Деревянный дом отзывы

Чита, Вокзальная, 3 лит А — 116 павильон; 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
89148074760
Просмотры: 94
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Деревянный дом отзывы

Отзыв №1

В середине мая заказали здесь 2 лестницы и остались, мягко говоря, недовольны. Нам сделали замеры, обсчитали стоимость, т.к. нам было нужно 2 лестницы вышло дороговато. Продавец нам объяснила что если взять просто лестницу, без их монтажа и покраски, выйдет дешевле, с двух лестниц это 80 000, сумма существенная. Мы уточнили сможем ли мы самостоятельно установить лестницу, и не выйдет ли нам такая экономия боком, на что продавец ответила, конечно, там все просто, собирается по принципу табуретки, крепеж и вся необходимая фурнитура тоже входит в стоимость. После долгих раздумий и переговоров мы все же решили брать лестницы и собирать самим, все таки у наших мужчин руки из нужного места растут. Оставили предоплату и попросили замерщика еще раз приехать и перемерить все, чтоб наверняка, все таки самим собирать. Вот тут началось самое интересное. Сначала замерщик ехал к нам неделю (то не успел, то заболел, а может просто потому, что предоплата уже оставлена). Когда он все таки приехал, выяснилось что мы заказали не лестницу, а материал для ее изготовления, и там далеко не табуретка, все придется делать самим (хотя в расчетах, которые нам предоставили, написано именно МОНТАЖ, а не ИЗГОТОВЛЕНИЕ лестницы). Мы было хотели пойти на попятную, но замерщик сказал, что если есть фрезер (строим дом с ноля, так что инструмента всякого у нас хватает), то никаких проблем не будет, и когда привезет материал подробно все расскажет, что и как делать. На следующий день я пришла в офис, и попросила показать и объяснить популярно за что мы отдали деньги. На выставке у них образцы готовых лестниц и отдельные их детали (ступени, балясины, поручни) на которые мы и ориентировались при заказе. Продавец с круглыми глазами начала говорить, что она нам все объясняла, это мы ее плохо поняли, ступени которые на выставке с закругленной фаской сосновые, а наши лиственные приходят просто досками. Первые пригласительные ступени, оказалось, тоже придется вырезать самим, хотя при заказе я показывала образец ступени НА ИХ ВЫСТАВКЕ и уточняла такая ли она будет, на что получила утвердительный ответ. Когда я напомнила об этом продавцу она сказала "ну да, закруглите и она будет такая же". Доставили нам недолестницу тоже не в срок, вместо двух недель пришлось ждать больше месяца, да и привезли не все, сказали что балясины и поручни привезут через неделю, деньги за них не взяли. И вот уже прошло три месяца, а балясин так и нет. Последний мой звонок им, был последней каплей, на мой вопрос где наш заказ продавец удивленно сказала, что она не в курсе и была уверена что нам все доставлено. А на следующий день перезвонила и сказала, что доставка ожидается в конце месяца, "вам же не торопно, и вы их не оплатили" заявила она. С чего она взяла, что нам не торопно и что это за отношение к клиентам? я просто в недоумении. Что это? некомпетентность продавца или намерено умолчали детали монтажа лестницы, чтоб получить крупный заказ? Думаю все вместе. Результат нашего сотрудничества с данной фирмой куча дорогущих досок и больше ничего. Если я покупаю шкаф мне привозят ШКАФ, который может собрать даже ребенок, а не кучу досок для его изготовления. Если бы при заказе нам объяснили, что мы берем, заказ мы бы не сделали. Материал мы могли бы заказать и через интернет, и обошлось бы нам это гораздо дешевле.

Отзыв написал "Татьяна Белимова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Деревянный дом отзывы"

2016-08-13

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Хороший работодатель, которые все свои обязательства перед сотрудниками завода соблюдают. Был на больничном, рассчитали все полностью. Пр

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

Представители на SravniViberi