Компания Секретория отзывы

Воду не привозят по два дня, не привезли в пятницу, в субботу утром сказали, что привезут и опять тишина. Уходить надо от них, это постоянно происходит.

Уважаемый Руслан ,примите меры по доставке воды ,три дня кормят что привезут ,то машина в аварию попала ,на следующий день застряли а сегодня галолёд ,ужассс

Бессовестные сотрудники.. Ужасное отношение. Как можно так работать, вечно закажишь в воду, скажут привезут до 12 дня,и два дня ждёшь.. Я в шоке, над таким начальством, и такими работниками.

К самой воде претензий никаких, но вот доставка - это отдельный загадочный процесс. После того,как переехали в Южный, воду нам раньше 7-8-9, а вчера вообще около 10!!!! вечера не доставляют. Нравилось,что можно оплатить через терминал, но курьеры перестали их с собой возить, тогда появился вариант оплачивать через Сбербанк онлайн. Но заметила печальную тенденцию - когда вода уже оплачена,доставляется она почему-то позже, чем если оплата наличными на месте. Сидишь как дурак целый день без воды, дома, караулишь - вдруг привезут, ведь время доставки, даже хотя бы примерное никто не называет. Скорее всего перейдём на другую доставку, потому что задолбало такое отношение.

Дорогой магазин с хамским обслуживанием. Ассортимент убогий, бардак. Покупаю канцтовары на Юркина, 11а и выбор больше и цена дешевле

Очередная местная помойка с мизерными черными зарплатами, дешевыми людьми и агрессивно-тупой хозяйкой, которая сотрудников за людей не считает. Упаси бог Вас придти туда работать.

Делала заказ в интернет-магазине Секретория только ради одной позиции (Сменный блок BRAUBERG для орг. 13*19 см арт. 230808, 10 шт), так как у меня в городе их не привозят. Заказала еще много чего. Заказ сделала 30.12.15, оплатила 02.01.2016. Очень долго магазин был на НГ каникулах, оплата прошла от 12.01.2016. После этого пришло письмо от магазина о том, что не весь товар есть в наличии, хотя 31.12.2015 менеджер присылал подтверждение заказа. И не оказалось половины нужных мне сменных блоков. Сказала зарезервировать сумму разницы у меня на счету. Долго ждала уведомления от Почты. Не дождавшись, позвонила 29.01.2016 в магазин. Менеджер заверила меня, что заказ давно отправлен, но номера отправления она не знает, так как курьеры все потеряли. Сказала, что перезвонит мне сама 30.01.16, когда уточнит номер отправления, так как почта находится в ее доме. Так мне никто и не позвонил. 01.02.2016 снова позвонила в магазин. Менеджер сказала, что ЗАКАЗ ОТПРАВИЛИ 29.01.16!!! То есть про мой заказ ПРОСТО ЗАБЫЛИ! Если бы я не позвонила 29.01.16, никто бы и не вспомнил, что нужно отправить мне заказ. В итоге получается, что заказ я сделала 30.12.2015, а отправили его мне 29.01.16!!! Еще и выставили счет на оплату, не уточнив наличия товара! Странная работа интернет-магазина и службы доставки!

В нашей компании я принимаю решение по закупке канцтоваров и бумаги - в этом у меня полная свобода, главное, чтобы работа не встала из-за отсутствия чего-либо. К тому же наша компания является "шефом" одного детского учреждения и периодически приходится заказывать "детские" канцтовары и здесь самое важное, чтобы все было в наличии, т.к. о необходимости чего-либо нам сообщают за 2-3 дня. Теперь о плюсах и минусах Секретории: Заказываю через сайт - и еще пару часов жду, пока менеджер обработает заявку. И если с бумагой проблем не возникает, то все остальное это великая проблема: если чего-то нет в наличии, то менеджер, по своему усмотрению, делает замену. Я не против замены, но ведь нужно элементарно подбирать товар с аналогичными характеристиками, а не "лепить" все подряд. Присылают счет на согласование - убираем, подбираем что-то другое, добавляем - проходит еще часа 3. И вот спустя полдня счет у меня в руках. Оплачиваю. Но товар приходит только через день, т.к. секретория оплату вечером "не видит" (не разносят банк), а утром видят уже тогда, когда все курьеры уже собраны или уехали. День третий: привозят товар (доставка несомненный плюс). НО: товар-то не весь привезли. После звонка менеджеру выясняется, что ,оказывается, товара нет в наличии и привезут оставшееся нам через неделю. И ведь возмущает не это, а то, что узнаю я об этом на третий !!! день. А если я не могу столько ждать? Заказ у меня срочный? Последнее время складывается впечатление, что Секретория от нашей компании устала - то электронные письма от нас не видят, то менеджер наш куда-то вышла и на просьбу перезвонить не перезванивает. В общем тяжело на контакт идут. Когда я начинала работать с Секреторией, все было просто замечательно -претензий никаких, но, как мне сказали сотрудники Секретории, наш менеджер ушла в декретный отпуск и тогда началось, или точнее, закончилось хорошее внимательное отношение. Кто-то может сказать, что это я такой вредный клиент, но смею вас уверить, что это не так. У каждого мнение свое, а я просто требую внимательного отношения, а в остальном можно договориться. Кто как, а я, скорее всего, буду искать другого поставщика для нашей компании. Тем не менее, поставлю 5, в надежде, что что-то изменится после этого отзыва.