Дом Быта ОАО отзывы

Несколько раз пользовалась услугами химчистки. Все устраивает. Вещи возвращают аккуратно выглаженными. Работают 7 дней в неделю. Единственный минус, не работает терминал для оплаты банковской картой. Но в Доме Быта есть банкоматы различных банков.

Позвонила узнать, возможно ли срочно сделать ремонт сапог и сколько по времени придётся ждать. На что внятного ответа я не услышала и более того, мне хамски заявили, что они перешли на зимнее время (18:45) и делать ничего не будут. Администратор постоянно отвлекалась и переспрашивала мой вопрос. Даже не пойду сюда после такого!

Не знаю, как качество, приемщица отбила 07.08.2016 темненькая (без бэйджика) отбила всё желание сдавать обувь. Пришли без обуви. Она не понимала, что надо сделать. Пришли с обувью, тоже не понимала. Мастера пригласить отказалась. Книгу жалоб и предложений не давала. Еле выдрали.

Отвратительно постирали покрывало. Предупреждали конечно, что не все пятна могут отстираться. Но что бы такое получить. Еще и с какими то выбелеными участками! И еще за 900 рублей....Выбрашенные на помойку деньги. Недавно пришлось отдавать в другое место перестирывать, совершено другое дело....И не за такие деньги. Время идет, качество услуги не меняется. Еще лет 15 назад испортили мне дубленку. Выдали с белесыми разводами....

Однажды принёс в ремонт зимние ботинки, подклеить подошву. через неделю пришёл забирать и одновременно сдать старые туфли, которые держал практически про запас, на всякий случай. Ремонтом зимних ботинок остался не доволен, т.к. осталась щель между носком и подошвой. Пытаясь указать на не достаток, я попросил пригласить мастера, выполнявшего ремонт, показывал для сравнения второй ботинок, на котором не было такой щели. От приемщицы я услышал только ответ в хамской форме, что я ничерта в этом понимаю и кто я такой чтобы критиковать их работу. Самая интересное было в конце, мне сказали что за 700 руб большего мой ботинок не достоин, что это ботинок такой, что вон у него даже стелька порвалась. Когда я спросил при чем тут стелька, на меня тока фыркнули и попросили не создавать очередь.... Хамки!

Обратилась для ремонта UGG - обтяжка носов кожей. Срок выполнения заказа был почти две недели. Работу сделали - молодцы! При получении досконально не осматривала, когда уже дома их осмотрела обнаружила ДЫРУ на пятке. Не понятно что с ними делали??? Конечно сама виновата, что сразу не заметила, но судя по предыдущему отзыву результата мне бы это не принесло. Жаль, что нельзя поставить оценку отвратительно!

Обратилась в эту мастерскую, так как знала, что работают они давно и позиционируют себя как ЕВРО мастерская!Отдала им свои зимние замшевые сапожки на перетяжку каблуков, заплатила 1600(в стоимость вошли набойки), сказали что будет готово через пол месяца,назвали сроки и т.д. Принимал у меня мои сапожки мужчина который осмотрел обувь указал в акте приема их недостатки, а конкретно их недостатком являлись только небольшие потертости! и все! сапожки мои были абсолютно целые, иначе и смысла бы мне не было отдавать их и делать какую то перетяжку каблука. Настал день Х! И я пошла за моими сапожками, и когда мне их дали, и я начала их осматривать и О УЖАС! На одном ботинке была дырка у подошвы, на втором был прокол на сквозь, я спросила что это..... мне сказали что так и было, я говорю что я помню что я отдавала и в каком состоянии они были, и при приемке заметили бы что там дырка и указали бы это в акте приеме! В итоге это жеНщина....сказала пишите заявление и идите! Отвратительное отношение, отвратительный ремонт, Испортили мне обувь и сделали вид что не причем! Вообщем от души не советую кому либо попасть в такую ситуацию как я, а поэтому советую к ним не обращаться!!!

Позвонила уточнить цену за чистку летнего пальто и время за которое его почистят. Все устроило: 500р и через сутки можно забирать. На след.день пришла: только начала доставать из чехла пальто, как меня тут же осаждают и говорят "девушка, можете не доставать, мы такое не берем чистить". Как оказалось черно-белые вещи они не принимают. И по их словам у меня черно-белое нигде не примут, т.к. такое сочетание цветов линяет. Обидно было что изначально по тел не сказали этого момента. Я считаю что это ограничание химчистки и я не обязана знать такие нюансы. Пожертвовала обедом, чтобы потратить время впустую. Ставлю "бывает лучше" и 2 звезды, т.к. убедилась, что лучше действительно бывает.

Сдавала на неделе свадебное платье. Почувствовала себя самым грязным поросенком на свете (в момент когда придирчиво-хамовитая женщина осматривала платье). Я так понимаю это беда всех химчисток. Вроде нормально почистили. Время работы неудобное - до 7 часов, воскресенье выходной. Если вещь у них более 3 дней на хранении +0,5% к стоимости (и так немаленькой) заказа.

Мое великолепное платье произвело фурор, это настоящее произведение искусства, вместе с фатой и жакетом. Поехали сегодня в химчистку, хотели сдать все полностью - и подъюбник, и фату, чтобы нормально почистили, и само платье. Выбрали химчистку в "Доме быта", по отзывам вроде нормально девочкам там делали. В общем, сервис у нас в России всегда на высоте, в кавычках. Сидели там тетки совкового типа, которым на все пофиг. Посмотрели на фату, сказали - оторвите гребень, а то повредится, подъюбник - оторвите кольца от него, а то мы почистить не сможем. Платье долго вертели, на то, что его вешать нельзя, никак не отреагировали. Сказали, что оно у вас все деформируется и вообще сшито неправильно - мол, я впервые такое вижу, чтобы корсет был вот так весь проклеен, типа все там оторвется у вас и т.д. В общем, все у меня в моем эксклюзивном платье на заказ сшито неправильно, кольца из подъюбника, оказывается, должны выниматься, как и гребень из фаты (!). Интересно, каким образом тогда оно бы выдержало весь свадебный день? И вообще, много они, конечно, понимают в пошиве свадебных платьев. Сначала мы сдали его, все подписали, заплатили 2000, сказали, останется шлейф серым, хотя прошло только 3 дня после свадьбы, и корсет весь отклеится и деформируется (!). Зачем тогда вообще эта химчистка, если я дома могу это все почистить бесплатно? Они ничего не гарантируют, в итоге испортят все платье. Потом, выйдя оттуда и обсуждая всю эту ситуацию, решили с мужем забрать его, пока не поздно, пока они его не испортили (оно прекрасно выдержало весь свадебный день, кружево нигде не разошлось по швам, я смотрела, немного только пятна от тональника и шлейф, естественно, в земле и траве немного). Когда вернулись, тетка эта долго не хотела меня замечать, сидела, типа, занятая такая. Я говорю, решили забрать платье и почистить самим. Взяли штраф 5% - 100 рублей, и еще сквозь зубы сказала: "По-хорошему надо бы вас в бухгалтерию отправить, чтобы еще заявление писали на возврат". Типа, это еще гости у нас и мы виноваты, что выпачкали так платье (а как еще проводить свадьбу - летать, что ли, по воздуху в платье, чтобы оно осталось чистым?), спросила, почему вы хотите забрать его? Я говорю, вы знаете, я заплатила за него 60 тысяч (чуть меньше на самом деле, но неважно, округлила), и мне не надо потом получить его испорченным. Она начала - почему сразу испорченным и т.д. Но по их отношению было понятно, что мое королевское платье будет просто тряпкой после их работы. Если уровень их химчистки не дорос до уровня моего платья, в этом виновата не я, а они. Они просто оскорбили меня, гостей, великолепное платье и работу, вылили целый ушат, простите, дерьма. Настроение было испорчено на весь оставшийся день. В общем, будем чистить своими силами. Фату, думаю, на руках простирну, подъюбник щеточкой пройдусь в ванне. Корсет тоже аккуратненько тряпочкой пройдусь и подсушу, шлейф выстираю. Вешать его нельзя, разложу на гладильную доску и стулья, если нужно будет. Зато буду спокойна, что останется целым. В общем, вот так сложилось с нашим уровнем советских химчисток.