Турагентство Акапулько отзывы

9сентября решила впервые воспользоваться услугами химчистки индиго сдав новое подняло которое купила 26 августа и мужской пиджак трикотажный, сроки стоят у них 3 дня, во первых на практике ни о каких 3-дней речи не идёт, 13-го числа, когда пришла за своими изделиями было обнаружено: что пиджак вообще не чистили, а одеяло вообще испортили, цены берут не маленькие за свои услуги, а качество сервиса на самом низком уровне. Пиджак предложили пересдать на повторную химчистку, на счёт одеяло написала претензию ответа по которой до сих пор нет. Никогда не пользовалась услугами данной химчистки и не советую другим, если нет желания чтобы Вам испортили изделие. Делайте выводы.

Сдала в Индиго ковер на чистку , когда его почистили -попросили доплату! так как он вискозный,при приеме приемщица смотрела на бирку ковра с составом и размером!! хорошо, оплатила... а дома обнаружила по всему ковру выжженые пятна и сам цвет ковра стал намного темнее первоначального, плюс оверлок по краям распустился. Вообщем сдала хороший бельгийский ковер, а получила испоренную тряпку . Делайте выводы.

Сдавал куртку пуховик в химчистку “Индиго”, на пункте приема персонал вежливый и адекватный, предложили по акции сдать и другую вещь, подумал, что если почистят норм. куртку, сдам и дубленку.
После чистки, куртку вернули с надрывами ткани, вставок в разных местах, сильными разводами ((.
Написал претензию руководству, после ее рассмотрения получил ответ, деньги за химчистку и за испорченную вещь возвращать отказываются!
Мотивируют тем, что куртка некачественная, хотя когда принимали и брали в чистку, вопросов к качеству куртки не возникло (видимо это удобная отговорка, подходит для любого случая порчи чужих вещей).
В общем, обращаться повторно в эту химчистку у меня желания нет.
Решайте сами, играть ли в такую лотерею!

Забрали кожаные вещи на консультацию с просьбой к технологу перезвонить, дождалась звонка только от приемщицы, которая уверила, что технолог гарантирует качественную чистку и тонировку. Заехала узнать готовность через неделю ( близилось время отлета), сказали, что вещи отправлены на ручную чистку и будет по дольше. Попросила доделать до отлета. За день до отлета раздается звоное( видимо с фабрики) с вопросом : а как тонировать то, онаже белая, а швы черные? Так, что приготовьтесь учить людей за ваши же деньги.
Отдельно возмущает, что прошло 11дней, а никто еще даже не приступил к заказу!!!!
Естественно сказала ничего с вещами не делать и отправить обратно( кое как сделаные вещи уже не будешь носить). Отправить обещали в этот же день, но вечером сказали, что отправят завтра и если мне очень повезет успею их забрать по пути в аэропорт.
Отвратительный сервис и такие же впечатления!!!!

Владимир. Не ожидал от такой вроде бы серьезной компании, такого отношения. Я пишу о салоне расположенном в магазине "Спар" по варшавскому шоссе. Но видно это так делается и по всей Москве в химчистках ИНДИГО. Здесь недавно открылся этот пункт. Сразу хочу написать о самом салоне, режим работы с 10-00 до 21-00. Но 22.04.12, я пришел забрать вещи с химчистки. так тетушка ушла 11-30, куда неизвестно. прошло 25 минут, она приплыла, оказывается ей захотелось погулять по магазину.
Но это не главное, главное что я сдал свою куртку 16.04.12, по квитанции должен забрать 20.04.12, пришел сказали что она еще не высохла, прихожу 21.04.12, опять тоже самое, пришел 22.04.12, опять нет, водитель оказывается не привез. Люди добрые обходите эти конторы стороной, я не знаю сколько еще буду ходить, но завтра пойду в защиту прав потребетилей