Арт-Мебель отзывы

Поставили вчера мебель, чувства двойственные. С одной стороны-все качественно, доставлено и установлено даже раньше оговоренного срока, красота необыкновенная, все "вписалось". Сборщик просто умница, спасибо ему преогромное!! Но, вот как то, не могу понять: заказывала то я детскую отдельно стоящую от шкафа купе, как так получилось , что у них смежная стенка? Вот, как то, не понимаю? То ли Татьяна меня в очередной раз не поняла, (как то туго вообще с ней общение проходило, все по пять раз оговаривалось и вообще сложилось впечатление, что человек меня не слышит, не говоря уже о необязательности, типа "обсчитаю, позвоню завтра", а по факту звонить надо самой, и через дней пять не факт что ответ получишь), то ли на фабрике решили мой заказ "улучшить". Не знаю, и выяснять не буду. Для себя сделала вывод, если буду у них заказывать в следующий раз, то работать только с другим менеджером, и каждый винт под роспись. В целом довольна, спасибо огромное за скидку очень приличную-кстати Татьяне, она ее мне сделала, и конечно плюс за качество и своевременную доставку-установку.

Хочу оставить свой отзыв об этой организации. Пришло время, просто нет сил уже молчать. Может директор задумается наконец-то. Заказали кухню в мае 2016г., как говориться расстаться до сих пор не можем. Кухню заказали с крашенными фасадами их производство. Настал день, когда приехала кухню. Начнем с корпуса, был весь в сколах. Многое не подходило по размерам. Ну а когда дело дошло до фасадов, это был тихий ужас. Фасады были все в непонятных кругах. Кто не приходил, спрашивал что за разводы на них. Директор приезжал вечером, типа днем не может. Тоже делал вид, что он их не видит. Все таки добились забрали их перекрасить. Обвинили во всем шлифовальную машинку. По бокам фасадов было огромное количество сколов, краской подмазали кое-как и все. На этом они разобрались со сколами. Начали устанавливать столешницу, она у нас с еврозапилом. Соединить не могли. Потому что не подходил запил, кухня угловая. Долбили долбили, откололи фартук и повредили столешницу. Уехали. Приезжают обратно с фасадами через недели 3, там вообще образовались подтеки, точки и на одно фасаде серебряное вкрапление. Обвинили паука, который в углу трес лапками. Увезли обратно. Так мы перекрашивали фасады месяца 4. Столешницу привезли, запил все равно не тот. Выступает одна часть из под другой, ну а уж про разбитый фартук и никто не извинился. Наконец-то мы разошлись после многочисленных разборок и отказа директора приезжать и смотреть на работу своих рабочих. Пол года точно разбирались. Начала использовать кухню, кромка начала отходить у верхних ящиков. Ну и последний казус, просто треснула мойка. Директор развел руками, пишите претензию той организации и я передам. Еще недели три я фотографировала лазила под этой мойки трещину и какой-то номер. Директор ни разу не изволил приехать посмотреть. Ну вот раздался долгожданный звонок и решили привезти новую мойку. Устанавливать ее отказались, сказали работа оплачена раз и работа выполнена. А то что кухня на гарантии и мойку покупали у них, они устранять нарушения не будут. Пояснила, что мойку у вас и брали поэтому, чтоб установщики сделали отверстие под кран в мойке. Мойку привезли, положили в коридор и все. Ну и у меня больше сил нет ругаться с этими наглецами. Просто хочется сказать, не связывайтесь с этой организацией 170тыс рублей на ветер. Люди приобрели кухню в нашем доме с пленкой, лучше и качественней даже сделана кромка. Устанавливать не умеют и устранять недостатки не хотят. Наглецы в общем.Конечно на фасадах у Вас были следы от полировальной машины (они остаются в виде сферических микроцарапин от полировальной пасты), и приехал я к Вам сразу же как вы позвонили, после чего мы всё таки забрали фасады на дополнительную полировку и для этого еще и купили более мелкую полировальную пасту, хотя ни одну кухню включая образцы в наших магазинах мы такой мелкой полиролью не полировали. По поводу мойки треснувшей через год и гарантии на нее, это вообще другая история. Не смотря на то, что замена или предъявление претензий по качеству техники приобретенной в магазине истекает через 14 дней, а по истечении этого срока отправляются или в сервисный центр или напрямую к производителю, я все таки взялся помочь Вам и выбил Вам бесплатную мойку у производителя и сам ее привез к Вам домой. А вот дополнительное отверстие в мойке Вы по месту просили сделать наших установщиков и это не входило ни в изготовление кухни, ни в установку мойки, почему я должен был с делать еще одно отверстие в еще одной Вашей мойке и еще и бесплатно я не понимаю

Хотела заказать гардеробную полностью с наполнением и раздвижками в Арт-мебель на улице Касимовское шоссе. Менеджер Татьяна выслушала меня, согласилась в этот же день сделать замер, за который я на руки отдала ей 400 руб. После всех расчетов сумма оказалась в разы больше, чем предлагалось в нескольких других магазинах. Время дураков прошло. Сейчас, к счастью, есть огромный выбор мебели на заказ. Я сравнила цены и заказала в другом салоне. Но неприятный осадок остался. Если будете заказывать что-то в этом магазине, сначала сравните цены по Рязани, а потом уже заказывайте. Впечатление осталось очень отрицательное именно от этого салона на Касимовском шоссе!!!

Ужасная компания!!! Заказывали встроенный шкаф, оформили в рассрочку. Во первых, когда звонили узнавать как обстоят дела со шкафом 11 числа, а 15 должны были уже привезти по договору, нам ответил Виктор, нагрубил, сказал, ждите моего звонка. Уже 18 число подошло, звонить ему не хотели из-за его грубости. Но пришлось, сказали про неустойку 0,5 %. Он сразу же поменял тон, сказал сегодня же привезем, но не будем устанавливать, мастера заняты. Договорились на 22.12. Привезли, когда поднимали на 9 этаж сломали лифт. При установке оказалось, что неправильно сделали замеры, откосы высокие, не умещаются. Ждали звонка от него на следующий день, сказали приезжайте посмотрите, как это исправить, предложили свой вариант, даже не представляете, что он нам ответил. Сказал, вы хотите меня видеть, поэтому какие-то предлоги выдумываете. Я в шоке!!!! Просто озабоченные люди!!! Виктор, вы последний человек, которого нам бы хотелось видеть!!!! Все, что нам надо - сделайте нам нормально шкаф. Я знаю с какой целью, он это сказал, чтобы отделаться и не исправлять свою ошибку. Таких наглых людей я еще не встречала....И это при том, что мы не начали скандалить, а нормально сами причем позвонили, сказали, чтобы исправили свой косяк!Всё это от начала до конца ЛОЖЬ! Есть записи всех разговоров с Татьяной, Самира не является нашим заказчиком, и является в этой истории всего лишь пересказчиком. В записях нет ни грубости с моей стороны, ни резкого смены тона по поводу неустойки и ничего, что по словам Самиры так ШОКИРОВАЛО её. Есть только публичное оскорбление меня и компании придуманное буквально на пустом месте и безосновательные домыслы, что я сказал что то, чтобы не делать свою работу. P.S. Этот отзыв был написан примерно через час после того как мы с Татьяной договорились, что я посмотрю фотографии шкафа вечером (не был за компьютером, был выходной) и перезвоню ей, чтобы обсудить что делать со шкафом. Видимо не могла ждать до вечера...

Заказали диван. Вместо месяца его делали полтора. На звонки с просьбой уточнить судьбу дивана отвечают неохотно и не перезванивают. И это несмотря на то, что заказов, по их же словам, совсем немного. Сами на завод не звонят, ждут когда диван уже будет в Рязани и им об этом сообщат. Только тогда у заказчика и появляется возможность узнать что-то о своем заказе. Директор, "Олеся", никакие вопросы решать не уполномочена, связаться с заводом напрямую тоже не дают, деньги вернуть отказываются. Ни одного чека об оплате не получили. Вывод - рядом полно посредников и представителей других заводов - лучше уж с ними работать, ибо уж точно хуже не будет.

мне понравился этот мебельный магазин. не так давно заходила сюда со своей подругой и впечатления остались очень даже хорошими. магазин правда не очень большой, но в целом ассортимент мебели здесь более, чем приличный. продавцы мне также понравились, вежливо с нами общались. и что касается цен, то они не слишком высокие. и качество мебели хорошие.Спасибо, что оценили нашу работу. Надеюсь когда нибудь Вы станете нашим клиентом.

Нам переделали замеры и установили шкаф. К компании претензий не имеем.

Ужасная компания! Пытался заказать кухонный гарнитур по индивидуальным размерам, все долго не прозрачно, динамо полная, обещали одну цену ( несколько раз уточнял актуальность цены отвечали да все реально). первый раз приехали на сделку только с товарным чеком и эскизами якобы будущей кухни и типичным договором , попросили внести предоплату 75 %, я отправил их назад, попросил предоставить полный пакет документов и кассовый чек. С февраля месяца, кормили завтраками, звонил сам настаивал, когда приедете, да, да, завтра, послезавтра, и вот случилось -все размеры, материал и фурнитура соответствуют нашим желаниям , договариваемся на вторник подписания договора, в понедельник- звоню, уточнить время - тишина, во вторник ни кто не приезжает и вечером того же дня, как снег на голову по телефону , опять же я звоню, сообщают, что мой заказ на 30 косых дороже , я в шоке говорю спасибо, за потерянных три месяца и прощаюсь. "Спасибо", отдельное, представителю-замерщику, вечному двигателю, который продвигает компанию "в перед" и заключателю договора Сусойкину Артему Николаевичу !Уважаемый Юрий, ОГРОМНОЕ вам "спасибо" за негативный отзыв о нашей компании. Хочу Вам сообщить, что никогда у нас не работал Сусойкин Артем Николаевич. Я, как директор этой компании хочу вас уверить, что если бы вы обратились в нашу компанию, то такой ситуации точно бы не случилось и у вас уже давно бы стояла кухня отличного качества. Прошу вас проверить данные компании в которую вы обращались и сравнить с нашими.Обращался я именно в Вашу компанию, по телефонам указанным на сайте, и мне дали телефон Артема Николаевича, значит принимают заказики минуя фирму. Есть еще проектировщик, который мне сказал, что работает с АТР-МЕБЕЛЬ, я с ним созванивался и уточнял конфигурацию и размеры. Так что Вы, как директор этой компании разберитесь и наведите порядок пожалуйста, тогда и отзывов таких не будет.Юрий напишите пожалуйста номер телефона, по которому вы звонили в нашу компанию и с кем общались, заранее благодарен, Виктор.Юрий, вы же звонили не в нашу компанию, а теперь не можете или не хотите сознаться в этом. Еще раз "спасибо" за негативный отзыв, это заставило проверить работу всех наших сотрудников и убедиться в их честности и профессионализме.Это жесть чувак! Ты даже название компании другое написал. Ты тролль жестокий! Виктор, дай Бог процветания!

Ничего особенного не заметила в этом магазине мебели. Расположение его мне кажется не слишком удобным. Сам магазин довольно большой. Есть, из чего выбрать. Продавцы также самые обычные. Порой просто заняты своим делом и особо не обращают внимания на покупателя. Но порой бывают и очень внимательные. Цены вполне здесь приемлимые. Но на некоторые товары завышенные.Спасибо, за оценку. Да действительно продавцы у нас проходят профессиональную подготовку и всегда рады каждому посетителю. Над расположением мы тоже поработали, старый магазин закрыли и открыли 2 новых, в ТЦ "Барс Премиум" на 4 эт. и на ул. Крупской д. 17к.1 (цоколь). Так, что теперь найти нас проще.

Заказывал кухню в данной компании, хотя сам живу в Московской области. В целом все понравилось. Менеджер, после 5 часов обсуждения и рисования наших хотелок, которые, естественно, было необходимо уложить в ограниченный бюджет, был готов обсуждать их и дальше. В процессе производства возник технический момент, о котором меня своевременно уведомили. Из-за этого немного сдвинулись сроки изготовления. Впрочем, организация без вопросов предложила определенную скидку. Как итог: рекомендую к ним обращаться.