Евротрак отзывы

"Специалисты" не знают, что на определенную марку и модель автомобиля ставится только одна модель двигателя, разговаривают не внятно, не понятно и через "губу" работать с клиентами не умеют или не хотят. Не советую этот разбор!

В данной организации запчасти беру часто, т.к. сам сервисник, есть минусы, такие как нет четкой информации по наличию(-), раньше если заонишь говорили через 10мин перезвоните, сейчас сами перезванивают, это радует(+)! По тойоте, а именно контракта очень мало осталось запчастей(-), короче говоря везут в основном под заказ, но качесьвенный товар и быстро, цена максимум +1000-1100 ну разумно, учитывая доставку и заработок конторе(+), по свежаку а именно от 2004г и европе много чего есть по наличию(+) от прадиков 120 и заканчивая немцами, по дубликату везут по моему всё, срок один день, ну можно сказать что в надичии есть, 1 день ожидания не сильно большой срок и хочу заметить, что как раз по китаю у них самая низкая цена! По обслуживанию клиентов конечно 3ка, а именно претензия к кладовщикам, менеджеры оперативно дают инфу в плане цены, и подбору, а вот поиски могут затянуться на мин 30-40 (-), а когда за твоей запчастью подходит горем убиты кладовщик и всем видом показывает как он не хочет идти на поиски моей детали, хочеться сказать -Спасибо, не утруждайтесь! Развернуться и уйти, еще была такая ситуация когда кладовщики грудью бились что нет моей запчасти а менеджер утверждал что есть, сказал на какой машине и где она стоит, Александр если вы читаете то большое спасибо что вы есть, человек энциклопедия прям! В общем ребят, разберитесь с кладовщиками и складом и все будет окей! Даннуб организацию рекомендую, качество товара не подводила, цена не кусалась!

Обманывают клиентов:вместо заказанной на LEXUS запчасти отправили запчасть от TOYOTA, которая не подходит. Компания Евротрак в лице Матвея отказалась...

Честно сказать, остался не доволен данной организацией, второй раз приезжаю и те запчасти, которые мне нужны, они тупо сломанны!!! Отношение не понятное какое, вместо внимания к клиенту, разговоры между собой, постоянно куда-то уходят, кто-то звонит, трубку берут не говоря подожди секунду, в общем отшение к клиенту никакого! Был бы рейтинг 0 поставил 0.

Консультанты (продавцы) ведут себя отвратительно, как будто им все должны и они директора. Общаться совершенно не умеют. Цены бешеные, как на оригинальные запчасти. Попросил усилитель от магнитолы попробовать подключить, отказали. Сказали ничего подключать не даем. Как я его должен проверить? Купить кота в мешке.