Берлога, ИП Суслова А.В. отзывы

Безграмотная фирма и кто в ней работает. Менеджер одно говорит. Замерщик второе. Установщики вообще ни чего не говорят установили и по быстрому свалили. А директор так вообще супер профессионал. Менеджер продала дверь с двумя прижимами якобы так меньше слышен шум из подъезда директору звонишь говоришь как так ни чего не помогает все слышно на что последовал ответ о том что у них такого в фирме нет и не может быть про какие два прижимы идет речь вообще не понятно. Заказали дверь Бизнес класс как ранее уже писала с двумя прижимами от шума из подъезда. Приехал замерщик "все замерил" видимо все кроме проема двери. Приехали установщики (так как фирма вроде хорошая все доброжелательные даже не ожидала подвоха) пришлось утром отпросится с работы. Короче они все установили ко мне они обратились два раза за стулом и веником и третий раз показали как работают замки, оделась и ушла на работу. После этого обнаружила что дверь не по размеру проема, уши все отошли (так как дверь не по размеру им пришлось ее растянуть) болты вместо 10 поставили 6 дверь весом Более 100кг (4 болта) с внешней стороны между дверью и стеной дыра в1см. пена везде 7,5-10см. С начало позвонив директору он сказал не медленно все исправим в итоге как всегда МУЖИК СКАЗАЛ МУЖИК СДЕЛАЛ!!! Написала две претензии не ответа ни привета. Приходили ко мне и каждый раз доказывали что я не понимаю на самом дели это все супер и по договору прописано до 7см пены. Еще им показала как у меня при выключенном свети просвечивает ими пропениная дверь через пену просто как фонарик и открутились уже болты. Последний раз пришел установщик и не предупредив меня записал наш разговор на диктофон в тихоря. Потом позвонив в очередной раз директору он сказал что это я ни чего не понимаю и он слышал как я материлась, про это же сказала менеджер Ирина. Еще они мне предложили все просто закрыть откосами и якобы ни чего не будет видно конечно отличный вариант почему нет то только когда год гарантии пройдет дверь сама вывалится тем более ее держат СУПЕР БОЛЬШИЕ И ПРОЧНЫЕ БОЛТЫ!! Фирма отвратительная все не профессионалы своего дела, я все понимаю что есть ошибки у каждого но как часто бывает их кто сделал тот и исправляет, а тут наоборот всю вину сваливают на заказчика и ни кто ни чего не исправляет. Директор только говорит но ни чего не происходит, еще очень сильно любит цыплятся с женщинами. Но когда с ним начинает разговаривать мужик я не я и хата не моя. Я не рекомендую эту фирму по той причине что если люди на касячели они не исправляют свои ошибки и не от дают на зад деньги. О многом говорит этой компании. Но при этом не забывают клеить на дверь свой значок фирмы "берлога", лучше бы так косяки исправляли. По договору написано что когда происходит заказ двери и установка они ОБЯЗАНЫ проговаривать все нюансы которые могут возникнуть но ни кто их пяти человек об этом не сказал пока сами не увидели. Как их директор любит Я В ШОКЕ так вот я тоже В ШОКЕ. В нашей время как показывает практика чем больше зарекомендованная фирма тем она более не профессиональная, так ка видимо "сами про себя" пишут хорошие отзывы.

Что могу сказать, делают быстро, дверь сама хорошая, но коробка двери никакая), крепежные петли сделаны бестолково, сдуру еще и дверь заказал с открытием внутрь, они сделали, но петли оставили под наружнее открытие, соответственно дверь тыкается в петли. Было желание вернуть им, но времени на суды и переделки нет) сделал все сам).