СервисТелеКом отзывы

Перестал включаться телефон, не реагировал на касания, кнопки, на зарядку, световой индикатор не светился, решил я сдать его в эту контору. Пришел, сделали диагностику, сказали будут перепаивать что-то, согласился, через 2 дня пришел забирать, все было хорошо. Стоит 1900 рублей, это важно Через 10 дней проблема вновь появилась, сдал в гарантию. Сказали, что будут перепрошивать, пришлось удалять все данные, телефон вновь заработал(Только прошивка была пиратская(нельзя обновлять телефон) Спустя примерно 2 недели телефон снова перестал на что-либо реагировать, написал в тех.поддержку, ничего толком не пишут, только тычут своими ценами на услуги. Предлагают вновь поменять на пиратскую прошивку за 1000 рублей. В итоге потратил 1900 рублей, больше мучился, проблема не решена, крайне не рекомендую. И только сейчас заметил, что если оставить плохой отзыв сразу в ЧС добавляют

25.12.2018 обратилась в СервисТелеКом со следующей проблемой: быстро разряжался смартфон Lenovo Vibe A2020. На мое предположение, что, возможно, проблема заключается в неисправной АКБ технический специалист сказал, что да, может быть, проблема заключается в АКБ; диагностику делать не стали. О том, что АКБ для телефона относится к технически сложным средствам, не подлежащим возврату, сказано НЕ было ни единого слова. Заказала у них новую АКБ BL 242, цена вопроса 990р. Проблема не решилась: телефон быстро разряжается, даже если им не очень активно пользуешься. 31.12.2018 попыталась вернуть АКБ, которая, к сожалению, не решила мою проблему. Товарный чек и упаковка от АКБ у меня были с собой. Принять АКБ и вернуть денежные средства мне отказались, сославшись на то, что АКБ относится к технически сложным средствам и возврату не подлежат, при этом назвав меня "юридически неграмотной и сказав, что заниматься устранением вашей юридической неграмотности мы не собираемся ". Я, конечно, все понимаю, что АКБ, возможно, технически сложный товар, но предупредить об этом можно было заранее? Проблемы клиента не смогли решить, товар продали, который не подошел. Вы клиентоориентированная организация? Лично к вашей фирме осталось негативное отношение. Никому не советую.

Сдала планшет на замену дисплея и меня не уведомили что такое (см. на фото)будет после замены дисплея, я даже и представить не могла что такое может быть это просто УЖАС!!!! Люди будет аккуратней и не отдавайте в ремонт на Веденеева 40

ужасный центр. Стоимость за ремонт выросла в два раза за 10 минут. после ремонта (замены стекла) телефон вообще перестал работать. Мастер вразумительно ничего не мог ответить. Просто сказал я не буду ремонтировать ваш телефон. Ни за что требуют 1900рублей. отношение к клиенту безразличное. Безобразие.

Ужасный центр. При диагностике ноута сломали панель и еще утверждают, что так и было!