Moscow отзывы

Очень не рекомендую этот магазин. Купила профессиональную машинку для стрижки волос, не самую дешевую (как оказалось в dns можно было дешевле взять ту же). Машинка оказалась бракованная (ребенка стригла, он пищал что защипывает волосы, при окантовке была нанесена небольшая травма, машинка защипнула так, что образовался кровоподтек) они не стали её менять, деньги не возвращают. Уверяют, что это я её неправильно использую, что машинку для стрижки волос оказывается нельзя переворачивать, наверное голову надо переворачивать, чтоб подстрич верхушку. Предложили прийти к ним в учебный центр, чтоб я поучилась пользоваться их машинкой. Провели экспертизу, в качестве проверки подстригли в каком то учебном центре какого то человека ( нарушив закон в части, что этот прибор является предметом личной гигиены). Деньги нагло не возвращают, считая, что никаких законов не нарушено с их стороны. Экспертизу без моего разрешения и ведома сделали, хотя я хотела там присутствовать. Продавцы на претензии отвечают, что бы я ехала в их офис и там решала свои проблемы, отказывались принимать заявление. Ужас, шарашкина контора, всё так построено чтоб покупателю в любом случае не возвращать деньги, даже если нарушен закон. Ничего не боятся. Магазин относится к парикмахерскому учебному центру, там свои люди напишут против вашей претензии любую писульку.

Очень не рекомендую. 2 раза за год пользовался услугами этого магазина. Первый раз мне пытались продать просроченный товар, причем сотрудник долго не мог понять обозначения срока годности либо делал вид, прикидываясь что типа не заметили. Второй раз, обманчиво проконсультировав (говорили одно, а в инструкции оказалось совсем другое) продали товар, отказавшись (спустя пол часа) менять на другой, с доплатой. При том что упаковка даже не была вскрыта. В общем политика магазинов Moscow весьма удручающая. Продавцы лгут, лукавят, отношение - "лишь бы продать", пока вы потенциальный покупатель, улыбаются, что-то подробно объясняют, как только дело сделано - каменные лица и минимум слов. И цены сильно завышены, как выяснилось после.

Девочки! Проверяйте ВСЕГДА правдивость слов продавцов-консультантов. В данном магазине работают недобросовестные сотрудники. Просила безсульфатный шампунь, т.к. волосы после кератинового выпрямления. Доверилась словам продавца и не стала смотреть состав. После помывки волосы были спутаны и пушились. В составе увидела слово "Sulfate"! Целую банку дорогого шампуня пришлось отдать подруге.