpme. Они предоставляют три пакета франшизы, которые вы можете выбра

Рассказал Леонид

«Франшиза help me отзывы»

«»

Эй, ребята! я попал в довольно сложную финансовую ситуацию, и банкротство стало единственным способом выбраться из нее. Процедура банкрот

Рассказал Матвей

«Франшиза help me отзывы»

«»

Расскажу свою историю покупки франшизы от АО МЕДИАПРО но она как под копирку похожа со многими другими обманутыми людьми. Уже есть нескол

Рассказал Евгений

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi