Городская оконная служба отзывы

Работали с этой фирмой очень долго – три месяца, работа в три этапа (обсада и два этажа загородного дома). Минусы: 1. Всегда приходилось самим звонить и узнавать о состоянии заказа (менеджеры Жгивалёва Светлана, Елена Ястребова, Юрий). Напоминать про сроки, которые они регулярно срывали. 2. ЧП - Александр, который приехал делать окосячку, ушел в запой и устроил дебош на нашем объекте. Так как дом строящийся, мы там не живем. Узнали об этом два дня спустя. Угрожал нашим строителям. Пьяный курил в доме (мог устроить пожар). Пьяный ездил за рулем по участкам (по дорогам бегают ДЕТИ!). Когда мы просили содействия у фирмы, менеджеры только поохали, сказали, "конечно разберемся". И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!! Даже не позвонили, не сообщили, что не могут ничего предпринять! А это уголовно наказуемо. Пришлось самой ехать на объект, вызывать милицию. Безответственность, непрофессионализм, наплевательское отношение к проблемам заказчика по их же вине, полное отсутствие организации (видимо нет нормального руководства), менеджеры переводят стрелки друг на друга или вообще ничего не делают. Цены такие же как у других, а проблем - мало не покажется. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!

В январе 2017 г., когда были морозы под -30, на кухне начало промерзать окно. Внутри появился снег и лед, кроме того по периметру окна очень сильно дуло и температура в целом на кухне была на порядок ниже, чем во всей квартире. Звонил и писал на сайт этой "доблестной" компании ГОС окна несколько раз, никто ВООБЩЕ не отреагировал! После 3 или 4-х попыток добиться приезда мастера, это все-таки случилось. Мастер приехал, посмотрел, развел руками, и сказал, что нужно все переделывать! Уехал так ничего и не сделав! Потом я начал звонить повторно и требовать руководство к телефону, меня соединили с главным инженером Владимиром, который мне 4 раза обещал, что "все решим" и ни разу не перезвонил. Владимира стоит запомнить, так как при вопросах по окнам дают сразу его телефон, но он просто самоустраняется от решения проблем и помощи от него Вы не дождетесь. После неудачных попыток договориться с Владимиром об исправлении некорректно установленного окна, я смог найти телефон его руководителя (Андрей), который при первом звонке и моей жалобе, начал меня уверять, что какая-то странная ситуация получается - одну зиму у меня все было нормально, а потом снег дома начал образовываться! Конечно, так как прошлой зимой морозов под -30 не было! Сейчас договорился на повторный визит мастера, но он уже опаздывает на час и телефон отключен! НИКОГДА, НИКОГДА, не связывайтесь с данной компанией! Иначе потеряете и время и деньги! Показать полностью