Интернет-магазин АвтоЭкспресс отзывы

Почитал все великолепные отзывы о данном магазине (ИП Корниловский Дмитрий Федорович), и также приобрел ряд запчастей. Консультант был достаточно вежлив, хотя по телефону - не сказал бы, хамства не было, но не сказал бы, что Роман был вежлив. Одна из деталей не подошла, на след же день вернул ее в магазин в надлежащем качестве. Встретил от Романа, не дружелюбную реакцию. Более того, сообщил мне о том, что будет удержанно от стоимости 30% при возврате стоимости. Что является, безусловным, нарушением действующего законодательства. Хочется, сообщить об этом Всем потребителям как нынешним так и будущим. Учтите это. Какие - либо расходы мы все несем, всегда. Это риски, в том числе и риска бизнеса. Не готов их нести, не занимайся. Но с клиента удерживать "30%" стоимости (а это приличная сумма в моем случае) никто не имеет права. Статья, 26.1 ЗоЗПП к которой апеллирует и Роман и ИП Дмитрий Федорович, не правильно трактует формулировку 26.1, ч. 4, цитирую "за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара". Особенно, если товар привозят(возвращают) им лично в магазин и покупают там - же, забирая лично. Будьте внимательны. Данная норма применяется, если Вам отправили заказ, (почта или курьерки) а вы отказываетесь от товара , то после этого, то с Вас могут быть взысканы понесенные расходы на доставку(возврат) вам(от вас) товара. Потребитель не обязан оплачивать, какие либо "ситуации" по взаимоотношениям между продавцем и его партнерами(поставщиками). Печально, что Дмитрий Федорович об этом не знает, и крайне удивительно трактует нормы "дистанционной продажи" товара. Но стоит отдать должное, за вежливую и корректную манеру общения, лично его, пусть и не правомерную. Клиента в моем лице, данный предприниматель потерял.