Брук-Сервис отзывы

Цены отличные. Качество работ хорошее. Был там раз 5. Один раз запороли сальник - сперва говорили что бракованый был, потом все же вернули деньги за него когда с босом пообщался. В целом сервис неплохой. Сотрудники жаль неприветливые, как будто их палкой там бьют и заставляют работать как рабов. Поменяли много чего в машине, из косяков только один сальник. Так что оценка 4+. Но недовольные угрюмые мастера просто убивают. Детский сад. Зачем ты мне клиенту показываешь что ты не очень рад меня видеть, тебе же дураку деньги платят благодаря клиентам. Ничего личного, просто бизнес. Спроси как у меня дела, улыбнись, не порть клиенту настроение. Как тебе уныло живеься мне знать не обязательно :-) Взрослые люди. Вы должны быть частью бизнеса, так всех клиентов распугаете. Выяснил что я не один такой и уже есть люди которые больше не поедут в брук тк отношение к клиенту никакое.

Отвратительный сервис. Мастера-приёмщики не компетентны. Имел дело с ними к сожалению около 2 лет, так как сервис достаточно близко от дома. Машина 2000 года, приёмщик Бахановский или Барановский начал переубеждать, что машина старая и её чинить вообще не надо. Приехав диагностировать шум, где находится компрессор кондиционера, пришел мастер-приемщик, поднес ухо, и сказал - меняем компрессор кондиционера, съездив на другое сто, сказали, что достаточно сменить муфту кондиционера и шум уйдет. Ещё на одном из посещений при ремонте радиатора охлаждения сломали трубку кондиционера и бачок гидроусилителя. При замене масла в двигателе срывали резьбу в поддоне. Приехал с проблемой троения двигателя, диагностировали часа 3, итогом диагностики была рекомендация замена двигателя! Поехав к дилеру, нашли проблему за 10 минут - замена маховика. Возникает вопрос - если бы я поменял двигатель, а проблема не решилась, что тогда?! При ремонте второй машины, volvo s60, меняли передние тормозные шланги, вернули машину без тормозов, тормоза еле-еле хватали когда педаль в самом полу. Объяснили это тем, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов, приехав на другое сто, сказали, что в системе воздух и надо прокачать тормозную систему. Отвратительный сервис! Показать полностью

Отличный сервис, все проблемы решаются быстро и качественно, цены вменяемые. Пользуемся услугами Брук-сервиса уже 10 лет и всем довольны.