Автосервис Фотон отзывы

28 ноября(среда) загнала машину в сервис ФОТОН на капиталку движка,объяснив,что 14 декабря с утра мне на ней уже нужно будет уехать, мне сказали: «конечно за 2 недели мы ее соберем», в пн 3 декабря я через этот же сервис заказала все необходимые детали, т.к они обещали,что к среде они уже будут у них в сервисе, и они начнут все собирать, 6 декабря мне сказали, коленвал уже расточен, но детали пришли еще не все,поэтому собирать начнут только в понедельник 10 декабря, приехав 10 декабря в сервис мне сказали-«Все детали пришли,все хорошо, да они подходят, но извините,моториста сегодня нет, мы завтра начнем собирать» и вот сегодня 12 декабря (среда),приехав в сервис мне говорят- «Извините,мы наверное не сможем собрать до пятницы, детали не те пришли».....И спрашивается:«Зачем было соглашаться браться за мою машину? Зачем было браться заказывать детали? если все получилось через одно место.... И каждый раз приезжая туда, мне вешали лапшу на уши. Мне за это время не дали ни одну бумажку, ни один договор,хоть бы расписку написали. И стоимость всей этой мороки-очень даже высокая. Так что ждем до пятницы 14 декабря и начинаем уже разбираться с директором, мастером и остальными.

Ужасный автосервис, поменяли то, чего не просил, по телефону озвучили одну цену, приехал а цена выше на 3000 (забыли добавить деталь) обещали позвонить на следующей день и решить проблему, но так и не было звонка. Ну и отношение главного механика и кассиршы просто отвратительное, всегда недовольные лица и общение на от**ись. + есть свой склад с деталями. Не рокомендую этот автосервис и сам больше ни ногой

Будьте ОЧЕНЬ внимательны! Цены хорошие, вот только почему то не положили в багажник старые детали. Потом отдали.

Был несколько раз в данном сервисе, больше не ногой... 1. Мастер приёмщик (второй по старше с лысиной и седой), с клиентами общаться не хочет, клиентоориентированность на 0, хамит, и по любому вопросу практически у него один ответ - это же автоваз. Старайтесь не попадать в смену этого приемщика. Это не первый раз, по этому пишу про него конкретно. 2. Из мастеров по ходовке, если поедите в этот сервис, старайтесь попасть к молодому мастеру (худой и всегда в очках), это ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК в этом сервисе, который реально что то чинит и самое главное разбирается в проблеме. 3. Мастер, у которого я сегодня был, по ходовке (гопник и хам),на вопросы не отвечает, работать не хочет... честно не знаю как его зовут, но это самый ужасный мастер. Говорю что одно колесо свободно крутится, другое заедает, смотреть не стал, сказал это же автоваз. Вот так прошёл мой сегодняшний ремонт :) 4. Цены у них адекватные,то единственный плюс. 5. Диагност, это вообще отдельный разговор, когда обращался к нему с повышенным расходом, приехав в сервис, он мне сказал, что даже смотреть не будет, по тому что не знает и не разбирается, ехать надо в автоваз, ПРИОРА ! Если диагност не может посмотреть банально состояние лямбды, ката, подсосы и показания сопутствующих датчиков, что он там вообще делает? Не подпускайте его к иномаркам. Последний мой везти в этот сервис, так как предыдущими тоже остался недовольный 30.04.2017. P.S. Купите своим мастерам съёмники, больно смотреть когда тормозные барабаны сбиваются кувалдами, в то время как можно вкрутить штуцера и они вылезут сами, так же и шаровые с наконечниками ...