МИЦ ООО отзывы

С отзывами не все так просто. Тот у кого прошло все удачно, естественно напишет:"...спасибо Иван Иванычу и всему персоналу за теплое отношение..." У кого прием не удачный, естественно напишут другое. Если смотреть объективно, то выходит следующее: Нет договора на оказание услуг. Когда садитесь в кресло, Вам не предлагают подписать согласия на проведение процедур и осмотр. Уже настораживает! После того, как Вам пролечили зуб (не важно хорошо или плохо), Вы идете платить в кассу с бумажкой написанной медсестрой и после оплаты получаете кассовый чек " оплата мед. услуг на сумму ..." Если, что то пойдет не так, то Вам в ответ сделают круглые глаза:" А Вы у нас лечились? У меня в компьютере нет вашей фамилии." и так далее. Проверено! Это там делать умеют. Если Вы упрямы, то, попросят оставить координаты для того, что бы главврач мог перезвонить. Перезвонит или нет? Решайте сами.

Посещала эту клинику неоднократно. Первый раз пришла к гигиенисту Татьяне Булгаковой. Отнеслась очень внимательно,проработала каждый зуб,порокомендовала какие зубы в дальнейшем нужно подлечить. Так я попала к доктору Доброносову, который вылечил все проблемные зубы,при этом на каждом из этапов все доходчиво обьяснял и показывал.Затем потребовалось изготовление коронки одного зуба, коронку сделали в цвет соседних зубов, не отличить. Расположение клиники неудачное, нашла не сразу, ремонт тоже не на высоте.... Но у меня была цель попасть к хорошим специалистам и получить качественную услугу за приемлемые деньги.Кто преследует такие же цели,рекомендую.

Пользуюсь услугами данной клиники около 3 лет, всё устраивает. Сейчас живу в другом городе, и всё равно, бывая проездом в Томске, иду в МИЦ. Наблюдаюсь у Васильева, он же ставил мне пломбу, работа была выполнена очень хорошо, нареканий никаких. В последний раз была на чистке у гигиениста Глазыриной - тоже довольна, теперь буду ходить к ней. Но последние визит оставил весьма неприятный осадок. Изначально думала, что мне предстоит только единичный поход в МИЦ, поэтому я сразу же попросила администратора подготовить и выдать мне на руки после приема комплект документов для налогового вычета, т.к. повторюсь, живу не в Томске, забрать лично, как они понадобятся, возможности нет (в начале 2017 с этим была целая эпопея - документы я запрашивала по эл.почте, ждала чуть ли не три месяца, когда мне их пришлют, обрывала телефоны - но мне все время говорили, что то главного администратора нет на месте, а только он владеет этой информацией; то у них проверка идет, и вышлют на следующей неделе, вообщем ждала я очень долго). После приема мне выдали документы (все ок, не считая только того, что одна из страниц копии лицензии не заверена, нудаладно). Но на самом приеме выяснилось, что мне еще придется посетить МИЦ минимум два раза. Поэтому, придя в третий раз, я еще раз попросила оформить документ (на этот раз требовалась только одна справка за последние два визита!), на что администратор весьма резко ответила мне, что ей некогда каждый раз всё бросать и оформлять мне бумаги (между тем, в первый раз справку она выписала мне буквально за минуту). На мои пояснения, что я живу в другом городе и мне проблематично потом будет получать документы, не отреагировала. Пришлось снова просить выслать мне документы по эл.почте. Письмо направляла 21/11/2017... в конце декабря позвонила, поинтересовалась, скоро ли мне пришлют справку, ответ - у нас не работает сканер, ждите после праздников. Ок, подождав после январских праздников ради приличия несколько рабочих дней, звоню опять - администратор говорит, что не в курсе, передаст информацию другому администратору и на следующий день обязательно мне отзвонится. Тишина..... Неужели я единственная, кто запрашивает у вас подобные документы? неужели нельзя наштамповать копий лицензий, заверить их, отсканировать в файл и спокойно выдавать по требованию? И еще неприятный момент - в тот последний визит посещала хирурга (мужчина, фамилию не помню), прием провел очень быстро, как-то поверхностно, что ли... И при этом, когда я пришла в назначенное время, у него в кабинете был другой пациент, которого он просто пересадил со стоматологического кресла на стул, и тот сидел ждал, пока пройдет мой прием. Сложилось ощущение, что меня просто приняли, когда у врача образовалась свободная минутка между манипуляциями с другим пациентом. И да, я конечно понимаю, что мой кривой зуб мудрости - не бог весть какая врачебная тайна, но всё же, она должна быть или как? Потеряли к тому же мой снимок из карточки в тот раз. Резюмируя: работой администратора по выдаче документов я крайне недовольна. К хирургу данному пока тоже нет желания наведываться. В остальном - доверие к клинике есть. UPD: снижаю оценку до 3 баллов. Ибо общение с вашим администратором весьма и весьма напрягает, мне кажется ей неизвестно такое понятие как "клиентоориентированность". Справку она мне прислала спустя 2,5 месяца, и то после очередного напоминания по телефону. Можно было за это время с вашим якобы неработающим сканером придумать не один вариант: выслать справку обычным письмом, да блин, хоть по Вотсапу! я б и на это согласилась! Но нет. Лучше мы будем "цокать" языком и явно намекать клиенту, что он достал и очень утруждает их. Сорри. Но вот теперь я, пожалуй, хорошо подумаю - стоит ли идти в вашу клинику в следующий раз.