Джинсовый центр отзывы

Покупали обувь в ТЦ Алмаз в магазине Модное место ИП Быков А. А. Через 11 дней у обуви сломался замок, пришли в магазин обменять либо вернуть деньги, на что получили отказ, сказали что нужно ждать около 10 дней, хотя по закону защиты прав потребителей не прошло 14 дней с момента покупки. Управляющая сказала что ничем помочь не может, такие правила. В итоге остались без обуви и без потраченных денег за некачественный товар. На встречу покупателем не идут, с руководством поговорить так и не удалось, хотелось услышать от руководства комментарий. Доставили большие неудобства, на улице декабрь, нет ни обуви ни денег, ни обратной связи от магазина. Не рекомендую данный магазин ни кому, вопросы не решатся.