The Smoke отзывы

Решили посетить кальянную, предварительно позвонили заказали столик и уточнили стоимость, ответили, что стоимость от 300 до 800 рублей. Приехали, заказали, так как курим давно, попросили самый демократичный табак, конечно, это был альфакер. При расчете, нам озвучили максимальный ценник, то есть 800. Мы конечно удивились, рассчитывая на стоимость ниже, уж точно не на максимальную стоимость. Объяснили, что по телефону, нам озвучивали нижний порог с другими цифрами. Альфакер какой бы он прекрасный не был, по Томску он не стоит таких денег. Кальянщик объявил, что 300 рулей стоит для постоянных гостей, но почему он по телефону о такой программе лояльности не сообщил. Он сказал, что по телефону не может понять, постоянные ли мы или нет. Хочется напомнить о сфере обслуживания, что если предлагаете услугу будьте добры озвучить правила посещения сего заведения. А так же не мешает выучить основы общения со своими посетителями. Нет ни уголка потребителя, ни прайса утвержденного руководителем. Чеки не выдают по итогам оказания услуги, а это уже грубое нарушение к потребителю. Налоговая инспекция города Томска - это официальное обращение.