Дон-тв Сервис отзывы

5 поставить не могу,причину опишу ниже. Делали здесь стиральную машину,выщывали мастера на дом. Разобрал,собрал,определил причину,купил деталь и починил быстро. Гарантия на работу 3 мес. Прошло больше месяца,стираем часто и все хорошо. А вот с мультиваркой не задолось,чинили ее 5 раз (!),в итоге и на 5й раз не смогли починить, 6й раз в сервис не повезли,жалко время,деньги не возвращали... Поэтому за машинку 5, за мультиварку 1.

Привет красноярцам из Нижнего Новгорода! Попытался я через аукцион купить в этой конторке запчасть для своего старого ноутбука (для конкретики - дисковод за 200 р.). Казалось бы, чего может быть проще - получить переводом деньги за дисковод (200 р.) и пересылку (160 р), взять этот дисковод, завернуть во что попало, пройти 50 м до почты россии и отправить клиенту. И клиент был бы рад, что его ноутбук снова жует диски! И магазин был бы рад, что сбагрил никому не нужную железку хоть за какие то деньги. Но нет, эта контора не для того работает, чтобы помогать клиентам, нет. Главное здесь - ободрать клиента. С меня затребовали оплатить дополнительно доставку по городу (200 р) и зачем то включили наложенный платеж, смысла в котором нет, кроме как увеличение стоимости пересылки еще на 100 с лишним рублей. В результате стоимость пересылки превысила трехкратную стоимость самого дисковода, что полностью нивелировало всю выгоду от покупки. За отказ от этих грабительских условий мне пригрозили жалобой модераторам аукциона и различными банами. Как я понял из предыдущих отзывов, такое отношение к клиентам - это обычная практика этой шарашки. Также я заметил, что их сотрудники ревностно следят за отзывами и не гнушаются оставлять фейковые (положительные отзывы от людей, у которых этот отзыв один единственный - это как раз они, согласитесь, никто в здравом уме не станет специально регистрироваться чтобы оставить положительный отзыв, так может быть только с отрицательными). Так вот, я им хочу сказать следующее: вашей конторке следует поменять политику в отношении клиентов, повернуться к ним лицом, относиться доброжелательно и банально перестать хамить, как пишут в подозрительно большом количестве отзывов. Иначе в очень скором будущем вас ждет разорение.

Ох не люблю я отрицательные отзывы, но что поделаешь ) Начнем. Сломалась крильчатка (лопасть) в фене. Фен Braun, пользовалась два года, покупался не дешево, решила отремонтировать, позвонила туда сказала что сломано, мне озвучили примерную стоимость, собралась поехала. Приехала, посмотрели фен, начали оформлять документы и тут в процессе начинают мне рассказывать о том, что я сейчас должна заплатить 600 рублей, которые при любом раскладе мне не вернутся за диагностику. Я спросила что мне здесь диагностировать, когда у меня лопнула лопасть и мне надо ее заменить. В ответ услышала, нам надо разобрать, собрать и по городу ездить искать деталь. Будете оставлять или нет ? (Да кстати насчет хамоватости, согласна с предыдущим отзывом... Женщина и мужчина (возраст за 40) действительно грубы и небрежны в общении с покупателями, мужчина так вообще постоянно фыркал как будто перед ним холопка стоит:) ) Могу предположить что они и есть хозяева этого сервиса. Единственное хочу отметить более молодого мастера, он созванивался со мной, предлагал варианты починки, согласовывал сроки ремонта. О нем сложилось хорошее впечатление. Итог фен вернули в том состоянии в котором я его туда отдала. А! И еще там платное хранение, 250 руб в сутки. При оформлении договора лучше посидеть его и почитать внимательно, а не бегло:) думаю там очень много подобных сюрпризов ) Мой "-" здесь за хамство, за несвоевременное предоставление информации и за якобы диагностику (в моем случае она точно не нужна была).

Самый отвратительный сервис который я встречал. На приемке и выдаче женщина хамка. Если вы юридическое лицо категорически не рекомендую обращаться в данную организацию, закрывающие документы и акты сверки не подписывают - ссылаясь на отсутствие законных оснований.

Я первый раз и последний раз обратилась в эту мастерскую ! Это ужас такого обслуживания ещё поискать надо !!!! Хамовитый приёмщик с засаленными волосёнками , не смог внятно объяснить ни цен, ни срока . Прейскуранта цен вообще нет откуда берут цену такое ощущение с потолка . Как они предоставляют услуги населению не понятно!!!! Книгу жалоб не дал - отказал, начальника нет . Полный бардак !!!! Я не советую ходить в эту шарашкину кантору . Сервис на 0. А таких приёмщиков надо гнать поганой метлой, это лицо вашего организации называетесь Дон-ТВ Сервис , а по итогу замусоленный хам - вот ваше лицо!!!!!! Я больше не обращусь в этот сарай и не соверую ни кому тратить своё время!!!!!!!

У фирмы, по всей видимости, чётка отлажена схема выманивания денег у клиентов за "диагностику" стоимостью 600 р. Принёс им электронную книгу, у которой треснул экран. То есть, причина ремонта в общем была налицо. Меня интересовала только сумма ремонта. Говорят, сначала надо посмотреть диагностам, даже в приблизительных чертах, сумму ремонта не называя. После сдачи книги в ремонт, дают подписать "договор", где опять же сумма ремонта не указана. Ну не вчитываясь в детали этого договора, ставлю подпись, подтверждая, как я подумал, только то, что я сдал книгу до выяснения суммы ремонта, говорят - ждите, мы вам перезвоним. Через несколько дней звонят - говорят сумма ремонта 3-4 тысячи (то есть цена этой книги в магазине- НОВОЙ). Естественно я отказываюсь, но тут выясняется, что от диагностики в 600 р. - уже отказываться нельзя, так как я поставил подпись в договоре. Теперь грозят подать в суд за взыскание этих денег. То есть мало того, что цены за услуги "слегка" задраны, становится понятно, каково отношение к клиенту в фирме. Ни разу в жизни я не сталкивался с тем, чтобы компания-ремонт требовала деньги за диагностику, просто по той самой причине, что никто не составляет договор только по диагностике, а не о ремонте, потому что договор о ремонте может быть только тогда, когда известна его стоимость. А стоимость в момент сдачи, видимо, всегда остаётся загадкой для клиента, таким образом заманивая клиента в ловушку. И таких клиентов может быть очень много

Не обращайтесь к ним .На заказ приезжают через несколько дней. Разобрали холодильник и бросили.На 3-и сутки только собираются ремонтировать. не знаю уж если это авторизованный сервисный центр в Красноярске ! Куда мы катимся!!!! Оценка работы-ноль.

люди не слушайте здесь никого! это самый лучший сервис по красноярску и красноярскому краю! отличные инженеры, которые качественно и недорого отремонтируют вашу технику; приемщики, знающие толк в своем деле, которые выслушают вас внимательно, и посоветуют как вашу проблему с техникой решить! а какой там отличный магазин и выбор огромный, все что вам нужно будет вы там все найдете! приходите, выбирайте, смотрите, покупайте, отдавайте в ремонт технику именно в этот сервис. здесь вам всегда помогут! ДОН-ТВ СЕРВИС ВЫ ЛУЧШИЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Хотите быть обманутым? тогда добро пожаловать в этот "сервис".

Отдал смартфон сони на ремонт, сроки не реальные. Нахожусь в подвешенном состоянии, толи забрать и отдать в другую мастерскую. Но есть опасение, что забрав, мой телефон будет не в надлежащем состоянии, о чем говорит прошлый опыт, "нехватка" микросхем на плате((( .Толи,подождать! Что тоже непонятно о результате....Обратная связь-НОЛЬ! Дерзят. Наплевательское отношение! Доверия МИНИМУМ- только надежда...Я пожалел что обратился в этот сервис....

отвратительный сервис,сдавал в ремонт навигатор по гарантии,за год гарантии навигатор пол года провел в этом сервисе так и ни сделали,такое ощущение,что жопарукие работают,а не специалисты.Надеюсь,что ни все там такие, но обслуживание очень плохое,а то,что сертификатами обвешались это еще не о чем не говорит.

19.01.13 обратилась в сервис ДОН-ТВ, который находиться по адресу Красноярский рабочий, 75 в 13:50 для того, чтобы заказать деталь, но специалист который оформляет заказы уже ушла на почту, попросили подождать, а с почты пошела на базу покупать продукты, так я продождала до конца закрытия сервиза 15:00, специалист на работу не пришел. Взаимозаменяемости на работе нет. Так работали только в советское время. Зачем берете пенсионеров на работу.