Мельников К.В. отзывы

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем, сегодня ориентировочно в 15.30 в вашем магазине была совершена покупка на сумму 912 рублей. В момент покупки продавец сообщил что терминал безналичной оплаты не работает т.к. наличных д.с не оказалось продавец предложила оплатить покупку переводом денег на ее карту сбербанка. После перевода покупателю пришла смс о том что деньги списаны а продавцу смс не поступила в связи с чем продавец попросила позвонить в банк для подтверждения оплаты. В банке операцию подтвердили, но продавец все равно отказалась отдать товар. Договорились что я вернусь через 20-30 мин, возможно подтверждение поступления денег придет продавцу по смс. Вернувшись через 20 мин, продавец сообщила что смс не пришла, товар не отдала. Без комментариев. Через час на телефон покупателя поступила смс что деньги пришли, приходите забирайте. Никаких извинений за доставленные неудобства не было озвучено. На просьбу привезти товар на дом, т.к. нет возможности вернуться был предоставлен ответ что доставки в магазине нет. Как итог негативное впечатление от магазина и продавца. Продавец повел себя по хамски, сервис на высшем уровне, все для клиента! Спасибо.

Часто посещаю этот магазин, как любитель Индии и всего индийского. Покупаю индийские лекарства, иногда парфюмерные масла, ароматические палочки. Ассортимент магазина радует. Но, там нет некоторых товаров, которые томичи точно покупали бы, например, неострого Чаванпраша "Кесари Кальп" производства фирмы "Бадьянатх" (хотя некоторые БАДы этого производителя есть в наличии), сухого кокосового молока. К сожалению, как медик, могу сказать, что в Томске ОЧЕНЬ много людей с непереносимостью молочного белка или молочного сахара - лактозы, и тех, кому лактаза не помогает - пруд пруди, - эти люди вынуждены покупать очень дорогое кедровое молоко или невкусное соевое, а в сухом соевом молоке, продающемся в "Джаганнате" присутствует коровье молоко. Всем этим людям приходится заказывать и неострый Чаванпраш, и сухое кокосовое молоко в интернете, помногу (а значит, сразу тратить много денег) и дорого (доставка особенно дорогая). Почему бы магазину не предлагать эти товары своим покупателям хотя бы под заказ?

Покупали в данном магазине давно и в прицепе ассортимент и качество обслуживания устраивали. Но последние время магазин видать раскрутился и к клиентам стали относится мягко сказать наплевательски . Последний случай добил, купили по акции зубную пасту Актив Фрешь и переехав домой обнаружили что срок годности закончился в ноябре 2016 года ( покупка была 7.12.2016 ). 8.12.2016 заехал в магазин и попросил продавца обменять товар на другой с не истекшим сроком годности , на что получил ответ : ну вы же купили по акции и менять не будем , а если хотите с не истекшим сроком годности то доплатите . Замечание что товар у которого истек срок годности не подлежит реализации и должен быть убран с продажи , и продавать его даже с скидкой по закону нельзя вызвало удивление и хамский ответ : смотреть надо когда покупали. В итоге деньги за товар вернули , но покупать больше в данном магазине не буду , мало ли что еще просроченного подсунут , так как понял что деньги для данной фирмы важнее репутации . Покупать в данном магазине не рекомендую , испортились.