Томшкаф отзывы

Вот честно это первый раз у меня, когда хотела изначально написать хвалебный отзыв, так все хорошо начиналось, в итоге отзыв на тройку. Заказали шкаф-купе в этой фирме. Замерщик, он же руководитель данной компании, " продал" себя, как эксперта, знал ответ на любой вопрос, было видно, что опытен и сведущ. Когда попросили сократить сроки изготовления, нужно было уложиться до 1 сентября, компания пошла нам на встречу (это как раз о том, как все хорошо начиналось). Установка состоялась точно в назначенный срок, за что тоже дополнительный плюс в оценке. Но вот дальше... Ооочень сожалению, что не сохранила фото установленного шкафа, такого я не видела нигде и не у кого. Двери все вкривь и вкось. Монтажник утверждает, что по другому не получиться, т.к. у нас стены кривые (дом панельный). Его не убедила наша аргументация о том, что в квартире еще 3 шкафа-купе и двери в них нормальные, а стены все те же.. Вообщем, фото красноречиво бы показало весь ужас. Позвонили руководителю, мол приезжайте, смотрите, переделывайте. Приехал , посмотрел. По его версии дело в нашем кривом полу (стены уже ни при чем) и ничего тут не поделаешь. Только наша настойчивость привела к тому, что он согласился прислать монтажника для переделки. И о чудо! то, что раньше по словам сотрудников данной организации было невозможно, вдруг воплотилось. И двери в шкафу стали ровными и ни полы, ни стены- не помеха. Отдельно хочу отметить поведение руководителя Томшкафа. Когда мы начали говорить о том, что нас не устраивает качество проделанной работы, он начал огрызаться: " Да, я уже понял, что для вас все кривое" и тому подобное. Я может чего-то не понимаю, но как минимум странно, что за мои же деньги, мне еще и оценку дают, тем более, что мы не переходили на личности, а говорили только о качестве работы. Он же почему-то позволил себе высказываться в наш адрес, с посылом: мол глаза это у вас кривые, а вот наш уровень не врет. Даже если ты не согласен с клиентом, всегда можно найти подходящие слова, говорящие о том, что ты уважаешь мнение клиента и готов искать пути решения. Тем более, что все-таки решение нашлось и шкаф стал таким каким и должен быть.