Имидж-Оптика отзывы

В конце февраля в одном из филиалов "Имидж оптика" заказал очки с легкой оптикой. Когда через неделю очки были готовы, линзы оказались тяжелыми и неудобными. Работница "ИО" отказалась полностью вернуть деньги. Столкнулся с непрофессиональной работой и обманом. Александр.

Добрый вечер, очень хочется оставить отзыв о "замечательном" салоне Имидж Оптика! Обратилась в салон о замене линзы на своей оправе! Оправу осмотрели и приняли быстро, без каких-либо претензий. На следующий день позвонили и сказали: "Вас предупреждали, что мы не несём ответственности за Вашу оправу?" Я:"Нет!" Имидж Оптика:"Так мы Вас предупреждаем теперь, оправа Ваша сломана". Ответственность Имидж Оптика с себя снимает! Что самое интересное, я требую вернуть мне ровно ту сумму, которую я заплатила за линзу, а меня ещё и пытаются выставить мошенницей, вот только в чем заключается мошенничество никак не могу понять, я даже не просила вернуть деньги за сломанную ими оправу! Решила написать отзыв в "книге отзывов и предложений" в их салоне, какого было удивление от увиденного, очень много плохих отзывов и самое интересное НИ ОДНОГО ответа, всем вообще нет дела до того, что клиенты не довольны их услугами! г. Чебоксары.

10 дней ждали заказанные очки -по непонятным причинам не смогли выполнить работу.Забрать аванс проблема ))касса пуста..Жесть

Друзья! Обратите внимание, что отзывы пишутся с завидной регулярностью:), в один и тот же день, только месяцы разные. В отзывах отсутствуют адреса и имена консультантов. Это похоже на 100 % правду?

Дочке выписали очки для постоянной носки. Никогда не сталкивалась с очками сама, да и у мужа зрение в норме. Обратилась в салон проконсультироваться и узнать про очки для детей. Показала консультантам листок осмотра офтальмолога и спросила как 2-х летнего ребенка заставить постоянно носить очки. На, что получила резкий ответ: "Ну это уж не к нам!" Называются консультантами, не могут нормально проконсультировать население, вроде меня. Ушла, больше в этот салон не обращусь. Пусть сидят со своими очками и оправами.

Заказал очки в Имидж-оптике. Оплатил сразу. Очки изготовили плохо. Оправа была искривлена, правая линза не подходила. При моём отказе от товара - деньги вернуть отказались, очки отправили на доработку. Затем через 2 дня позвонила менеджер, нагло обманула, что очки исправили. В салоне, когда я пришёл забирать очки и вновь обнаружил недочёт, деньги опять не вернули. Я написал письменное заявление о том, что деньги не возвращают, а товаром я не пользовался ни дня: это заявление нужно для обращения в суд. При этом сотрудники вели себя по-хамски: не хотели даже принимать заявления! Мне стоило немалых усилий добиться подписи сотрудницы на моём заявлении и получить на руки оплаченный чек. Позже я написал электронное письмо генеральному директору Михайлову А. В. (ООО "Имидж-оптика", он же и ИП Михайлов) через сеть "В контакте". Уж извините, других его координат не смог найти. После этого мне звонила менеджер (сказав, что директор в командировке), пыталась меня убедить, что очки проверил автомат, они "нормальные" (!), а деньги не возвращают по Закону о защите прав потребителей. Однако на мой вопрос, что же за "чудесная" статья данного Закона позволяет удерживать деньги потребителя, ответить не смогла: пообещала перезвонить позже. Позже она мне позвонила и сообщила, что я могу забрать деньги в салоне в В салоне, когда я пришёл за своими деньгами, передо мной даже не пытались извиниться, а на мой вопрос по этому поводу ответили: ЗА ЧТО ЭТО!??. Мне кажется, что после такого случая, моё зрение должно улучшиться – главное: несмотреть в сторону Имидж-оптики! Показать полностью

Произвел 100% оплату, отдал 2 оправы, через 2 недели!, должен был готов заказ. Пришел за заказом, привезли только одну готовую оправу, я заявил, что весь заказ мне нужен сегодня, т. е. в день обозначенный в договоре-квитанции. Общее заключение: сроки изготовления очень большие, извинения я не получил (ладно деньги вернули за невыполненный заказ), не рекомендую.

Салон в ТЦ Мега Молл, за 11 дней ни одного звонка, дата выдачи указана 21 декабря. Пришёл, а у вас ещё не готовы. Так наверно можно было позвонить в день выдачи очков, сказать, что они не готовы. Спасибо за своё обслуживание и за то, что вы делаете свою работу не в сроки, без оповещения!

Приобрел очки в августе. носить так и не смог. обращался и в салон и к мастеру ездил но погнули пару раз оправу и все сказали нормально. в других салонах посмотрели и отметили множество недостатков как то:короткие заушники неправильные расстояния. вообщем я не ношу оправу за которую отдал 7 т. р. позор. только деньги выманивают!обратно взять оправу отказались и поменять то-же!

Произвел 100% оплату, отдал 2 оправы, через 2 недели!!! , должен был готов заказ. Пришел за заказом,привезли только одну готовую оправу, я заявил, что весь заказ мне нужен сегодня, т.е. в день обозначенный в договоре-квитанции. Мне предложили съездить в Чебоксары за оставшейся оправой, т.к. курьер просто не привез по непонятным для меня причинам. Общее заключение: сроки изготовления очень большие, извинения я не получил (ладно деньги вернули за невыполненный заказ), не рекомендую. На Советской 14 а , мне очки сделали за сутки и дешевле.

Сегодня 27 .11.2013 г. была в имидж оптике в МТВ-центре.Такого отношения со стороны врача -офтальмолога я нигде никогда не видела.просто ужас.надела халат и думает ей все можно. очень грубое обращение , не успела я обратится к продавцу-консультанту ( рассматривала рекламные листовки) она очень губой форме сказала что нельзя их трогать.Тогда зачем их вообще выставлять.Так она всех клиентов распугает.ей не место там работать пусть сначала научится контактировать с людьми!!! тоже мне врач!