Снежный город, OOO отзывы

Отвратительный администратор Анастасия Терехова в Снежкоме!!!
ИСПОРЧЕНО ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СНЕЖКОМЕ БЛАГОДАРЯ АНАСТАСИИ ТЕРЕХОВОЙ, она очень старается сделать все, чтобы в следующий раз посетители сюда не приходили ни в коем случае!!!!
За все время общения с Анастасией она пререкалась по любому вопросу; недовольно закатывала глаза; на замечание о тоне, в котором она разговаривает, начала спорить; а об улыбке, которую так хочется увидеть от лица учреждения даже речи и быть не может, скорее грубый оскал!!!
Подробнее: 10 января 2015 г. под конец праздников мы с мужем посетили Снежком. Отлично покатавшись, на выходе Ski-pass (электронный пропуск) нас не выпустил. Оказалось, что необходимо дополнительно доплатить еще за время аренды инвентаря, за более подробной информацией о времени аренды мы обратились к администратору Анастасии Тереховой (так она представилась) высокая блондинка с недовольным лицом, кстати все время с таким лицом она с нами и прообщалась, с закатыванием глаз предоставила распечатку (время входа, выхода, каждого подъема на склон), которую отказалась нам отдавать, показала только в своих руках, объяснив, что это внутренний документ и она его дать нам не может, что противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей", поскольку любой покупатель имеет право получить полную информацию о предоставляемых ему услугах.
Далее она сказала, что распечатка в кассе и то, что она так не хотела нам отдавать, не совпадет по времени, мы ее спросили о причине, она не ответила, непонятно вообще зачем она это ляпнула, т. к. время входа и выхода сошлось. Кстати кассир была очень любезна и предоставила распечатку сразу же по запросу.
В итоге нам пришлось оплатить, дали просто чек о доплате, а полной расшифровки стоимости услуги мы так и не получили. Зато ХАМСТВА от администратора Анастасии Тереховой получили сполна!!!

"ВЫ ЖЕ КУПОННЫЕ!!!" Был сегодня 04.01.15 Был признаюсь во второй раз и также по купону. Простоял час в очереди за инвентарем- хотя при таком наплыве в праздничные дни можно было добавить несколько человек на выдачу чтобы разгрузить очередь. Через час стояния в верхней одежде уже никакое катание не в радость. Но самый главный неприятный сюрприз ожидал в самом конце. Закончив катание ВОВРЕМЯ и сдав инвентарь, поинтересовавшись у приемщиков оного все ли в порядке - сказали проверив по компьютеру что все ОК что ничего доплачивать не надо. постояв у фотокиоска минут 20 и собравшись уходить был неприятно удивлен тем что оказывается чтобы выйти через турникет надо доплатить. Подошли к кассе доплаты поинтересовались а чтож мы такое должны доплатить, узнали что якобы сдали вещи "фанфары" на 2 минуты позже окончания времени проката. и что теперь каждый должен доплатить по 350 рублей. Извините но я что-то не припомню что на этом "горнолыжном курорте" я заказывал куртизанку с такой дикой тарификацией, только так я к сожалению могу объяснить подобные расценки. Возник обоснованный вопрос господа " а чтож за оферта про доплаты такая вами предлагалась, и главное где она размещена?????" Но увы ни на кассе - где есть световое табло с тарифами, ни на доске информации нет такой публичной оферты с тарифами за несвоевременную сдачу инвентаря что нарушает не много не мало господа владельцы "закон о защите прав потребителей". И только Администратор (в зоне раздевалок - куда вы не пройдете не оплатив - т.е. уже заключив договор по публичной оферте) раскрыл нам страшную тайну "Вы же купонные". Сколько прожил не знал что могут за купоны со скидкой признать тебя человеком второго сорта. Сведения о "доборе" недополученной "купонной" прибыли удалось найти у этого администратора в прейскуранте причем не оформленного должным образом - т.е. некое подобие меню с раздельными пластиковыми файлами в котором отыскалась табличка на отдельном несшитом листе без печати и никем не подписанного где значится обязанность уплатить 350 руб. за 15 минут просрочки. Так что уважаемые потенциальные посетители если вы соберетесь посещать данный "курорт" по скидочным "купонам", а за другие деньги оно увы того не стоит, знайте, что с вас будут "палюбому" пытаться выскрести на выходе рублей 350-700 с носа "выж купонные".

Беспорядок на парковке, грязь. На переходе машины. С сумкой и ребенком на каток не пройти. Хамоватые сотрудники. Кассы бестолково расположены, так как очередь за билетами на каток начинается от входных дверей. И через очередь все время кто-то ходит туда-сюда. Работала одна касса, хотя окошка 3, очередь была 7 человек. Не понравилось. Не рекомендую.