Доставкин отзывы

Клиентоориентированность?! Не...не слышал)) Шло время, но менеджер так и не ответил=)) Пришлось заказывать в другом месте)))

Наверное, в работе каждой организации бывают провалы - большие или маленькие, но бывают. Уже не первый раз оформляю через вашу организацию доставку из ИКЕА. Всегда все проходило без проблем, товар приходил вовремя. Но вот новый заказ прошёл уже не так гладко - при наличии товара в магазине, каким то чудным образом он не был закуплен и объяснения выглядели какими то невнятными. Ладно, организация сама перезаказывает, получается срок доставки увеличивается ещё на несколько дней. Вторая попытка закупа оказалась успешной, пришла смс, звоню уточнить по доставке, но если будет доставка, то нужно оплатить наличными, ок наличных нет отказываюсь и уточняю о работе филиала в воскресный день, получаю положительный ответ. Сейчас отзваниваюсь все таки заказать доставку, и выясняется что филиал не работает, а доставка только на вторник. Реально издеваетесь что ли?! Шторка для ванны идёт уже две недели. Мало того, что оставили один офис, ещё и проблемно все стало. Исправляйтесь.

Очень плохое место. Заказали доставку с икеи в ноябре 2018 года, сотрудник, который сидит в этом месте, очень похож на умственно отсталого, объяснить ни чего не может, говорит виноват магазин (якобы нет товара). Я позвонила на горячую линию магазина, все в наличии. С руганью привезли несколько чашек после праздников. Позвонила еще раз в магазин, сотрудник объяснил, что эта служба доставки "Доставкин" очень плохая служба, магазин к ним ни какого отношения не имеет, на эту службу поступает очень много жалоб. Предложила воспользоваться доставкой магазина, посчитали стоимость доставки, вышло дешевле чем в этой убогой конторе "Доставкин". Доставка с самого магазина Икея заняла как и обещали две недели, довезли до подъезда бесплатно. Это не реклама магазина Икея, просто информация к размышлению кто как работает!!!

Хорошая компания, заказывали стол - доставили все в срок. Балл хочется снять за сам офис - места мало, заказы стояли в четыре ряда в больших коробках, посетители в узком тесном коридорчике. Стол наш искали минут 20 наверное, за это время скопился народ, никто не влезал, пришлось дожидаться на улице. В итоге конечно хэппи энд, коробку нашли, пришлось помогать держать другие большие коробки, чтобы стол смогли достать) Все хорошо, но стоит задуматься о расширении офиса)

Первый раз заказывали доставку из Икеа через службу доставки. Выбор пал на сею службу, хотя в городе их не слишком много. Удобный сайт. Онлайн-консультанты всегда готовы помочь, даже дополнили уже сделанный заказ. Привезли в указанное время. Все целое. Доставка очень быстрая, т.к. из самой Икеа доставка была бы только 10 января. А мы уже через два дня получили заказ. За доставку самая низкая, на мой взгляд, цена в городе. Будем дальше пользоваться услугами данной службы

Заходила сегодня в этот магазинчик.Девочки очень вежливые,видимо,работа с персоналом проводится,руковоство реагирует на отзывы,это замечательно.Что касается товаров,представленных в непосредственно магазине-они дороже,чем заказать их же по интернету.Здесь не заказывала,но заказывала в конкурирующей фирме на букву Д, в которой ,например,диван с ценой Икеи 19999 рэ вместе с доставкой в квартиру обошёлся в 24,5 тыс,здесь же такой диван представлен на витрине по цене 27 с лишним тыс.Так же и с остальной мебелью типа столиков и стеллажей.Поэтому предпочту всё-таки онлайн-доставку.

Магазин в целом хорош!Есть доставка,но есть большой минус в лице персонала.Ни здравствуйте,ни до свиданья.Сама выбрала,что нужно и хотелось просто уйти как можно скорее.. Баллы только за ассортимент и адекватные условия доставки.

Привет!!! А брак стол. почему? я не понял!!! Номер 595215 Ответ напиши проблем, не приятно за стол

За прошлый заказ деньги вернули только на счет личном кабинете, а не физически. Это раз. Купил раковину в ванную комнату, оплатил месяц назад, приехал забирать - нету раковины. Это два. Менеджер мямлит что-то не внятное про "возврат" и что "коробки возможно перепутали". Как вы можете выкупленный товар вернуть обратно в магазин??? Больше не заказываю в данном заведении. И уж тем более никому не посоветую!

Пользуюсь услугами Доставкина давно, очень крутой сервис, все приходит быстро и оповещают сразу) сменился состав работников, но новые девочки ни чуть не хуже, им твердая 5!!!!) конечно плохо что подняли процент(( и единственная просьба, поменяйте что нибудь в офисе, а то грязные стены и облупленные столы создают не очень хорошее впечатление... именно из-за этого 4, а в работе нареканий нет! Только к Вам!) Развивайтесь!

Ужасная конторка в плане организации всего процесса! Советую вам пересмотреть отношение к клиентам. При первом звонке в эту доставку хотел проконсультироваться как все происходит - ответили что бы я смотрел на сайте и там вся информация есть. По моему мнению это не очень удобный сайт. Приезжаю через некоторое время (14-15 часов), обеда нету по режиму работы, но дверь закрыта и ничего не написано (к примеру "буду через 5 минут"). На следующий раз по приезду, я решил позвонить по телефону и спросить про режим работы и уточнить: "Сегодня будний день и вы по расписанию до 19-00?". Ответ был такой: "Нет, сегодня пятница и я планирую по раньше с работы уйти часов в 17-00"))) Сделав заказ кое как, по прибытию товара будьте готовы что вам никто не позвонит и самим нужно будет всегда узнавать о прибытии товара. Также вы увидите не уважительное отношение во время оформления - к примеру заходишь в офис, а друг хозяина (или просто работника) полу- лежит, полу- сидит на диване с ногами обутый, на котором потом мы все сидим!

В срок не привезли, предупредили о задержке, но и во второй срок не уложились. По этой причине доставили до дома бесплатно, но после обращения в поддержку на сайте.

Регулярно заказываю товары из икеи в этой фирме. Доставляют на один два раньше заявленного срока, комиссия одна из самых низких в Иркутске. Одно но! Склад находится на втором этаже, что не очень удобно при покупке крупногабаритного груза, приходится подниматься и спускаться по довольно крутой лестнице. Впрочем, ребята помогают с погрузкой мебели.

Нельзя уйти пораньше