ARENAsib отзывы

А начиналось все хорошо...... Переехали в новую квартиру, стали решать где заказывать кухню, за отделкой ездили в "Большую Медведицу", где в одном из магазинов нам порекомендовали данную организацию, мол сами заказывали, одни восторги. Мы зашли в салон магазина "Арена", ознакомились с работами, ценами, обговорили чего бы мы хотели. Все понравилось. Составили проект, сразу внесли предоплату. Дело было в ноябре 2017, нас предупредили, что изготовление занимает 2 месяца, и так как выпадаем на новогодние праздники будет небольшая задержка, но к концу января все точно будет готово. В середине января 2018 я позвонила поинтересоваться как продвигается дело. Ничего конкретного не услышала, но безупречно вежливый Тимур, обещал все узнать на производстве и перезвонить. Перезвонил. Сказал, что все готово и нужно оплатить, так как монтаж только после оплаты. Оплатили. Тишина.... Перезваниваю, спрашиваю :" Когда монтаж?". Безупречно вежливый Тимур обещает все узнать на производстве и перезвонить. Перезвонил и сообщил о том, что в морозы они изделия не доставляют, они испортится могут. Ну ок. Миновали морозы, перезваниваю с тем же вопросом. И вдруг оказывается, что часть изделия таки испортилась каким-то образом и требует переделки. Будут переделывать. А меж тем уже февраль... Наконец-то доставка и монтаж. И тут выясняется, что часть фасадов не доехала, так как все еще требует переделки. Обещали, что все будет готово за неделю... Сейчас на дворе середина марта, фасадов так и нет. Звонила каждую неделю и постоянно слышала от безупречно вежливого Тимура про какие-то доделки-переделки и о том, что он приносит извинения от лица компании за задержку. PS: сложилось впечатление, что контора работает под девизом : " Уважаемые покупатели, если вы полностью оплатили наши услуги, то можете быть свободны. Вы нас больше не интересуете." PPS; А Тимур , кстати, действительно безупречно вежливый, приятный в общении человек и отличный дизайнер, жаль, что у его руководства такое отношение к клиентам.

Хамло на телефоне сидит. Нет чтобы выслушать, объяснить, рассказать. Повышает тон и непрерывно даёт понять, что я ничего не смыслю в том, что они делают. Я к ним не поеду. И друзьям не посоветую.

По расценкам сравнительно недорого, но за качество люди вообще не отвечают. Заплатили за изготовление, замеры, доставку и установку "под ключ" - все вместе вышло около 40 тыс. Замеры вообще не хотели ехать делать - просили по телефону сказать угол скоса. Потом все-таки приехали и намерили так - что одну сторону ровную сделали на 1 см. скос, а скошенную сторону сделали ровно - так что теперь там щель от стены. Вырезая отверстие под варочную панель - повредили фасад кухни (не восстановимо). Вырезали не под размерам - панель не устанавливалась - пришлось отпиливать самим еще кусок бруска. Также не правильно высверлили отверствие под кран - его не установить - нужно заново пилить камень. Не рекомендую здесь заказывать, если рискнете - при установке не отходите ни на шаг от установщиков!