Натали отзывы

Хожу в этот салон к мастеру Светлане на маникюр, очень довольна! Светлана действительно мастер своего дела!) Так же муж ходит на стрижку, тоже к мастерам никаких претензий. Но что касаемо администратора... бывает, прихожу немного раньше положенного времени и приходится подождать. Так вот, администратор, вместе со свободным мастером тут же за стойкой обсуждают свои личные дела, ржёт ( извините, по другому не написАть) на весь салон. Я сама когда-то работала администратором в салоне красоты, на мой взгляд это не допустимо. А когда приходит время оплаты, я даю купюры и получаю в ответ: ну придется мне сейчас менять идти. На секундочку, я далеко не с 5000ой купюрой пришла. Надеюсь руководство примет меры по устранению "неурядец", ведь именно из этих мелочей складывается общее впечатление о заведении.

Такого наплевательского отношения к клиентам больше нигде не встретить. Пару раз сходил к мастеру Анне, потом в очередной раз записался к ней заранее, за сутки. Сегодня за два часа до начала мне позвонили из парикмахерской и сообщили, что мастер отменила мою запись, а мое время отдали другому клиенту, который обратился к ним явно позже меня. Объяснили это тем, что их мастер решила заняться другим клиентом, и чтобы успеть это сделать, она просто отменила мою запись. Предложили заново записаться к ним на другое время. Мне пришлось выбрать другое время, и при этом поломать свои планы на этот вечер. Через несколько минут мне на телефон позвонила их мастер Анна и бодро заявила, что раз я выразил администратору свое недовольство по поводу отмены моей записи, то она мне назло и вторую запись тоже отменяет! И добавила, что после этого она вообще отказывается меня когда-либо стричь. (!) Мой звонок администратору парикмахерской ничего не дал. По ее словам их мастера могут отменять записи клиентов когда захотят и по любой причине, и могут отказывать любым клиентам в обслуживании когда им это вздумается. Она как администратор повлиять на решения мастеров не может и от нее там ничего не зависит. Вот и весь ответ. Если они так демонстативно наплевательски относятся к клиентам и чуть что, то сразу посылают клиентов подальше, то скорее всего и их руководство относится к клиентам также.

не предупреждают клиентов, когда стригут ученики. недавно подстригалась. половину головы проредили сильнее, чем другую. а деньги взяли по полной программе. спрашивайте кто вас будет стрич. ученик или мастер со стажем. если что требуйте возврата денег.

не предупреждают клиентов, когда стригут ученики. недавно подстригалась. половину головы проредили сильнее, чем другую. а деньги взяли по полной программе. спрашивайте кто вас будет стрич. ученик или мастер со стажем. если что требуйте возврата денег.