Спектр-Авто отзывы

31 декабря в мою припаркованую машину въехала "слепая"бабёнка,т.к. у неё не было ОСАГО,пришлось ремонтироваться по Каско.В связи с закрытием Спектр-АвтоФ(диллер Форд)мою машину(Форд фокус) направили на ремонт по страховке Каско в Спектр-АвтоН.вначеле было всё очень хорошо записали,встретили во время,машину разобрали,осмотрели,всё бумаги составили всё быстро без лишней суеты.всё сами отправили в страховую.молодцы,нареканий нет.оставила я машину на ремонт(В замену передний бампер,крыло,фара и передняя дверь в покраску)машину оставила у них на 6 дней.приехала забирать,как договорились в воскресение в 19.00,попросили подождать минуту 20(полируют)прождала полтора часа,продили меня за машиной(В цеху полутора,рассмотреть цвет возможности просто не было,на улице тоже проблема т.к 21.30,февраль,темнота)приехали домой,на утро я вышла на улицу днём и офигела,во-первых цвет бампера,крыла и полвины двери светлее,чем основной цвет авто,во-вторых по всем окрашеным деталям на лавке пузырьки,а на двери какие-то буры в месте,где они пытались сделать переход от новой краски к родной.я в шоке позвонила в эту контору,записалась,приехала.ко мне вышли два человека,один из них принимал машину на ремонт,когда я стала показывать им косяки,они сначала делали вид,что всё так и должно быть и цвет ещё не состоялся,и очень сильно удивлялись,как это я всё это вообще могла увидеть.потом,всё-таки забрали машину.через пол часа,сообщили,что всё устранили и можно забирать,вышла посмотрела,пузырьки заполировали.но бугры на двери так и остались.заставила устранять.забрали на 15 минут,вернули вроде без косяков,но смущал меня цвет,но парни заверили меня,что цвет "встанет" и будет одинаково.ИТОГ:прошло уже почти 4 месяца,цвет видимо ещё не "встал",а самая беда в том,что я хотела отполировать машину,нанести защитное покрытие,пригнала к специалистам по этим делам,они изменили краскомером слой краски на отремонтированы официалами деталях и были в шоке.слой краски и лаки на этих деталях в три раза меньше,чём на краске с завода(В ТРИ РАЗА)и объяснили мне,что,когда эти чудо колористы красили,скорее всего экономили краску,а когда убрали косяки,они просто сполировали верхний слой и так тонкого лака(В идеале они должны были ещё раз покрыть лаком эти детали,но не посчитали нужным)В общем,туда я больше не ногой и вам не советую

Приехали на очередное ТО с другого города, заранее предупрелив сервисников, что кроме плановых работ по ТО, необходимо провести доп.диагностику систем авто, т.к. машина информирует об серьезных ошибках, влияющих на небезопасную эксплуатацию ТС. По окончании основных работ по ТО огласили и о подтверждении сбоя исследуемых систем авто и предложили устранить оные, НО для этого нужно: 1) выбрать иной день (а ближайщая запись с интервалом в месяц), когда будет свободное время и тот человек, кто будет заниматься данной работой, длительность которой практически весь рабочий день, при этом эксплуатация авто, разумеется, не рекомендуется; 2) оставить машину сегодня на неопределенный срок, НО, как в первом, так и во втором вприанте подменного фонда, в виде другого авто, предложено не было. Задав некоторое кол-во вопросов облуживающему менеджеру: каким образом добираться до своего города, что делать без авто, если моя работа завчзана на передвижении и тд, при условии, что ОД не может предоставить подменную машину, было сказано: хотите- пишите претензии, НО, КАК ПРАВИЛО, НИЧЕГО НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ, еще не было ни одного случая удовлетворения претензий клиента! Накануне приезда к ОД была получена консультация по гор.линии, где 100% заверили в обеспечении автовладельца ТС, в случае ремонтных работ продолжительного характера.