Хинкальная Генацвале отзывы

Будучи сама чистокровной грузинкой , захотела пригласить своих Русских друзей в грузинский ресторан у которых гостила в городе Туле на новогодние праздники. Закончинчилось тем, пришлось извиняться перед друзьями от всех грузин, за хамство и непрофессионализм работников и владельца заведения, не достойных и не имеющих права называть себя грузинами. Уровень заведения с уровнем сервиса самых худших советских забегаловок!! Хочу вкратце описать произошедшее. Началось с того, что при в входе в заведение на нашу просьбу ознакомиться с меню, встретившая нас девушка администратор отправила нас получить информацию о кухне и ценах в социальную сеть ВКонтакте. Поскольку наша компания мирная и мы были настроены на позитив и просто хотели хорошо отдохнуть, мы не стали обращать внимание на непрофессиональный ответ и прошли в зал. Мы начали делать заказ. принесли овощные салаты без приборов. Пока мы , прождав минут 10 и не позвав официанта, что нам нечем есть, в нашу сторону никто и не смотрел. Салаты состояли из огурцов и помидоров, изрядно политых уксусом. После того, как мы заказали всего лишь хинкали в количестве 24 штук, прошло более часа. При этом зал был полупустой!!!! Во время нашего ожидания зал опустел полностью и кроме нашего и соседнего столика никого уже из посетителей вокруг не было. Спустя час я обратилась к официантам с вопросом о нашем заказе . На что мы получили полный игнор без всяких объяснений и извинений. По залу ходил хозяин заведения , который видя сложившуюся ситуацию, полностью проигнорировал нас , даже не пытался урегулировать сложившуюся ситуацию, не захотел вникнуть в неё, и более того, демонстративно уселся за соседний за нами столик будто ожидая насколько нам хватит терпения и выдержки. В конечном итоге на наши многочисленные просьбы как-то решить ситуацию, но не наблюдая никаких движений и никаких попыток хотя бы элементарно извиниться, мы получили язвительную колкость. И это от хозяина заведения!!! В итоге мы решили попросить счёт за часть нашего заказа в две бутылки лимонада и салаты, но и этот счёт мы ждали минут 20. Сюрпризом оказалось включение в счёт соуса к тем хинкали, который мы так и не дождались, соответственно соуса мы тоже в глаза не видели!!! Ни один сотрудник ресторана перед нами не извинился , включая хозяина. Нам молча принесли исправленный счёт. Категорически не рекомендуем это забегаловку , где за Ваши же деньги только испортят Вам настроение.

Добрый вечер друзья,все вроде не чего пришли вечером в заведение, посидеть вдвоем) приятная живая музыка, приветливые официанты, девушка выпила бокал вина, официант подошел забратт пустой бакал и через 5 минут вернулся с полным) хотя его об этом не просили!!!! Второй момент попросил долить кипятка в чай в счет включили как два чайника кстати цена бокала вина 400р если что! И в конце сюрприз 500 рублей за музыкальное обслуживание ! Итого сьели 4 хинкали,выпито два бокала вина и два чайника чая) 2200 думаю многовато будет!!!Это заведение вообще похоже на харчевню , которую содержат сбежавшие из Грузии проходимцы! Поражаюсь положительным отзывам и никогда не поверю, что то быдло , которое меня и моих друзей так оскорбило, может через минуту стать другим по отношению к другим клиентам. Спасибо , что поделились своим впечатлением и уверенна, что большинство положительных отзывов просто поддельные!

Кафе расположено удобно, но кухня желает лучшего, в субботу была живая музыка с 20-00, громкость такая что сидящие за одним столом друг друга не слышали.не понравилось, больше данное заведение не посетим.