Nail Art Profi, ИП Козлов А.И. отзывы

Я как любой мастер маникюра люблю посещать маникюрные магазинчики и закупать всё для своей работы. Обычно закупаюсь в Империи или Инфинити, но в другие магазины заглядываю. В Нейл Арт Профи была лишь однажды и думаю больше не зайду. При входе в магазин складывается стойкое ощущение, что попадаешь назад в СССР.. Закрытые полки в шкафах, шкафам уже наверное лет 30 судя по внешнему виду. Материалам столько же. Никаких интересных новинок, консультанты общаются не охотно, про новинки нейл индустрии они не в курсе. В общем ничего интересного здесь я для себя не обнаружила. Цены средние, в Инфинити и в Геллеке всё дешевле стоит.

Обратилась в данное место на маникюр по купону Биглиона повторно, предварительно записавшись и уточнив, что я по-купону. Я пришла, держа в руках открытый купон, но администратор отсутствовал на стойке, и мило проводил время в общении с персоналом.. пока я не заглянула к ним в кабинет, никто даже внимания не обратил. Так же продавец видела, что зашёл клиент, и не позвала администратора. Ничего не уточняя, меня пригласили к мастеру, всё сделали. В следствии чего, я собиралась предъявить купон и доплату по прайсу Биглиона, на что у меня стали требовать полную финансовую оплату, не принимая купон. Оргументируя это тем, что администратор НИКАК не могла записать меня по купону, я вру, я мошенница, т.к. ногти мне делала САМА Татьяна Шенк, которая по купону не принимает. А ногти при этом кривые, и я бы в жизни не подумала, что это и есть такой «шикарный» мастер-преподаватель. Мне не давали сказать ни слова, потому что администратор орала на меня, обклеветала и опозорила ! Не предоставив никаких доказательств телефонного разговора. Утверждая, что я была обязана показать купон именно ДО процедуры, якобы это указанно на самом сайте Биглион в «Условиях». Чего там нет. У меня есть документальное подтверждение этому. Вышла сама мастер, тоже начала ехидничать в мою сторону и клеветать на меня. Так же стоявшая за моей спиной продавщица, демонстративно высмеивала меня за спиной, а сделав ей замечание, меня вновь полили грязью, при этом орав на меня. Я не поняла, с чего вдруг, 3 этих работника, решили, что имеют право повышать на меня голос, орать, оскорблять и клеветать ???? Я сказала, что включила диктофон ещё с самого начала, и вся эта клевета и оскорбления без доказательств, будут обработаны. Но их это не останавливало. Меня не выпускали целый час, довели до слез и высмеивали. Называли мошенницей и орали. Целый час ! А главное, я являюсь постоянным покупателем в этом магазине с самого момента открытия, т.к. я тоже мастер ногтевой индустрии. Люди там работающие, не имеют ни малейшего понятия о воспитании, уважении к клиенту. Не знают, что такое «слышать» клиента, мало того, открытое хамство... Просто опозорили меня с ног до головы. Но я сделаю все, чтобы за этот позор, данное предприятие ответило. Просто добьюсь справедливости. И прикрепляю фото «шикааарных» ногтей от САМОЙ Татьяны Шенк ! На этом все.

«Шикарная» работа сертифицированного мастера-преподавателя Татьяны Шенк ! Будучи постоянным покупателем, пришла на маникюр с покрытием. Весь персонал работает лишь ради своей выгоды. Готовы орать, клеветать и оскорблять, на пустом месте, не имея никаких доказательств, в определенно сложившейся ситуации. Имея диктофоную запись, и запись телефонного разговора, буду подавать в суд. К таким «нелюдям» больше ни ногой. И, кстати, оцените кривую работу ТЕХНОЛОГА ПРЕПОДОВАТЕЛЯ ..... И будьте осторожны !

Покупала фрезы для аппарата в этом магазине. В магазине в целом неплохой выбор. Но не понравилось что нужно продавца просить показать каждый товар, наверно уже привыкли к магазинам другого формата. Подсказать по фрезам нам так и не смогли. Сказала что знать, не знает какая и для чего. Немного напрягло, что консультант не владеет необходимой информацией. Удобным оказалось, что при большой покупке, бесплатно оформили скидочную карту. За это плюс.

Постоянно покупаю в вашем магазине продукцию Формула Профи, и постоянно что нибудь не так, то просроченный товар, то бракованный! Продавцы толком ничего не знают! В общем не советую этот магазин! Буду искать альтернативу!

Решила я приобрести материалы для маникюра в домашних условиях. Из всех подобных магазинов друзья посоветовали этот. Находится он на ул. 22 апреля. Магазин выглядит солидно. Но работа с клиентами оставляет лучшего, и , когда я заявила, что об искусстве покрытия ногтей гель-лаком ничего не знаю, то меня даже не проконсультировали о том, какие материалы нужны, а просто сказали "посмотрите в интернете, там информации полно" и оставили 1 на 1 с непонятными для меня материалами на витринах. Когда я определилась с выбором, мне попытались продать кучу сопутствующих и ненужных материалов. В целом, качество материалов хорошее, как и сам магазин. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Отличный магазин для мастеров и салонов. НО, не устраивают неприветливые 2 менеджера. Они никогда первые не здороваются с покупателями, не улыбчивые и не приветливые. Призываю руководителя провести тренинги по повышению качества обслуживания.