Т-Сервис отзывы

Пришлось воспользоваться услугами данной компании, из-за отсутствия других. Ужасно все, абсолютно. В техпод дозвониться сложно! В поздние часы, вообще не возможно!!! Часто просто нет интернета, потом он так же внезапно появляется. Обслуживание, сотрудники и сам интернет, все оставляет желать лучшего !!!!

В связи с переездом в новый микрорайон и отсутствием других провайдеров коммуникаций, мне пришлось воспользоваться услугами Т-Сервиса. Подключили ТВ и интернет. Скорость интернета оооочень низкая (до неприличия), временами даже сайты не загружаются, что уж говорить про скачивание файлов или просмотр видео, а цену дерут за него высокую. В наш 21 век стыдно предоставлять услуги такого качества! При установке нета я спрашивала: какая будет скорость, в ответ мне лишь пожали плечами. А я тогда даже подумать не могла, что всё будет так печально. А при расторжении договора ранее 1 года (никто не предупредил, написано где-то мелким шрифтом) надо заплатить штраф! Отмечу, что сотрудники фирмы всегда очень вежливы и любезны. Одна девушка помогла решить этот вопрос без штрафа. Спустя несколько месяцев Т-Сервис провел высокоскоростной интернет, цены опять же высокие, но я его подключать не спешу (пользуюсь пока мобильным нетом), т.к. неизвестно на самом ли деле инет у них стал высокоскоростным. И городской телефон поэтому мы проводить не стали, хотя неудобно без него. Не дождавшись появления в нашем новом микрорайоне других операторов, я решила все-таки снова подключить интернет у Т-Сервиса (через оптиволокно). По телефону меня проконсультировали, как это сделать. Оказалось, что нужно всего лишь оплатить провайдеру выбранный мною тариф и сообщить об этом им. С 1-го числа месяца интернет отлично заработал, скорость очень хорошая. Отмечу, что сотрудники этой фирмы всегда вежливы и идут навстречу клиентам. Минус в том, что они бросили кабель для нета у дверей квартиры (еще изначально), а далее типа сами его укладывайте (у меня нет мужчины, чтобы это сделать). Выход нашла такой: купила роутер, знакомый мне его настроил и сейчас через Wi-Fi интернетом можно пользоваться во всей квартире и на любых девайсах. У Т-Сервиса подключение роутера стоит дорого. В целом я довольна услугами этой фирмы, но до Ростелекома ей очень далеко еще.

Абсолютно с Вами согласна. Не понятно за что эта компания дерет деньги, за неимения выбора пришлось подключиться к этому провайдеру. Качество связи ужасное, постоянно с перебоями. Платежи вообще не понятно как зачисляются. Оплачивали 30 числа, 31 числа отключают интернет и пишут за неуплату, при этом ни кому не дозвониться, так как вся компания отдыхает в выходные, а ты как хочешь так и работай. Такое ощущение что интернет подключают в ручную, а не когда деньги поступают на счет. За качество не отвечают, и никакой нормальной тех. поддержки, особенно в выходные!!!

очень разочаровался, не могут признавать свои ошибки, интернет не качественный а деньги дерут как будто бы предоставляют космическую скорость......