Салон часов и сервисный центр "Стрелка" отзывы

Бывают перебои с выплатой зпставят недостигаемые цели!!Отсутствует профессиональный рост!!!

Покупали с мамой подарок отцу на юбилей от нашей семьи, долго выбирали часы, в итоге купили Tissot PRC 200 за 16000 р. Они водонепроницаемые, прочные, очень стильные. Папа был доволен, на мужской руке смотрятся очень солидно и богато.

Удобное расположение и часы работы магазина. Очень вежливые продавцы,приятный магазин,нет больших очередей, много красивых часов и ремешков к ним, а также браслетов.Хорошие скидки, отменное качество , если нет каких то часов в продаже то обязательно привезут на заказ. Ценой остался доволен как и обслуживанием.

Покупал там 5 часов, с первыми 3 проблем не было, купил жене Roamer, через 3 месяца отвалились буквы внутри циферблата сказали что от того что трясли, отремонтировал за 1000 там же, купил ремень на часы за 450 рублей облез на второй день вылетели крепления, попросил о замене сказали что с ремнём могло произойти что угодно. На мой взгляд салон потерял клиентоориентированность. Больше точно не пойду.Гарантия практически во всех часах дается заводом изготовителем только на механизм. Оформление циферблата не является гарантийным случаем, так как может пострадать в процессе носки и от внешних воздействий, поэтому к сожалению ремонт платный. На ремни гарантии тоже нет, в данном случае на ремне (куплен 2 недели назад на момент обращения в салон) были не только следы носки, но и следы неправильной эксплуатации и попадания большого количества влаги, даже в этом случае покупателю был предложен компромиссный вариант, обмен старого ремня на новый со скидкой. Клиент отказался. P.S.: Всегда идем на встречу нашим клиентам.2 недели носки это неправильная тратктовка, так как ремень был ношен 2 дня, по моменту попадания влаги это тоже неправда (влагомером его никто не проверял), на счёт скидки это правда. Но политика купите у нас товар со скидкой потому что прошлый товар был ненадлежащего качества, это неверно. В своей профессии я несу гарантию за тот материал с которым работаю. На счёт 2 недель носки предъявите пожалуйста чек хотя бы. На счёт пойти на встречу мной был предложен вариант замены ремня более дорогим с моей доплатой за вычетом уплаченной суммы. Так что 20% скидка на ремень который развалится не совсем корректное предложение.В таком случае приносите ремень с чеком если он куплен за 2 дня до дня обращения поменяем. К сожалению, мы не можем гарантировать или проверить правильность носки ремней, именно поэтому гарантии на данную продукцию у нас нет. Чека мне не дали потому что я искренне Вам доверял, на счёт чека я не поеду через пол города в пробке что бы поменять ремень за 450 рублей, я уже был у Вас. До этого момента меня у Вас ремень 8 раз. Претензий не было. Ремень у других часов поменяных единомоментно без проблем в процессе носки. На счёт циферблата на часах: часы целы, буквы отвалились, слова "гарантия на механизм" не совсем целесообразна. Я у вас не механизм покупаю, а продукт. В любом жаль что при таком копеечном вопросе у меня заметно испортилось настроение и пропало желание покупать у Вас впредь. Рекомендую сделать правильные выводы. Моя оценка на основании предидущих двух факторов остаётся прежней. Либо повышать качество продукции, либо нести коммерческие риски. « Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки. » Теодор Рузвельт P.S. Поменьше ошибок

Покупал часы отцу в подарок. Сделали скидку 10%, обслуживанием остался доволен, порекомендовали самую надежную модель, цены конечно же соответствуют качеству. Много различных видов часов,думаю многие знают об этом магазине, да лично у меня сложилось хорошее мнение о нем.

Насчет магазина не скажу, а вот сервисный центр-это что-то.В часах сломался механизм,нам его заменили на не качественный,т.е.часы,когда их привезли домой,просто встали,мы отвезли их обратно, через неделю нам их вернули,сказав что часы исправны.Когда часы встали вновь,нам все-таки заменили механизм на новый, но при этом отказались продлить гарантию на ремонт.Кстати ремонт стоил 2200, я не думаю, что это дешево.Так что если вам не жаль времени и денег, та вам сюда!