Прокат-DETKI отзывы

По сути это очень нужный и важный сервис, особенно учитывая что в Томске не живем и прилетаем погостить к родственниками с детьми. Уже на протяжении трех лет стандартно что-нибудь берем. Но в этот приезд впечатление категорически испорчено. Брали автокресло и несколько игрушек. Автокресло брали одни бабушки с дедушками и хорошо что заранее когда его взяли нафотографировали, потому что когда они его привезли сдавать их пытались уличить в порче, но фото доказали что это просто некачественная стирка со стороны самой компании и это не грязь, а разводы от порошка. С игрушками всё забавнее, брали интерактивную игру, которая еще когда забирали немного странно «через раз» играла, нам сказали что это наверное потому что она в пленке, в итоге две недели ребенок обламывался, она то играла то не играла, когда привезли сдавать нам сказали что это мы посадили батарейки и нам нужно за них заплатить, раз сами мы не соизволили их заменить)) с другой игрушкой мы не досмотрели, там оказался след скорее всего от срыгивания ребенка, но мы не целенаправленно везли сдавать грязную вещь, просто не углядели, нас заставили его отстирывать)) я как бы не против, но просто на сайте пишется о какой-то супер обработке после каждого ребенка, а теперь я знаю, что видимо каждый должен после себя сам стирать, что бы компания вообще никак не тратилась, даже на воду и порошок)) надеюсь на более адекватное отношение клиентам в дальнейшем, потому что повторюсь сервис нужный и не единственный в Томске, в ваших интересах быть лояльнее и уважительнее к клиентам.

Давно и постоянно пользовались прокатом детских товаров от этой компании. И постоянно брали в офисе на Розы Люксембург. В принципе все устраивало. Но есть "ложка дегтя в бочке меда". В этом офисе работает менеджер, светловолосая девушка (ФИО ее не знаю, так как она в принципе не представляется, конкретно работала 10.03.2018 г. с утра, если их руководителю интересно станет то может выяснить по табелю кто конкретно работал в это время), так вот она постоянно хамит, не отвечает на заданные вопросы - игнорируя. Врет и хамит что звонила и напоминала о оплате, когда все-таки нашла нашу оплату то даже не извинилась за свинское поведение. В последний раз при приемке товара сама же сломала (прямо у нас на глазах) принесенную вещь и пыталась обвинить нас в том что это мы принесли эту вещь уже сломанную. Поэтому более мы пользоваться услугами этой компании не будем. Все остальные сотрудники этой компании при общении были приветливы и прекрасно выполняли свою работу.