Аскент отзывы

В июне купила в подарок маме сумку из коллекции кроко стаил. Спустя неделю мама звонит и говорит, что у сумки на задней стороне стирается краска (я подумала, что мама преувеличивает). Встретившись, я увидела, что там просто ужасно сильно она стерлась (сумочка маленькая, размер, примерно 20*15, а стертое пятно на полсумки), причём за неделю мама воспользовалась сумкой всего три раза. Краска стерлась об одежду, чтоб вы понимали, это льняные брюки и трикотажный сарафан, т.е в принципе, при хорошем качестве не возможно стереться краске об такие ткани!!! Обратившись в магазин с претензией, нам отказали возвращать деньги. Встретившись с директором магазина (мягко говоря, не особо воспитанным и идущим на контакт) услышали, что мы сами ее нарочно покарябали! Отказался проводить экспертизу за свой счет(хотя обязан). Сейчас написали претензию и будем бороться за свои потребительские права. Стоимость сумки в районе 5т.р., теперь больше из принципа, дойдём до конца и если нужно подадим в суд. Возможно будь другой директор и другое общение с нами, а никак "Бог и проходимцы" какие-то, навряд ли всё так раздулось. Вот так и сделала называется подарок, теперь и у мамы плохие впечатления, у меня так тем более, так ещё и куча потраченного времени, а самое главное -нервы! Желаю всем удачных покупок в столь "замечательном" магазине!

Совершенно не клиентоориентированный сервис. Супруг покупал себе здесь портмоне. Затем привел меня, чтобы выбрать кошелек. Выбор не плохой, продукция качественная - всё понравилось, но, к сожалению, продавец совершенно отбила желание покупать выбранное изделие. Сначала она сказала, что есть скидка для клиентов, которые уже совершали у них покупки, а затем отказалась её предоставить, сославшись на то, что имени супруга якобы нет в их списках, хотя, готовясь расплатится, он держал в руках портмоне с их фирменным оттиском. Дело ведь не скидке в 150 рублей, при цене изделия 3500 руб за штуку, дело ведь в отношении к клиенту - что за жмотство такое, причем подразумевающее ложь со стороны потенциального покупателя? Уважаемые владельцы, вы находите это приемлемым ? Для вас такое отношение к покупателю, который вернулся к вам - это норма ? Если так, то я вас рекомендовать не буду. Проще заказать ASKENT по инету.

Возможно магазин хорош отличным обслуживанием, крисивые чистые витрины, возможно много покупателей. Купила я сумку в мае, в июле начали лопаться ручки. Позвонив директору я поняла что купила полное г****, говорит что товар качественный, после предлагает ремон и гарантию после ремонта не даёт. Купила я её с большим недоверием к дорогим вещам. И поняла лучше на 6 рублей купить несколько на китайке чем потом так облажаться. Не рекомендую, деньги на ветер! Спасибо.

У меня смешанные чувства от продукции этой компании. Покупала там кошелек. Магазин позиционирует себя как качественный брендовый, но я этого качества не заметила. Кошелек намок в сумке (разлилась вода из бутылки) и потерял свой презентабельный вид. Цена не завышена, как и у обычных кожаных вещей. В общем, ожидала большего, лучше бы за эти же деньги купила бы не раскрученный бренд, а обычный качественный кожаный кошелек.