Очкарик отзывы

Москва, Замоскворечье, Пятницкая улица, 28 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 145
Телефоны для связи
88004444044, 89241062409, 84952311001, 84999689045, 84955977229, 83832180092, 83833253567, 88632061900, 88463364226, 84852267449, 84997484784, 84997484787, 84956041195, 84956163687, 84959611211, 84954655842, 84993693352, 84991417070, 84996132663, 84993172400, 84956431236, 84956481832, 84957898833, 84956540053, 84956540055, 84985470032, 84955891439, 84992067556, 84957376166, 84959584044, 84959515785, 84959537157, 84953632239, 84991522552, 84991522191, 84959165723, 84956950652, 84992495057, 84956755352, 84957817038, 84957794420, 84957794411, 84999770919, 84959305974, 89035722930, 84956736816, 84956606265, 84956606264, 84957027001, 84959260081, 84953126272, 84959810129, 84956518637, 84959267319, 84995538194, 84997356205, 84957750741, 84955892079, 84956600461, 84956600462, 89264294496, 84995599911, 84955105279, 84966169863, 88463736207, 88463323729, 88632061387, 88632040069, 88632040068, 88007002126, 83812308152, 83472936786, 83472936787, 88612104168, 88612104164, 88612109953, 84953131841, 89261080115, 89859967822, 84992071669, 84992063783, 89181460068, 84999689046, 84992498596, 84959156147, 84956540052, 84995538195, 84956950632, 83952311001, 84999770491, 83433836061, 88632658317, 84954654642, 88637495231, 84957835480, 88462050057, 84952583682, 84952583681, 84959566165, 84952313523, 89237830015, 84956236665, 84957455095, 84959770919, 89031609578, 84952511516, 84954067556, 84956822340, 84997308164, 84959592036, 89015354436, 84959530758, 89035722758, 84959770491, 89015343177, 84956303112, 84957817039, 84997341422, 84954071669, 85014084807, 84952514560, 84956396684, 84956483042, 88452754087, 4997308164, 3812303497
Просмотры: 64
Комментарии: 145
Сеть салонов оптики «Очкарик» появилась на свет в 2001 году на базе Московского объединения «Оптика». В момент своего образования компания предложила принципиально новый для России подход к ведению бизнеса и внедрила в отечественный рынок самые последние тенденции и новейшие разработки из мира оптики. По сей день сеть «Очкарик» остается в авангарде благодаря собственной научно-производственной базе, грамотному маркетингу и клиентоориентированному подходу. Кроме того, компания может по праву гордиться своим вкладом в российскую науку, поскольку принимает непосредственное участие в производстве роботов-телескопов «Мастер». Сеть салонов «Очкарик» работает с лучшими мировыми поставщиками и зачастую первая представляет российскому покупателю самые актуальные новинки. Каждая торговая точка расположена в стратегически верном с позиции маркетинга и удобном с точки зрения покупателей месте – вблизи от станций метрополитена, центральных магистралей, в крупных торговых центрах и местах большого скопления народа. «Очкарик» легко найти, а в самих салонах легко ориентироваться. Опытные специалисты готовы бесплатно провести диагностику зрения и могут подобрать оптимальные очки, оправы, контактные линзы и аксессуары даже самому взыскательному клиенту. Сотрудники сети «Очкарик» проходят обучение в собственном колледже компании – АНО «Центр повышения квалификации Московского объединения «Оптика» и принимают участие в международных конференциях.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Очкарик отзывы

Отзыв №145

У меня просто дикое горе :( Меня оставили без солнцезащитных очков (индивидуальный заказ, очки с диоптриями) По поводу внимательности и обходительности персонала и консультантов нет вопросов. Девочки работают чудесно и располагают к себе, очень трудно удержаться от покупки. Но на этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается печаль, горе, безысходность и напрасно потраченные деньги. Меня уболтали вставить в оправу поляризационные линзы, ценник у которых 1890 за штуку. Плюс оправа около 2000р. Итого за очки было выложено в районе 5500р. Заказ я сделала 18 июля. Очки делали более 10 дней. Во время первой примерки (29 июля) очки были деформированы, мне эту деформацию исправили. На это ушло 2 дня (1 августа). После того, как я забрала очки, на следующее утро я обнаружила на линзе артефакт в зоне видимости. Тут же побежала в салон, там девочки сказали, что это не царапина, а артефакт внутри пластика, попросили написать претензию на замену линзы и забрали у меня очки. Сейчас был звонок из магазина. Дескать, фирма у нас московская, в Новосибе нет специалистов подтвердить косяк линзы, мы отправляем ваши очки в Москву на экспертизу. Я спрашиваю: "А как мне жить?" Ответ: "А давайте мы вам вставим линзы без диоптрий!" - Бинго, друзья! Зачем мне солнцезащитные очки без диоптрий??? Мне, слепой бедной женщине, заплатившей 5,5К, чтобы получить очки для лета, а теперь - Москва, экспертиза, потом заказ новых линз, которые опять 2 недели ехать будут, а тут и лето прошло. Извините-простите, но выбора у меня, и у них нет. Деньги мы вам за очки не вернем, ждите, сами виноваты, артефакт на линзе возник по непонятной причине. Как я должна себя чувствовать? Что мне делать? Как вернуть деньги, а лучше очки? Бесит, бесит, бесит! Консультантам - пятерка. Руководству из Москвы - прожигающие лучи моей ненависти, и пожелания ходить при диком "минусе" в очках без диоптрий до тех пор, пока кровь из глаз не потечет. Простите меня, разочарование и чувство, что меня обокрали. Всем заинтересованным лицам могу скинуть звонок из "Очкарика" в качестве вещдока (телефон записывает разговоры).

Отзыв написал "dass"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №144

да нет. я полностью поддерживаю, что цены там действительно бесятся хотя замечательного качества на очки я не наблюдала. на сколько я знаю,одно радует,что там можно проверить зрение и они уже через какое-то время дают вам данные по вашему зрению.ю не думаю ,Что там одстоверный результат но всё же.. я вместо тогоЧ,тобы им довериться, лушче повторно проверюсь у настоящего нормального врача и за бесплатно, который скажет уже мне какие очки сам выпишет стёкла и потом нужно будет прийти в аптеку просто сделать заказ.Оправы на очки здесь очень дорогие. свой заказ тоже ждать надо очень долго. не одобряю этот салон.

Отзыв написал "Марина Захарова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-08-02

Ответить от лица компании

Отзыв №143

Заказали впервые линзы в даноом магазине. Привёз курьер, очень вежливый молодой человек , даже раньше в чем о обещали изначально. Но какое было разочарование когда я открыла линзы. Первая же линза с браком. Следующие нормальные, посмотрим какие сюрпризы ждут в следующих блистерах. И общаясь с подругой она сказала что на днях выкинула точко такую же линзу, приобретала так же в очкарике и тоже Acuvue oasys.

Отзыв написал "Мила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-07-21

Ответить от лица компании

Отзыв №142

Отвратительный сервис! Первый заказ, первый горький опыт. Вопиющее неуважение к клиенту и не умение разрешать примитивную проблему. А мне так хвалили эту компанию! Оформил заказ. Указал адрес и желаемый интервал времени, в соответствии с предложенными на сайте. Курьер отзвонилась, все отлично. Вручает мне пакет и говорит сумму к оплате. Я отдаю карту, она начинает проводить оплату. После того, как я ввёл пин код, она говорит «проверяйте заказ». Повторяю, я первый раз делал заказ, первые линзы в моей жизни. Я начинаю проверять, и вижу, что линзы привезли с неправильным радиусом кривизны. Открываем накладную, смотрим. Там тоже чтоит неправильный! Странно, думаю, может я неправильно выбрал на сайте. Открываю почту, смотрю подтверждение! Нет, я все правильно указал. Заказ был собран сотрудником компании неправильно. Девушка курьер говорит, что курьерская служба сторонняя организация, они не собирают заказ, а только доставляют. Поскольку я уже оплатил, вернуть деньги нельзя. Надо звонить в компанию и разбираться. Я начинаю при ней звонить в ОЧКАРИК, внимани!!!!! Она поворачивается, уходит и ВЫКЛЮЧАЕТ телефон, с которого звонила, чтобы уточнить место доставки 5 мин назад))) Дальше интереснее! В колл центре очкарика меня начинают уверять, что я оформил заказ тот, что мне доставили. Я высылаю скрины и перезваниваю. На что мне отвечают: Сейчас мы свяжемся с курьерской службой и перезвоним. Связались. Перезванивают. Девушка говорит, что курьерская служба отказывается отменять оплату. Дальше лучше. Говорит: Да, мы видим ошибку, вам нужно подъехать в главный офис в городе, и поменять товар! За неудобство вам будет подарок!!!))) Нормально да?) я оплатил доставку 260р., мне привезли не тот товар, я ещё и должен ехать в центр говорю в час пик чтобы его поменять. На что я говорю, «девушка, это не мои проблемы кто и что перепутал. Я буду на месте ещё пару часов. Привезите мне мои линзы, а эти заберите.» На что она мне отвечает: в городе спб у нас нет своих курьеров, а сторонние компании так не возят сразу. И вообще в нас в компьютерной сети сбой бла бла бла. Я говорю, хорошо, тогда я отказываюсь от этого заказа, возвращайте деньги. На что она мне говорит: это невозможно. Линзы не подлежат возврату)) Все, друзья! Как только я услышал слово «невозможно» меня понесло. И когда она услышала от меня все, что я думаю об этой компании, она сказала «минуточку». После минуточки мне сообщили, что мне вернут деньги в порядке исключения. Надо придти опять же в офис и написать заявление. И в течении 14 дней мне вернут деньги. На что я ответил одной фразой: девушка, если я доеду до вашего офиса, вы сильно пожалеете. В итоге, я приехал в офис. Когда я зашёл сотрудник даже подскочил и сразу понял, кто я и с каким вопросом (видать Москва уже люлей вставила) и мне сразу наличными вернули деньги! За 10 мин!!!! Вот такой опыт! Поскольку я умный и образованный человек, считаю критику без предложений не конструктивной. Я сам работаю с людьми и оказываю услуги. Если вы понимаете, что это ваша ошибка вы должна поменять небо и землю местами, чтобы проблема клиента была решена. Вы должны связаться с курьерской службой, заплатить в 4 раза больше стоимости этих линз, отвезти клиенту нужный заказ, уйти в минус и сделать все возможное, чтобы данный конфликт не имел возможности расти дальше. Сотрудника, собиравшего заказ, оштрафовать и провести воспитательные беседы! И этот мир станет лучше!!! Так что, господа, это лишь мой опыт. Просто знайте. Что курьеров у них своих нет, и в случае чего, одна компания будет сваливать на другую!

Отзыв написал "Gera Agavelyan"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-07-18

Ответить от лица компании

Отзыв №141

всегда хожу покупать туда линзы и раствор.все расскажут, все покажут.персонал не навязчивый.не торопят.вежливость на первом месте.очень большой ассортимент.пару раз заказывала очки.очень порадовало разнообразие оправ.всегда стараются подобрать то, что душе угодно.так же ремонт выполняют быстро и качественно.

Отзыв написал "Гузель"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-07-15

Ответить от лица компании

Отзыв №140

За последние годы данная организация сдала позиции. Во многом из-за самодурства, жадности и неумелого руководства головного офиса. "Очкарик" сейчас действительно держится за счёт своего имиджа и ранее нашумевших успехов. Да, раньше сотрудники в салонах имели возможность работать и зарабатывать, поскольку зависимость от сделанной работы была более явная и понятная, (либо от продаж, либо от выполненных заказов мастера от работы врача), теперь руководство вконец запутало эту странную систему мотивации. Как бы ты не вкалывал, в расчёте конечной твоей ЗП введено столько всяческих коэффициентов, что в итоге добиться реального заработка получается с трудом! И даже у сотрудников с хорошим стажем зарплата ниже заявленной работодателем. Да и разобраться проверить почти не реально, поскольку расчёты по заработной плате приходят как правило постфактум, когда деньги уже начислены. На все негодования вам услужливо покажут на дверь. И в чём то они правы. Того старого "Очкарика" уже нет и не будет. По сути компания работает в белую. В наше время сложно сказать плюс это или минус. Соблюдая все правила и налоговые, и социальные, (больничные, отпускные, налоги, пенсионка) владельцам компании заработать становится всё сложнее и сложнее. А зарабатывать надо. Рынок извините! Учитывая, что в последние годы бизнесу в стране проще не стало, можно сделать нехитрый вывод - источником дохода в таких компаниях становится не только товары и услуги, реализуемые клиенту (заметим - не по самым низким ценам) но и простые сотрудники компании. Но тут уже следует сказать, что руководство не напрямую зарабатывает на сотрудниках. Это скорее способ экономии за счёт всё растущей текучки кадров и пересмотра расчётов ЗП с непонятными (конечно же всем понятными целями просто поиметь немножко денег со слишком ретиво работающих). По сему - сто раз подумайте, прежде чем прийти работать в "Очкарик". Это скорее "МакОчкарик". Ну а если вы уже работаете тут, то не стоит рвать Опу, сколько Вам платить, решать не вам и ваших больших успехов особо никто не оценит... Показать полностью

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-06-20

Ответить от лица компании

Отзыв №139

Не успела и полугода порадоваться новым очкам, как начала их буквально терять. Обратилась в магазин, где преобретала: мастера постоянно нет на месте (то еще не пришел, то на обеде, то еще что-то. Мне бы так работать

Отзыв написал "Лена Солоницкая"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №138

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С "ДЕТЬМИ" Не секрет, что владельца Очкарика Бодрова С.М. многие работники салонов, в шутку, называют "папа". В какой то степени это было правдой. Забота, хорошая зарплата, интересные конкурсы с поездками и наградами. Ну, бывает, иногда в "угол поставит" за плохое тайпо. Всё в пределах разумного. Но случилось страшное: "папа" стал кровожадным монстром. Не понятно, что двигало человеком, когда он вместо того, что бы разобраться в причинно-следственной связи последних негативных событий, просто слил жизни своих работников в унитаз, уволив по "статье". Может быть стоило бы сначала покапаться в своём ближайшем окружении, и найти человека, который допустил непростительный промах в мотивации для работников? Ему плевать, что люди работали, и приносили хорошие деньги кампании долгие годы. Что теперь и молодым, и не очень молодым, идти по жизни с клеймом, от которого не отмыться. Так что же случилось с "папой"? Уж не вознёсся ли он выше Небес и, так любимых им звезд, в своём упивании властью над "пылью", коей считает своих работников? И не потерял ли он человечность? А ведь когда то, когда у "папы" дела шли не очень хорошо. И были серьезные задержки по зарплате, люди поддержали его. НЕ УТРАТИЛИ ДОВЕРИЕ к нему. Не пошли по инстанциям с жалобами, а терпеливо ждали. Но память, видимо, в последнее время, стала "папу" подводить. Зачем допускать такую жестокость?! Ведь люди взрослые и не идиоты, и сразу всё поняли. И осознали свои ошибки. В конце концов, уж если так хотелось "крови", можно было бы устроить показательную "порку", особо отличившихся. Но нет! Надо ж всем им искалечить судьбу! В заключении, хочется сказать, что рано или поздно, всё в жизни возвращается, как бумеранг. Доброта - доброму, зло - злому. И чем выше человек взлетает, тем более великодушным он должен быть. Никогда не поздно всё исправить. Ведь выхода нет, только из гроба.(с)

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-04-21

Ответить от лица компании

Отзыв №137

Удобный пункт самовывоза, без доплаты, огорчает ограничение по количеству линз в заказе.

Отзыв написал "Former.ka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-04-11

Ответить от лица компании

Отзыв №136

Глаза разбегаются

Отзыв написал "Виктория Зуйкова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-04-10

Ответить от лица компании

Отзыв №135

Очкарик, есть очкарик. Огромный магазин, большой ассортимент, отсутсвие очередей, быстрое исполнение заказа. Цены дороговаты.

Отзыв написал "arkablov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №134

Не добродушный персонал

Отзыв написал "dl9iphone"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №133

Довольно дорогой магазин, любят навязывать ненужные услуги и накручивать ценник

Отзыв написал "jean-helsinki"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-26

Ответить от лица компании

Отзыв №132

Заходил сюда за очками водительскими чтобы не слепило солнце!! Сервис отличного уровня, продавцы порекомендовали мне несколько пар отличных очков!! Цены вполне нормальные и соответствуют качеству предлагаемого товара! Ещё там отличное качество изготовления очков, и ещё там можно проверить свое зрение прямо там, не везде так можно!! Вообщем я доволен своей покупкой!! Спасибо продавцу за отличный совет и консультацию!! Теперь рекомендую вас всем!)

Отзыв написал "Nikolai"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №131

Разводят на бабки только так. Сразу говорите, что денег нет и только тогда найдутся дешевые очки!

Отзыв написал "kurganova.natalia.sergeevna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №130

Хорошее место расположение, легко найти!

Отзыв написал "denissamkoff"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №129

Цены не соответствуют качеству. Завышены предельно. Завлекают рекламой по 999 руб, на деле считают 16 000. Есть места с таким же качеством, но дешевле. Не ведитесь на рекламу. Значительная часть стоимости очков - это массированная реклама данного магазина.

Отзыв написал "I-diz77"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №128

Обслуживание - "-5"

Отзыв написал "vladip2008"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-17

Ответить от лица компании

Отзыв №127

Выбор неплохой, го так "вежливо" обращаются с клиентами, что во второй раз идти в этот магазин желания нет.

Отзыв написал "aleks.cuzeleva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №126

Бывают очереди. Можно бесплатно проверить зрение и подобрать очки или линзы.

Отзыв написал "Сергей Семенов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №125

вежливое обслуживание и быстрое получение товара

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №124

Большой светлый магазин, большой выбор оптики и оправ, отличные специалисты помогут с выбором.

Отзыв написал "UdginLV"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №123

Мой опыт таков, начну с хорошего. Проверку зрения действительно проводят обстоятельно, процедура у меня заняла 20мин в кабинете стоит аппарат, показывает картинку с дорогой и воздушным шаром, и выводит результат на термо ленту "проверяет состояние сетчатки", прибор выявил астигматизм, Сами линзы я взял essilor Сrizal Forte UV, изготовили в мою оправу быстро за 5 дней, Приехал одел и сами линзы то как я вижу через них меня расстроило, врач проверил еще раз зрение, Оптик-консультант покрутил линзы, сказали все нормально просто не привыкли еще. Забрал очки и поехал я в две другие оптики тоже имеющие свои сети, нашёл Мастер-оптика в одной и другой и оба мне вынесли вердикт, брак обе линзы у вас пережаты вот сами посмотрите, езжайте где брали и меняйте, через 2ч привёз очки обратно в очкарик, оставил в салоне, сегодня поеду узнавать. после дополню Up очки забрал с линзами всё в порядке ни каких следов и нет дискомфорта, через месяц линзы потрескались и лопнули.

Отзыв написал "PSpectrum"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №122

Иногда попадаются хамоватые кассиршы.

Отзыв написал "a.fedoseev@ecodigit.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №121

В последние полгода полная нестабильность с ЗП. Отработав полный месяц не можешь самостоятельно подсчитать сколько получишь, т.к. существующая система расчета ЗП основана на оценке результатов работы всех сотрудников салона, т.е. чтобы узнать сколько ты заработал в месяц, нужно знать все продажи всех твоих коллег в салоне (речь о консультантах, но насколько я понимаю у врачей система та же). Кроме того существует система оценки работы всего салона в целом, так называемые коэффициенты, эти показатели (их несколько) варьируются каждый месяц и зависят от результатов работы в текущем месяце (по различным критериям) по сравнению с предыдущим, а так же от общей динамики работы всех салонов в Москве. Кроме того вся система расчета зарплаты все еще дорабатывается, каждый месяц происходят некоторые изменения, которые сообщаются, как правило, постфактум. В итоге у тебя остается информация о средней ЗП по сети (та самая которую сообщали на собеседовании), но точную сумму узнаешь лишь в день выплаты ЗП. Справедливости ради хочу сказать, что сумма действительно "приблизительно" соответствует тому, что и обещано, но она не постоянна и не слишком объективно оценивает твою работу, т. к. при ее расчете используются общие для всех работников твоего салона данные. Если ты работаешь в маленьком салоне и каждый из консультантов принимает в день по 4-5 заказов, то каждый получит к примеру по 30тыс, и в то же время если ты работаешь в большом салоне и каждый из консультантов принимает по 14-15 заказов в день, то они так же получат все те же 30тыс, увеличить свою ЗП можно лишь увеличив количество и качество личных продаж по сравнению с другими консультантами твоего салона. Эта система приводит к тому, что коллектив начинает "грызть" себя изнутри и работать становится очень не комфортно, по сравнению с тем, как было раньше, когда каждый работал только на себя. Поэтому люди уходят, а их места занимают новички без опыта, соответственно нагрузка на оставшихся растет, зарплата не увеличивается, качество работы падает и желания улучшать его нет совершенно. Условия работы ухудшаются, надежда на лучшее конечно остается, но с каждым месяцем все меньше. Если Вы новичок и размер зарплаты чуть ниже среднего вас устраивает, то Очкарик вполне неплохой вариант, можно научиться, набраться опыта, поскольку база остается очень неплохой, а если у вас есть уже опыт, вы умеете продавать и хотите зарабатывать выше среднего то Очкарик точно не вариант, нужно искать другое место. Показать полностью

Отзыв написал "Разочарованный"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №120

Ужасно! Сотрудники не компетентные и как вареные мухи.

Отзыв написал "kniaginichev.vitaly"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №119

Добрый день! Пользуюсь контактными линзами более 5 лет, но впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Уважаемые клиенты 'Очкарик' будьте внимательны! Клиенториентированность этого магазина, очень сомнительна. Считая, что если ты выбираешь параметры товара самостоятельно, то не имеешь права на помощь и понимание, ссылаясь «вы же выбрали этот товар сами». А теперь к ситуации. 1. При оформлении заказа обязательно надо авторизоваться, без этого заказ не сделаете. 2. У меня лично после 4-х попыток получилось. Обращаю внимание, что все предыдущие разы выбираешь все параметры заново и не удивительно, что есть риск ошибки. 3. При подтверждении заказа никто Вас не спросит а действительно тот ли товар и те ли характеристики «Вы сами выбрали товар». 4. Заказала 4 упаковки линз на сумму в 5000 руб. все происходило, как описано выше. Привезли (и тут не уточнили, накладная в пакете, пакет запаян) рассчиталась, счастливая пошла, надевать линзы. Надела и поняла что-то не так. Оказалось, что линзы диоптрия -8,5 (нужны -2,75), стало понятно, что либо я не выбрала в 4 раз либо параметры слетели и никто не уточнил, точно ли мне нужны линзы -8,5 (эта диоптрия стоит по умолчанию). Через 15 мин после получения заказа звоню, объясняю ситуацию. Девушка говорит: «обмен на усмотрение руководства возможно поменяют, а возможно и нет…». Перезвонили и отказали на основании пункта договора оферты! По закону правы конечно, а вот если учитывать остальные факты то возникает, почему сотрудники компании не уточняют параметры заказа при подтверждении, доставке. Где Клиенториентированность??? Где заинтересованность в клиенте??? Если вся ответственность лежит на клиенте. Подводя итог: В смс параметры не указаны, накладная в запаянном пакете (не прозрачном), при подтверждении заказа и доставке параметры заказа не уточняются, как я могла помять возникла ошибка в товаре??? И в завершение если диоптрию выбирает клиент почему данное поле заполнено автоматически -8,5 а не пустое! Тогда данной ошибки не вышло, я не потеряла бы деньги и время, а магазин очкарик клиента и репутацию! Показать полностью

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №118

Заказала линзы, 18 дней ждала, когда со склада привезут. Больше заказывать у них не буду..

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №117

Еще давно был на открытии этого магазина, мне тогда еще даже шарик дали. Так вот, магазин хороший, продавцы хороши и компетенты, всегда все расскажут и покажут. Предлагает разнообразные и всевозможные услуги в сфере оптики.

Отзыв написал "Боря"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2018-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №116

За последние пол года у меня очень упало зрение, и после похода к врачу я решила все-таки использовать линзы. Сразу же зашла в этот магазин, так как от друзей, кто пользуется очками или линзами слышала много хороших отзывов. Цены здесь конечно не самые низкие, средние и высокие. Купила себе линзы бесцветные, чтобы сохранить цвет глаз, за 2000 рублей. Срок использования - месяц. Глаза еще пока не привыкли и периодически слизятся, посмотрим на качество линз.

Отзыв написал "Setty Ring"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №115

Цены не маленькие. Обслуживание ужасное. Приехал забрать очки, которые оплатил. А там один сотрудник только работает. Второй внезапно заболел. Вечер. Время пик можно сказать. В том числе и в магазине. А вызвать замену не догадались. И много людей, простояв и не дождавшись внимания, разворачивались и уходили. Причем приоритет консультантами не тем отдавался, кто уде заплатил. А тем, кто возможно только принес деньги. Это понятно. Осадок остался неприятный. Больше сюда не прийду. Никому не советую.

Отзыв написал "v0va1004"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №114

Совсем обнаглели со своими правилами доставки и ограничениями на бесплатный самовывоз! Цены может и низкие, но в других магазинах, если использовать скидки, то выходит даже дешевле! Еще и сайт их косячить стал. В общем ушла от Очкарика в другой магазин оптики (покупаю линзы, растворы).

Отзыв написал "Елена Бородина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №113

Продавец женщина в магазине грубит, хамит, оскорбляет и пытается "задеть" как нибудь обидно если долго выбираешь и пытается "впарить" все что только возможно совершенно не обращая внимания на что мне нужно, и услуги которые мне предоставляются бесплатно тоже пытается "впарить" платно после чего оправдывается. Раньше все время закупался линзами(иногда очками) себе и семье в этом магазине, после того что было сегодня больше туда ни ногой. 21.11.2018

Отзыв написал "Den.mirel"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №112

Хороший салон оптики. Рядом с метро. Выбор линз и оправ большой. Приветливые в большинстве своей продавцы-консультанты (за одну хамоватую особу сняла звезду, остальные душечки). Цены приятные! Есть система скидок и бонусов. Делают быстро. Мы с мамой очень довольны.

Отзыв написал "Nataly"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №111

В этой оптике достаточно дороговато -это сразу бросается в глаза. Заходили сюда выбирать подруге очки - обратили внимание, что все ценники почти четырехзначные. Благо у нас хватало на тот момент возможностей приобрести дорогие очки. А вот я считаю, что людям с небольшим заработком в этом салоне "не осилить" покупку очков. Единственное, понравилось то, что тут же можно было бесплатно проверить зрение. Это их "плюс".

Отзыв написал "nat721566"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №110

В салоне работает очень грубый продавец , не берусь оценивать ее профессионализм как знатока оптики , но думаю она из-за своей грубости много покупателей спровадила в другие салоны ...

Отзыв написал "chelovektch"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №109

Магазин конечно неплохой, это факт, н вот название. ну не знаю, меня оно почему то смущает. В кнце концов «Очкарик» это вроде бы как даже обидное...

Отзыв написал "Гриша"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-09-21

Ответить от лица компании

Отзыв №108

Выбрали очки за 13т.р. сломались меньше чем через месяц. Проблема была в некачественной сборке, разболтался вылетел штырек.

Отзыв написал "arialera"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №107

Добрый день!Магазин и обслуживание хорошие, но есть одно но!!!! Продают несколько пар сразу, и если вам не подойдут линзы, то это ваши проблемы и выбраненные деньги на ветер! Первый раз приобрела в этом магазине линзы и как оказывается последний! 2 целые упаковки никому не нужны! Так что уточняйте все и сразу у продавцов! Пользуюсь линзами более 10 лет и в такой ужасной ситуации впервые.

Отзыв написал "a.o.v.1986"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-07-05

Ответить от лица компании

Отзыв №106

Был в салоне оптике очкарик который находится в тц гагаринский , хотел воспользоваться купоном по акции, по которому ещё якобы дают 10 линз в подарок!!! Но так как я был в линзах, мне предложили их снять и ещё погулять 20 мин, хорошо я не против их снять, но мне предлагают снять и положить мои линзы в контейнер, в котором только что лежали линзы другого человека, при чем контейнер не одноразовый и ничем не обрабатывается, кроме как раствора для линз!!!! Мы живём в 21 веке, как можно так халатно относится к людям!!!! Люди не ходите в очкарик, придёте здоровыми, а уйдёте с конъюнктивитом !!!!

Отзыв написал "ambus"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-06-29

Ответить от лица компании

Отзыв №105

Новая система отпуска заказа отвратительна. Всегда заказывали с подругой линзы вместе, ей удобно ехать забирать, а мне проще с ней встретиться, чем на другой конец города мотаться. Теперь же. ..не более двух упаковок в одни руки. Позвонила, боремся с перекупами, сказали... Ну продолжайте дальше. Не нужны вам мои деньги, так не берите. .. и ладно б, мы много заказывали. Так три упаковки всего линз брали на двоих. Бред, а не борьба с перекупщиками.

Отзыв написал "alena"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-06-24

Ответить от лица компании

Отзыв №104

ЗП белая,но состоит из оклада и премии,оклад 17000 а премия по итогам продаж,рассчитывается каждый месяц по разному,постоянные депремирования,хамское отношение руководства,много требований а зп никакая.Карьерного роста нет.

Отзыв написал "Антонина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-06-16

Ответить от лица компании

Отзыв №103

Жалко на сервисе на сайте в очкарике только очки примерять можно, а почему б еще и линзы цветные так не сделать? Прикольно же. Подумайте! Опять же...

Отзыв написал "Ксения Ключникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №102

Нельзя зайти с детской коляской. На входе двустворчатая дверь с одной открытой створкой и одной закрытой створкой шпингалетах. Консультант с невозмутимым видом сказала, что вторая створка не открывается. Хотя видно, что она может открываться. Доступ для маломобильных посетителей? Нет, не слышали.

Отзыв написал "konstantin.lashuk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-05-01

Ответить от лица компании

Отзыв №101

Зашла на днях в "Очкарик" так и ахнула, на дверях вывеска "вторые очки в подарок" . но чтоб купить первые надо денег припасти, что в другом месте можно на эту же сумму и трои купить, а не то чтоб двои. Так что хочу сказать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Очки это не роскошь , а для некоторых просто необходимость, чтоб существовать. Да продавцы-консультанты все обходительные и добрые, но до определенного времени пока ты имеешь намерение купить или заказать очки с дорогой оправой. Как только ты скажешь, что сейчас у тебя нет денег и придешь позже и закажешь, то от тебя тут же отходят и делают вид , что тебя совсем нет в магазине.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №100

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора. Показать полностью

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №99

Качество изготовления очков отличное, можно проверить свое зрение прямо там.Но есть одно "Но":цены...Помню,как себе заказывал очки.Оправы там разнообразные, вполне надежные и прочные.Но!Иной раз появляются мысли,что очки изготавливаются из неких редких материалов: я был поражен стоимостью изготовления очков (2000 р.).Но для очков нужен был и чехол,а это еще 500 рублей.Но если очки разбились, а вы придирчивы к качеству, то салон для вас.

Отзыв написал "Игорь Шамонин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2017-01-07

Ответить от лица компании

Отзыв №98

Обманывают с ценами за линзы. При звонке за "PureVision 2" была названа цена 1290, в реальности цена оказалась 1790. Думал сделать там подбор линз и купить сразу линзы, тогда подбор бесплатен. В итоге пришлось от линз за такую цену отказаться, оплатил только консультацию окулиста :(

Отзыв написал "den.bkh"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №97

Отвратительное обслуживание. Перcонал хамоват и невнимателен. 20 минут выбирали очки в пустом зале. Когда выбрали к нам выползло тупое дерево не понимающее что мы уже без нее что то выбрали и хотим купить именно вот это! Найти что просят не смогли (просили стекло хамелеон) зато откровенно впарили дорогущие линзы неизвестной марки по 4000 штука при цене оправы 3000. Ещё и установка стоит 1100 р. И после этого даже примитивного очёшника не дали в комплекте при цене очков 12 тысяч! Бери что дают и проваливай! Еще и почти 2 часа потратили у них. Так то вроде все красиво, и сделали очень качественно, но такое отвратительно обслуживание, что не рекомендую к ним обращаться никому - в более простых не сетевых салонах вас и оближут, и подберут что надо и ничего не впарят и цена пониже выйдет...

Отзыв написал "pms196"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-12-09

Ответить от лица компании

Отзыв №96

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Отзыв написал "Модератор"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №95

В этом салоне работают одни хамы!

Отзыв написал "pachanin94"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №94

Пару месяцев назад, когда у нас в Очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. Но личные проблемы спасли салон от моего натиска))), не до интернета как-то было. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом.

Отзыв написал "Анастасия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-09-09

Ответить от лица компании

Отзыв №93

Очень не понравилось. Принять меня отказались, тк были записи. Один врач

Отзыв написал "gulval44"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №92

Не ходите в этот магазин если цените своё время, никакого внимания на покупателя, потратили 10 мин на ожидание продавца, который так и не появился на горизонте. Было ощущение что мы - невидимки. В добавок ко всему ещё и самим померить ничего нельзя без заветного ключа продавца - приведения!!!

Отзыв написал "oazhirkova1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №91

Все для тех, у кого есть деньги, богатые родственники и нет проблем.

Работа и обучение у вас будет, условия труда приемлемые.

На чаек с пирожком заработаете.


для людей, которые хотят иметь обещанную зарплату, уже имеют кредиты, детей и прочие проблемы вам лучше подумать, прежде чем принимать решение о работе в этой продуманной фирме.

Перспектива ходить с протянутой рукой вам обеспечена.

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №90

Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон. Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне. Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков. За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Отзыв написал "Марго"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-06-20

Ответить от лица компании

Отзыв №89

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове. Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь. Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Отзыв написал "Иван Сухоборов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-06-18

Ответить от лица компании

Отзыв №88

10.06.2016 позвонив в салон оптики, получила отвратительную консультацию. Консультант не дослушав вопроса, не узнав диоптрий требуемых линз для очков предложил только прийти в салон. Затем, наконец то сообразив, что таких линз у них нет, вообще бросила трубку и больше не брала.

Отзыв написал "n.el1968"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-06-10

Ответить от лица компании

Отзыв №87

Заказал здесь солнцезащитные очки с диоптриями. Линзы здесь под заказ с доставкой из другого города. К сожалению и срок (10 дней) вышел и в итоге когда линзы прислали, оказалось не те, которые нужно. В итоге прошло 12 дней - я без очков. Все конечно вежливо и с извинениями. Не рекомендую здесь заказывать солнцезащитные очки (и фотохромы, линзы тоже под заказ).

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-06-08

Ответить от лица компании

Отзыв №86

Подобрали большую оправу…постоянно спадают…

Отзыв написал "batkaev.true92"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-05-10

Ответить от лица компании

Отзыв №85

Пришел на пушкинскую за линзами которые есть на сайте....мне сказали что не знают че как ...самый херовый магазин .не читайте закзные отзывы.

Отзыв написал "Вадим Брагин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-05-05

Ответить от лица компании

Отзыв №84

После абсолютного равнодушия в Линзмастере,попала в Очкарик на Ярцевской,хочу поблагодарить консультанта Наталью за профессионализм и внимание!У меня сложные очки,долго и терпеливо помогала и обьясняла!Спасибо

Отзыв написал "notia68"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-04-13

Ответить от лица компании

Отзыв №83

Общаются с клиентами как с мусором, заходить к ним некомфортно.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-04-10

Ответить от лица компании

Отзыв №82

Раньше в салоне очкарик покупала контактные линзы. Тут большой выбор очков, линз (и цветных), бесплатная консультация и осмотр врача, который заведет на вас карточку и каждый раз будет проверять изменение зрения. Помогут подобрать все необходимое. Действуют дисконтные карты. Цены средние, но есть дешевле. Там я брала линзы за 1200р

Отзыв написал "Даша Ищенко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-03-25

Ответить от лица компании

Отзыв №81

Зашли заказать очки. Нам предложили сначала выбрать оправу, и мы долго выбирали какая подходит к лицу. Затем проверили зрение и стали оформлять заказ. И тут выясняется, что к выбранной оправе не подходят нужные линзы или подходят, но очень дорогие, о чём нас не предупредили заранее. Заново подбирать оправу под нужные линзы нам не захотелось, так как было потрачено уже много времени. Неужели сразу нельзя было сказать к каким оправам какие линзы подходят...

Отзыв написал "Мастерская Красовских"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №80

Мне нравится как на других смотрятся очки, хотя сама ношу линзы! Не могу себе подобрать правильную пару очков! В Очкарике огромное количество очков, разных оправ! Разные цены от 1500 и выше! Выбрать можно если у тебя правильные черты лица!!

Отзыв написал "Vel`gel`mina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №79

Очкарик на Ярцевской, метро вообще обнаглел — карточки меняют, поэтому скидки не действуют, но у них новые закончились и мне они сделать не могут. Я постоянный клиент этой сети уже долгих 10 лет! Но с такой тупостью и не профессионализмом как на Молодежной не встречалась не разу. То линзы не те дадут, то приходится пять раз повторять вопрос, тогда консультант снизойдет до ответа. В своей некомпетентности винят покупателя. Последние полгода там работают две малолетки, которые хамят и тупят постоянно. Как таких вообще можно брать на работу? Мое терпение сегодня закончилось — на мой вопрос, который я повторил пять раз ''Зачем ваше руководство меняет карточки?'', малолетка не смогла ответить. Новую не дала, ссылаясь на то, что они закончились, скидку мне не сделала. Пока разговаривала со мной переглядывалась с другим продавцом. Что за детский сад?! Про прошлый свой поход я вообще рассказывать не буду, там была вторая неадекватная девица, которая ненавидит покупателей и выходит из себя по любому поводу. Сегодня был последний мой поход в этот магазин.

Отзыв написал "cindy80e"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-03-10

Ответить от лица компании

Отзыв №78

Доброго времени суток! Меня шокировали цены... В магазине стоимость в 2, 2.5 раза выше чем на их же сайте!!! Не считая других сетей Оптик.

Отзыв написал "Anton Tereshchenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-02-28

Ответить от лица компании

Отзыв №77

не отмечу, если объективно - то больше плюсов, а минусы-только если на эмоциях

Отзыв написал "Галина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №76

Здравствуйте! Очень много слышала об этом магазине. А есть ли линзы на полгода?

Отзыв написал "Галина Воробьева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №75

Решил поменять очки, зашел в салон Очкарик в Балашихе (ТЦ Вертикаль). Приняли очень вежливо, провели диагностику бесплатно (при условии заказа очков), подобрали оправу и линзы (выбирал не из дешевых). Через два дня очки были готовы. Пообещали отремонтировать бесплатно в течение трех лет. Казалось бы жизнь прекрасна. Через месяц выпало стекло. Приехал в салон - показал. Оказалось оправа ремонту не подлежит. Получается ОДНОРАЗОВЫМ Г...М В КРАСИВОЙ ОБОЛОЧКЕ торгует эта контора. Именно КОНТОРА, а не салон оптики. Вся обходительность персонала - коту под хвост

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №74

Персонал на Братиславской откровенно хамит клиентам. Вообще, не покидает чувство, что зашёл в совковый продуктовый, где тебе отвесила рыбы неприветливая, хамоватая продавщица: "Следующий! Не задерживайте очередь, гражданочка!". Это была последняя моя покупка в этой сети.

Отзыв написал "sansa-photo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №73

Штрафная система, причем отвечаешь не только за свои финансы, но и за зарплату руководителя. Потенциально это чревато плохими отношениями в коллективе.

Отзыв написал "Татьяна (Соискатель)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2016-01-02

Ответить от лица компании

Отзыв №72

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки. Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №71

Для каждого умника или недо....ка свои недостатки. Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Отзыв написал "Margo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №70

Около четырех лет подряд пользуюсь услугами интернет-магазина Очкарик , который находится около магазина Люмен (на той стороне проспекта, где универмаг уфа и РТИ). Как проходит заказ? До недавнего времени всё было осень просто - приходишь в это небольшое складское помещение (которое не оборудовано полками и витринами для смотрин), здесь поэтому и очень дешево, что минимум помещения. Приходишь , звонишь в звонок, тебе открывает (человек, который не является ни фармацевтом, ни специалистом в области зрения), просишь , то, что тебе нужно, в основном это линзы и растворы, платишь и уходишь довольный! Мои линзы Pure Vision (3 пары) стоили раньше 870 рублей , с нового года 1.200(((( и заказ происходит сложнее - теперь нужно сначало в Москву самому позвонить и заказать то, что надо, чтобы привезли в Уфу в пункт выдачи

Отзыв написал "pkaterina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №69

АБСОЛЮТНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ В воскресенье, 20.12.15, моя мама решила купить новые контактные линзы, потому что почувствовала сильный дискомфорт при надевании старых​. Выбрала оптику "Очкарик" на ул. Маршала Бирюзова, д.32, поскольку на сайте сказано, что там работает лучший специалист. Медицинский работник Калинкина Виктория Виленовна подобрала ей линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ и выписала рецептурный бланк на линзы со сферой МИНУС ДЕСЯТЬ. В наличии в оптике их не оказалось. Также мама получила квитанцию-заказ. Поскольку она чувствовала сильный дискомфорт и плохо видела, она не проверила квитанцию ни в воскресенье, ни сегодня, 22.12.15, когда забрала линзы. Только дома она обнаружила, что ей продали линзы Alcon Air Optix Aqua со сферой МИНУС ОДИН. Лучший специалист, говорите?

Отзыв написал "senzamacchia"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Отзыв написал "Маша"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Отзыв написал "Маша"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №66

Система, жертвой которой стали рядовые сотрудники

Отзыв написал "Катюша Маслова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-17

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №64

Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Отзыв написал "аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №63

Вообще не нравится этот магазин. Заходила туда за линзами на днях , цены занебесные, продавцы хамоватые. Очки тоже стоят очень дорого

Отзыв написал "Dashuta Шевцова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №62

Покупал в данном магазине несколько раз линзы. Позже узнал что по предзаказу дешевле. Спросил у продавцов у них ли выдают,они развели руками мол нет такого вообще - покупайте тут! Только позже узнал от коллеги где это выдают. Не знаю,знали ли они и специально сделали вид что не знают или действительно не знали,но за отсутствие информации с их стороны большой жирный минус!

Отзыв написал "Артём"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №61

ЭТО НЕ ОПТИКА - ЭТО ПОЛНОЕ КАВНО! МАЛО ТОГО, ЧТО ОПРАВЫ НЕ ПРОДАЮТ ОТДЕЛЬНО. Так за 6 тысяч мне такие стекла вставили, что они за неделю поцарапались. А ведь говорили, что они специальные французские, за это и деньги содрали немалые. Лучше бы с десяток очков в переходе купила за эти 6 тыс.!

Отзыв написал "marfa-rere"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-11-04

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №59

Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический. Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают. В общем, бестолковая контора.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Просто читаем шедевр руководителя компании и делаем выводы, кто в состоянии: "Приказ №1: Поднимаю зарплату в 2 раза сотрудникам салонов! Приказ №2: Сокращаю офис в 2 раза!" "Бодров 01.04.15 12:51 поддержал(-а) отзыв +1

И что, кто то поверил?

С 32 марта вас, уважаемые сотрудники моей компании!

Предупреждаю - зарплату буду только резко уменьшать, путем совершенствования суперсистемы мотивации))

Удачи вам, дешёвые вы мои)))"

Ну че?!!! Желающие, велкам!))

Отзыв написал "Угораздило же)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Мало того что консультанты в Очкарике Домодедово (ТЦ Квартал) не особо приветливые и знающие товар, так еще и линзы Biomedics 55 Evolution 18 апреля стоили 1190 рублей, а в июле они стоят 2360 рублей. Вы считаете их у вас кто-то закажет с учетом того, что нужно ждать неделю?

Отзыв написал "kcenia-nacvina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Читаю отзывы и, честно, в удивлении. Хожу в Очкарик не первый год, всегда довольна обслуживанием. Однажды, правда, задержали заказ (очки), но заранее позвонили, предупредили, объяснили причину, извинились, конечно. Так что претензий нет. Что касается цен на оправы, то они разные. Я не могу позволить себе дорогую, поэтому смотрела бюджетные модели. Очень приличные, кстати, и выбор нормальный. Ещё отмечу работу консультантов. Работают организованно, сами очень внимательные и отзывчивые, не навязывают что подороже, не пропускают мимо ушей, когда цену обозначаешь.

Отзыв написал "vip.cherka"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-07-03

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Впервые на сайте Очкарика заказала свои любимые линзы. Вечером сделала по интернету заявку, а утром со мной уже связались с магазина. Такой...

Отзыв написал "Nadezhda Volkova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-05-21

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется. Бдительность вдвойне у сотрудников должна быть.

Отзыв написал "Альбина Козлова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-05-21

Ответить от лица компании

Отзыв №53

ЖЕСТОКОЕ ОБРАЩЕНИЕ
С "ДЕТЬМИ"

Не секрет, что владельца Очкарика Бодрова С.М. многие работники салонов, в шутку, называют "папа".
В какой то степени это было правдой. Забота, хорошая зарплата, интересные конкурсы с поездками и наградами.
Ну, бывает, иногда в "угол поставит" за плохое тайпо. Всё в пределах разумного.
Но случилось страшное: "папа" стал кровожадным монстром.
Не понятно, что двигало человеком, когда он вместо того, что бы разобраться в причинно-следственной связи последних негативных событий, просто слил жизни своих работников в унитаз, уволив по "статье".
Может быть стоило бы сначала покапаться в своём ближайшем окружении, и найти человека, который допустил непростительный промах в мотивации для работников?
Ему плевать, что люди работали, и приносили хорошие деньги кампании долгие годы. Что теперь и молодым, и не очень молодым, идти по жизни с клеймом, от которого не отмыться.
Так что же случилось с "папой"?
Уж не вознёсся ли он выше Небес и, так любимых им звезд, в своём упивании властью над "пылью", коей считает своих работников? И не потерял ли он человечность?
А ведь когда то, когда у "папы" дела шли не очень хорошо. И были серьезные задержки по зарплате, люди поддержали его. НЕ УТРАТИЛИ ДОВЕРИЕ к нему. Не пошли по инстанциям с жалобами, а терпеливо ждали. Но память, видимо, в последнее время, стала "папу" подводить.
Зачем допускать такую жестокость?! Ведь люди взрослые и не идиоты, и сразу всё поняли. И осознали свои ошибки.
В конце концов, уж если так хотелось "крови", можно было бы устроить показательную "порку", особо отличившихся.
Но нет! Надо ж всем им искалечить судьбу!
В заключении, хочется сказать, что рано или поздно, всё в жизни возвращается, как бумеранг. Доброта - доброму, зло - злому.
И чем выше человек взлетает, тем более великодушным он должен быть.
Никогда не поздно всё исправить. Ведь выхода нет, только из гроба.(с)

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-05-21

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Отвратительный салон, очень часто большие очереди. Отдала вставить линзы в мою оправу, одна линза выпадает постоянно, четыре раза носила в салон в ремонт, но через день все повторяется. Отдала на экспертизу, ответ пришел отрицательный, деньги возвращать не хотят, аргументируя тем, что я сама виновата. У них же вынуждена была купить более дешевые очки, так как осталась без очков (экспертиза длиться две недели). Дешевые очки оказались более хорошего качества, чем эти в пять раз дороже. Фирма отвратительная и сплошной обман.

Отзыв написал "Алла"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-03-03

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Только одно - к метро близко.
Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический.
Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают.
В общем, бестолковая контора.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-02-27

Ответить от лица компании

Отзыв №50

ЗП белая,но состоит из оклада и премии,оклад 17000 а премия по итогам продаж,рассчитывается каждый месяц по разному,постоянные депремирования,хамское отношение руководства,много требований а зп никакая.Карьерного роста нет.

Отзыв написал "Антонина (Бывший сотрудник)"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Классная оптика!) Была здесь на бесплатном обследование ,её мне моя знакомая–врач посоветовала. Поэтому,собравшись с мыслями решила сходить. Первое впечатление было таково ,что мне показалось,что я не в оптику ,а в какую–то элитную клинику пришла. Новый ремонт, идеальная чистота, врач в стерильных перчатках и белом халате. Быстро осмотрели и подобрали очки. Купила я их здесь же ,за 1400 р. Цена не низкая,если учесть,что они в простой пластмассовой оправе.Не могу сказать,что была впечатлена, но в целом достаточно не плохо. По крайне мере оборудование у них хорошее, очень современное.

Отзыв написал "Вика"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2015-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове.
Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь.
Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Отзыв написал "Иван Сухоборов, г. Москва, Вавилова 5к3"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2014-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №47

развод полнейший продают типа японские линзы на самом деле китай

Отзыв написал "fif.a2018"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2014-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №46

))))))). вот с такой миной я каждый день ухожу с работу, потому что получаю истинный КАЙФ от работы и чего всем желаю, а те кто ноет из-за всякой ернду — просто не достойны работы там.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Очкарик отзывы"

2014-11-26

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi