Зооопт отзывы

Покупала хомяка мальчика, а потом оказалость что это беременная девочка. Сотрудника отказались принимать хомячат , сказали такое может быть , мы предупреждаем.Но меня предупредить видемо забыли. Сотрудники мало того что не компетентны в своей работе, дак еще и работают в надежде что все это прокатит в этот раз . Совершенно не заботясь о своих клиентах.

21 марта заходила в этот магазин, чтобы приобрести аквариумную рыбу и растения. Во-первых, когда зашла в магазин, в зале продавцов не было, один продавец вышел из дальнего помещения. Во-вторых ,когда увидела аквариумы, очень разочаровалась - грязные. В-третьих выбор рыбы и растений очень скуден.

В этом интернет-магазине я делал заказы 5 раз. Как правило, магазин работал хорошо - все заказы выполнялись в положенный срок и без нареканий. К сожалению, с одним из моих заказов произошла странная вещь. По правилам этого магазина, после оформления заказа покупателем менеджер магазина звонит покупателю по телефону для подтверждения заказа. К сожалению, в условиях работы магазина не указано, в какой срок менеджер должен позвонить. Обычно я получал звонок на следующий день после оформления заказа, но один раз я звонка просто не дождался. Тогда я обратился в магазин с вопросом, в какой же срок менеджер должен позвонить покупателю. И тут оказалось, что с коммуникацией в этом магазине дела обстоят довольно плохо, и получить ответ не так-то просто. Мне потребовалось несколько повторных обращений и 9 дней чтобы получить ответ (менеджер должен позвонить в течение 2 рабочих дней). Далее выяснилось, что магазин ничего не знает о моем заказе (хотя прислал мне подтверждение приема заказа, и заказ отображается в моем "Личном кабинете"). Произошедшее магазин объяснил сбоем в его работе, принес мне извинения и заверил, что больше такого сбоя не будет. Еще одним недостатком магазина является неудобство оплаты. Оплата принимается только наличными при получении товара, при таком способе расчета часто возникают проблемы сдачи. Было бы намного лучше, если бы магазин принимал оплату кредитными картами, а еще лучше - прямо на своем сайте в процессе оформления заказа, тогда получить заказ за меня мог бы другой человек, и при этом я не обременял бы его необходимостью оплаты. Как итог сказанного, ставлю магазину три звезды. Дополнение от 26.03.17. К сожалению, вопреки данным мне ранее магазином заверениям, все повторилось: я сделал заказ, подождал положенные два рабочих дня, звонка менеджера не последовало. Я обратился в магазин за разъяснением - магазин проигнорировал мои обращения. Вынужден снизить оценку магазина до двух звезд. Итог: если вам не все равно, получит ли ваш питомец заказанную игрушку, лакомство или средство для ухода, не рекомендую вам делать заказ в магазине zoo59.ru.

29 июня были куплены капли на холку от блох для кошек. Срок годности до 1 июля. В упаковке 3 порции. Согласно инструкции, категорически запрещается использовать по истечению строка годности. При использовании для одного животного - 1 порция на 3 месяца. Т.е., третью порцию при наличии одной кошки придется использовать уже с просроком в 6 месяцев! И это не просто некий шампунь, а инсектицид, который может привести к отравлению животного. При продаже не предупредили. На следующий день вернуть деньги отказались. На месте не отрицали, что препарат куплен у них, рассказывая: "Вдруг у вас 10 кошек". На обмен такого препарата не было. Были согласны лишь взять заявление и оригинал чека для рассмотрения претензии. Что, с большой вероятностью привело бы к неопределенному времени "выпрашивания денег назад". Цена вопроса 250 рублей. Странное отношение к клиентам, такое встречается крайне редко сейчас. Пусть даже и сколько-то в рамках ФЗ.

Продают не предупреждая за два дня до истечения срока годности инсектициды для обработки питомцев, которые невозможно использовать быстрее, чем за 6-9 месяцев (согласно инструкции). Инструкция при этом гласит, что категорически запрещено пользоваться просроченным. Бывает, но возникли сложности с возвратом. Хотя, в такой ситуации с просроком, логично и обычно, что всё более чем оперативно в других местах и когда не связано с ядами.

Все стучат на коллег, Нет парковки в офисе, Полный контроль за рабочим графиком((, нужно льстить руководству, чтобы заметили