Сами с усами отзывы

Покупала несколько вещей для щенка той-терьера: игрушки, намордник (да, бывают и такие:)) и корректор поведения (жидкость, чтобы не грызла). Цены очень демократичные, всё купленное понравилось по качеству. Ассортимент приличный. Удобный красочный сайт, отражает наличие/отсутствие товара (в соответствие с его действительным наличием/отсутствием). Само помещение магазина маловато - вдвоем очень сложно разойтись. Помещение заставлено товаром. Предистория: два года умерла собачка (той-терьер), которая прожила со мной и с родителями 14 лет (умерла от рака). Родители её обожали, очень переживали по поводу смерти. В прошедшем 2018 году я решила порадовать родителей и купила им той-терьера. Малышка оказалась капец какой шкодной: грызет все деревянные поверхности (ножки стола, стула, спинку кровати), отрывает обои, грызет линолеум; ходит в туалет где попало. Но больше всего родители переживали из-за того, что грызет. Поэтому обратилась в зоомагазин, чтобы купить намордник и корректор поведения (специальная брызгалка с горьким вкусом). Девушка-продавец слишком некорректно стала отзываться обо мне, как о хозяйке. Типа: с собакой нужно сидеть до 7-8 месяцев дома, никуда не ходить и только контролировать её поведение... Пренебрежительным и надменным тоном. Ну и, конечно, "Понакупают собак, потом не знают, что с ними делать" (практически дословная цитата). В целом, конечно же я согласна, но за сидение дома никто деньги платить не хочет. И тогда нужно искать другие способы воспитания собаки. Я просила продавца-консультанта помочь с выбором товара, посоветовать и подсказать. А не читать мне нотации.

Мы ваш магазин обнаружили осенью прошлого года. Тогда мне казалось что это самые выгодные цены в городе. Даже не смотря на то, что сайт был визуально очень неудобным (текущий нравится, за это плюс), мы все равно делали заказы. Но что тогда, что сейчас, складывается ощущение, что вам совсем не нужен ни товарооборот, ни клиенты. Ваши операторы постоянно обещают перезвонить (когда просишь их уточнить наличие товара) и не перезванивают. Ну ладно, раньше мы перезванивали сами не дожидаясь, как говорится нужда звала, и товар нужен и цены приятные. Но сегодня захотелось оставить плохой отзыв, тк уже и по цене вы не выигрываете. Обзванивала утром магазины в поисках определенной клетки для собаки. Ваш магазин работает с 9 (остальные с 10), я этому обрадовалась. Но склад то работает с 10, так что радость моя была впустую. Обещали уточнить наличие когда склад откроется и перезвонить. Конечно не перезвонили. Тем временем мне перезвонили другие 3 магазина куда я обращалась с тем же запросом и я нашла клетку за 4850р. У вас она стоит 5000, поэтому я вам уже перезванивать не стала, купила в другом месте. В общей сложности таких ситуаций с магазином было штуки три, вы там может оснастите блокнотами и ручками операторов, почему они такие беспамятные то? Был еще один заказ на сайте, когда мне не перезвонили чтобы подтвердить заказ, но в тот же вечер его привезли. Хорошо что я была дома. Но это тоже не дело, что за проблемы с перезваниванием у вас? Без преимущества по ценам больше заказывать не хочется.

Плохо!!!!Очень недовольна обслуживанием. Позавчера сделали заказ в интернет магазине, начну с того ,что изменился сайт и по мне так стал очень не удобным.В личном кабинете, при просмотре заказов нет возможности вернуться назад к списку заказов , только если все закрывать и снова повторно все тыкать,снова заходить в лк. Очень не удобно! Так вот ...к заказу, на следующий день нам так никто и не перезвонил,ждали...ждали, позвонили сами, уточнили у оператора ,что нам нужно СРОЧНО , обсуждали время доставки, договорились на 18 часов, попросили чтоб даже пораньше, тем более товар был в наличии и живем мы в центре,а не у черта на куличках, оператор сказала что сделала пометку курьеру о срочности заказа и время 18:00. Ждемс...никого нет в 18 и к 19 часам тоже никого нет, а мы не можем больше ожидать дома,дела уже были неотложные на остальную часть вечера. Огромный минус - никак не связаться с курьером и в магазине уже никто не возьмет трубку,пришлось через ВК группу узнавать номер,списываться с администратором, номер нам не дали,мол не в курсе,но мы оставили номер заказа и с нами в итоге связался курьер, сказал, что сейчас он далеко и в ближ.время не успеет, только к 20, нам пришлось дать ему другой адрес доставки,потому как ждать дома уже никак. Так же курьер сообщил,что никто ему ничего не передавал о срочности заказа и никто никаких пометок НЕ делал. При этом доставил нам не тот товар, слава Богу что он его перепутал в машине, а не перепутали в магазине, сбегал ,поменял. Извинился, что перепутал. С огромным сомнением и большим недоверием смотрю я в будущее! Судя по заказам, смело могу сказать,что мы постоянные клиенты, но теперь и не знаю...Будем ли мы заказывать здесь еще что-то,скорее нет, чем да ! Такое отношение никуда не годится!

Отзыв и о данном филиале, и о интернет-магазине. Цены очень радуют, в частности цены на наполнители кошачьи. Наш наполнитель тут стоит на 500 (!) рублей дешевле, чем в соседнем зоомагазине, в который мы привыкли ходить. К тому же цены на лакомства, что кошачьи, что собачьи тоже ниже. На витаминки такие же, но это не проблема. Единственное плохо, что далеко не все позиции есть в наличии в магазине, но зато всегда проконсультируют, если нужно. В интернет-магазине же всё есть. Сайт, конечно, немного с устаревшим дизайном (поработайте над этим), но всё равно удобный. Сделали заказ утром, предложили привезти в тот же день, оперативно. Но нам неудобно было в тот день, согласились на нужную нам дату, назначили временной интервал, с 12 до 3. В 12 позвонил курьер и предупредил, что в течение часа приедет. Очень удобно. Хотелось бы ещё безналичную оплату курьеру, было бы вообще замечательно : )

Халатное отношение к работе в данной компании. Интервал доставки 3 часа, в который при этом не укладываются. О том что опаздывают тоже не считают нужным предупреждать. Сделали заказ на вечер, сказали привезут с 18-21. В итоге привезли в 22!При этом заказ был не полный. О том что привезут не полностью не предупреждали, просто вычеркнули карандашом из товарном чека и все! В добавок к этому перепутали товар. Заказывали витамины для собак, а привезли для кошек! Ну и наконец о стоимости. На сайте указано что при заказе от 5000 руб. предоставляется скидка в размере 2% по факту никакая скидка представлена не была!!!

Добрый вечер. Раньше с вами работали, всё устраивало, главное цена на товары, курьерская доставка у вас и раньше хромала. Но в последнее время, логистикой совсем не занимаетесь,теряете клиентов. Сделали заказ у вас 26.08.2016г. утром, не перезваниваете. Позвонили сами, сказали т.к товара нет в наличии и заказ требует сборки, доставим в субботу в течении дня. Наступила суббота, заказ так и не привёз никто, более того никто даже не звонил не согласовывал время доставки, звонили вам сами - трубку никто не берёт. Ехать из Солнечного до Взлётки ради того что-бы узнать состояние заказа не стали, сегодня Понедельник 29.08.2016г, тишина. Никто не звонит, забыли про нас. Видимо настолько раскрутились что заказы в 1500р. не приоритет, или просто забили. Мы прощаемся с вами, работайте так и дальше, сейчас не монополия, есть где купить разные группы товаров, по схожей цене.

Являлся постоянным клиентом данного магазина почти год, имеется карта со скидкой. Все было прекрасно, консультанты всегда с улыбкой, отвечали на все интересующие вопросы. Но видимо все хорошее когда нибудь заканчивается. Стоило мне один раз не взять карту с собой, и продавцы включили всю свою принципиальность... Мне не жалко этих 15₽, что мог сэкономить, но тут уже ребята- дело принципа. Раз уж такое отношение у вас к ПОСТОЯННЫМ клиентам, то ребят -1 клиент вам;) добра вам;)

при зачислении зарплаты нарушают тк!((Серая оплата больничныхстарый офис!Зарплаты ниже рыночных(Связи решают все!((