Томские окна отзывы

Решили утеплить окна (откосы), отрегулировать балконную дверь, окно и заменить ручку на одном из окон. 26.09 подписали договор, внесли предоплату 80%, на 2.10 назначили работы (написано на самом договоре) время обозначили 14:00, у менеджера (она же директор) уточнили будет сильно грязно или нет, чтобы знать как подготовить квартиру, ответила что не сильно, что это "самая чистая работа". 2.10 с утра убрали все от окон, накрыли стоящую около окна кровать, ждем. Где-то в 13:15 звонит менеджер и сообщает, что монтажники не успевают и задержатся на час, согласились подождать. 15:00 - монтажников нет, после звонка менеджеру, выяснилось что они приедут в начале пятого, в 16:40 приехали монтажники. Приехали без саморезов и чего-то там еще (звонили при мне этому самому менеджеру и говорили что нет нужных инструментов с собой) так же, монтажники сообщили что грязи будет очень много и нужно всю мебель затягивать пленкой и на пол положить картон или что-то еще, чтобы не повредить ламинат, опять звоним менеджеру и спрашиваем почему дала не верную информацию, в итоге монтажник стоя рядом с нами говорит одно, менеджер по телефону другое. Решили перенести монтаж на 6.10. 6.10 с 15:00 до 16:00 должны были приехать монтажники, мебель затянута пленкой, пол застелен картоном, ждем. 16:00 - никого нет, звоним менеджеру, как оказалось монтажники где-то там работают и приедут либо через 1,5 часа либо в другой день. Заранее нам никто не звонил, не предупреждал. Растягивать "удовольствие" еще на несколько дней желания не было и были большие сомнения что монтажники все-таки доедут до нас через 1,5 часа. Это было уже просто точкой кипения, отказались от их услуг. 8.10 нам вернули предоплату и забрали обратно договор с квитанцией об оплате. Свинское отношение к клиентам, непорядочность руководства и сотрудников лично меня поразили сильно. Никому не порекомендую воспользоваться их услугами, исходя из такого "сервиса".