Эксперт-Новосибирск отзывы

Телефоны не отвечают, звоню весь день. 2 телефона, оба не отвечают. Видимо компания не работает.

Возникла проблема с насосом Sterwins, купленным в Леруа - треснула крышка отсека с фильтром. Гарантия на 3 года, прошел год. Когда возникает проблема с техникой, купленной в Леруа, они отправляют в этот сервис-центр, либо в другой на станционной (у которого на данный момент тоже из 12 оценок - 10 на одну звезду). После того, как все таки дозвонился до СЦ, мне сказали, что никакх запчастей для насосов нет, и предложили прислать письмо с фотографией, чтобы они поискали такую же на разборе. На мой взгляд, это как-то непрофессионально, но ладно, фото так фото. Послал письмо больше недели назад - до сих пор ни ответа, ни привета. Теперь вот второй день не могу дозвониться, чтобы напомнить им о письме. В итоге получается, что и в Леруа технику покупать себе дороже, потому что если с ней что-нибудь случится (как в моем случае) - считай можно выкидывать, ибо с такими СЦ каши не сваришь. UPD: в итоге вместо одной поездки за крышечкой пришлось снимать станцию, вести в СЦ, потом через несколько дней ехать забирать, и подключать обратно. Ниже мне в комментариях написали, что 1е обращение на почту было 16го июня. Прилагаю скриншот, где видно, что письмо я послал еще 27 мая, отчёта о невозможности доставки письмане последовало. Т.к. проблему все таки устранили, повышу оценку до тройки.

Сервис не большой, Отдельно "на телефон" человека нет, всех желающих обслужить в принципе нет возможности... так, что если попали на обслуживание то вам повезло:-) Платить в сервисе придётся всегда(!) кроме гарантийных случаев! Минимум 350 рублей...Без оплаты никто не уйдет Судом и прочим можно не стращать:-))) Думайте, сравнивайте, спрашивайте все вопросы перед(!) тем как сдать...Сервис с огромным опытом...

Как не пытался дозвониться, так и не получилось. Номера отключены за неуплату..самый сезон, а их нет для связи..