Орхидея отзывы

Заказал дверь, столкнулся с хамством продавщицы!!! Где должны пыль с людей сдувать!! Пришла дверь ребята установщики сработали быстро и качественно понравилось!!!! И был обнаружен дефект!! Звонил, обивал пороги чтобы узнать номер ДИРЕКТОРА, но никто его так и не дал!! С момента претензии прошло длительное время, а деректриса так и не звонила!! Мне долго хамили и в водили в заблуждение продавцы!!!!! А у них там похоже это норма!! В итоге я нашёл директрису на странице в соц. сети!! И позвонил... Разговаривала она с наглотой, как будто я ей должен , а не наоборот!! Договорились поменять ,получил гарантийное письмо и уехал в отпуск. По приезду пришлось 3 раза ходить и выпрашивать КОГДА????? Так унизительно и у всех сотрудников амнезия и валят друг на друга!! Пришёл мастер менять , снова испортил дверь!! И мне пришлось указывать на другие недостатки которые он мне сказал , что так и должно)))) пришлось настоять и о чудо все встало на свои места!! На устранение недостатков опять пришлось обивать пороги!!!! И очень странно что установка и другие работы могут происходить только (20:00-22:00) вот это номер!!! А если вы пожилой человек!!?? Вот какая инфа про салон « орхидея строй град»!! Люди судите сами!!! Не желаю оказаться на моем месте!! А Юлия Семёнова хотел бы я с тобой встретимся и почему вы такой не уловимый сотрудник!!!!А???

Добрый день! Вышла ошибка при отгрузке дверей. Все было заменено в кратчайший срок на товар надлежащего качества и принесены извинения. Вами были выдвинуты требования по скидке, которые не были удовлетворены, так как все было заменено, но вас это не устроило. Весь обмен происходил за счет продавца и никаких потерь в денежном выражении вы не понесли. Еще раз приносим извинение за допущенную ошибку.

Подход у нас к клиенту хороший, если клиент не занимается потребительским терроризмом. Мы за свои ошибки отвечаем и сразу их исправляем. А угрозы судами со стороны клиента - это Ваше право!!!!!

Очень пожалели, что обратились в Ваш салон. Все двери привезли разного оттенка, одна дверь летом сделана, другие в декабре, даже не проверяете. что привозите. Думали, что обратились в солидную фирму,покупателей даже не предупреждаете, что поменялся оттенок. Заказывали по образцу, который в магазине,все доборы , наличники тоже разного оттенка. Никому не посоветую к Вам обращаться. Двери ведь не дешевые. 8200 каждая. Добрый день! Вышла ошибка при отгрузке дверей. Все было заменено в кратчайший срок на товар надлежащего качества и принесены извинения. Вами были выдвинуты требования по скидке, которые не были удовлетворены, так как все было заменено, но вас это не устроило. Весь обмен происходил за счет продавца и никаких потерь в денежном выражении вы не понесли. Еще раз приносим извинение за допущенную ошибку.

Обратились в Ваш салон, думали. что Вы -серьезная организация. Все двери пришли разного оттенка, подход у вас не клиентоориентированный. очень жаль. Никому не посоветуем ваш салон. Подход у нас к клиенту хороший, если клиент не занимается потребительским терроризмом. Мы за свои ошибки отвечаем и сразу их исправляем. А угрозы судами со стороны клиента - это Ваше право!!!!!