Детская городская поликлиника № 12 филиал № 2 отзывы

Если врач не знакомый, то ловить не чего. У нас терапеыт хороший. А в остальном .....

очень большая текучка врачей

У ребенка острая боль в ухе, полночи плакала, пытаюсь вызвать врача на дом, звоню беспрерывно 3 ч. 50 мин.! Еще 10 минут и запись закроют. Прочитала отзыв о том, как девушка красит ногти, положив трубку рядом. Видимо, сегодня снова красит, т. к. за почти 4 ч. непрерывного дозванивания должно было уже соединить.

Хочу пожаловаться на работу поликлиники. Записались в пятницу, 21.04.2017 к гастроэнтерологу, Ослоповой В. А. на платный прием в 10.00 25.04.2017. Девушка справочной сказала подъехать за 20 минут с паспортом в 120 кабинет. Сегодня, 25.04.2017, мы с моим пятимесячным ребенком приехали в поликлинику в указанный срок, в этот 120 кабинет. А там девушка говорит: "Ой, а как так? Вы тоже на 10.00 к Ослоповой? Сейчас позвоню Ослоповой, узнаю, что да как". Звонит доктору и объясняет ситуацию, что мол по ошибке кого-то, на одно время двух платных пациентов записали. Ослопова отвечает, что пусть идут, постарается справиться. Поднимаюсь к 216, стоим ждем. В 10.00 вызывает Ослопова тех, которых тоже платно записали на 10.00, а про нас молчит. Я говорю, что мы тоже на 10.00, сколько нам ждать и во сколько она нас примет. На, что она ответила, что не знает когда нас примет, что к ней уже следующие по времени пациенты подошли, что мы, платники, вообще должны ждать и она нас примет, когда будет свободное время ее приема. Уважаемая администрация, ваш персонал работает хуже некуда, от справочной до врачей, записать на прием не могут, а если возникает форс мажорная ситуация, то ее не то чтобы не могут решить, даже и не пытаются. А на вопрос мой кому я могу пожаловаться, девушка из 120 кабинета пожала плечами. P.S. Оставляю отзыв здесь, т. к. На сайте ДГП #12 его не публикуют. Показать полностью

Не возможно дозвониться до регистратуры или что у них там теперь

Пациентов записывают в один и тоже временной интервал в один и тот же кабинет к двум педиатрам - Божич и Васильевой. По факту Божич мертвая душа, ее никто не видит, зато у Васильевой пациенты каждые 5 минут (включая тех, кто записан к Божич). Можно ли говорить о качестве мед. услуг в таких условиях? Васильева работает за двоих, а у Божич какие плюшки с этого?

Пришла сдавать кровь ребенку (2,5) к 8,30, кровь на сахар (натощак), были в очереди вторые, но нас не приняли! Сказали, что у них диспансеризация, ну нет так нет! НО пока я одевала ребенка мимо нас прошла мамочка с таким же малышом как и мой, и у них взяли кровь! Так как они были с сотрудницей поликлиники, которая их провела без очереди! Но нам отказали, видимо поликлиника работает только для блатных. Отвратительно, ужасно и мерзко.

Обратилась к секретарю. О поводу как попасть к главному врачу. Мне в крике сказано, надоели все с жалобами ходить.

Мне не очень понятна организация записи к педиатрам, да и к специалистам тоже. Насколько я знаю, цель электронной записи в том, чтобы человек мог записаться на удобное ему время. Запись к педиатрам есть только на первый час работы, а потом - бери талон в живую очередь. Кроме того, в других ДГП есть запись к специалистам по живой очереди в день обращения (помимо существующей записи на определенное время) и количество талонов по живой очереди не лимитировано 3-4 как здесь. Такое ощущение, что ДЗ вообще не проверяет эту ДГП.

Сегодня пришла на прием к гастроэнтерологу Ослоповой В. А. извинилась за опоздание, и врач отказалась меня принять с ребенком 10 мес. Отдала карту и даже не стала слушать, Сказала примет только тогда, когда у нее будет время. При чем в коридоре ее ждала только одна женщина, которую до нас она тоже не приняла, т. к. та забыла талон дома. Что за бред?

Педиатр Турищева Л. И. никогда не начинает прием в четверг (грудничковый день) вовремя! Постоянно опаздывает! Неуважение к родителям и маленьким пациентам, которые должны ждать ее по часу, а то и два!

У меня двое маленьких детей, оба заболели - кашель сильный мокрый (как при бронхите), попросила врача прийти послушать их - в ответ я получила отказ. На улице холодно, дождь, а по словам врача я с больными детьми сама должна идти в поликлинику. Примите меры.

Нашего участкового врача уже как пол года нет на участке (в декрете). Для того чтобы попасть на приём к терапевту приходится отстоять живую очередь к своей медсестре, которая тупо говорит идите в другой кабинет к терапевту (без этих слов терапевт не принимает!). Потом надо отстоять живую очередь к этому терапевту. Причём живая очередь двигается со скоростью 1 человек в час, т. к. в приоритете к врачу идут пациенты с электронной очереди. По электронной очереди на первом участке не к кому не записаться! Вот так и приходишь в 9 утра, а уходишь в 14 часов. Весь этот адский поход (ради 3 минут у врача) приходится делать каждый раз когда надо попасть к терапевту. Заведующая отделением бездействует, управы не найти. Лечащего врача не сменить, закон не работает. Говорят, что ждут нового интерна на должность терапевта. Надеюсь это будет не очередная глупая девочка.

Ребенка готовили к операции, сдали анализ крови из пальца, из вены. Пришли за анализами нам сказали, что наши анализы потеряли, пересдавайте. Ребенку 4 года, вновь пересдавать кровь из вены, я в шоке.

21/03/18 в 14:40 Ребенок (14 лет) был записан на приём. Так как время дневное вынуждены были отпрашиваться в школе (класс кадетский. обучение до 18) Ребенок бежал, именно бежал на приём, чтобы не опоздать. в 14:45 был на месте, постучал, со словами "можно?" хотел пройти на приём, но кабинет был занят другими пациентами. в 14:46 прислал мне фото по воцапу кабинета. (чтобы я не волновалась. что он на месте и ожидает приема) Когда кабинет освободился, хотел пройти на приём, врач-отоларинголог Булгадарян Татевик Суриковна , не просто поругала ребенка за опоздания, отказалась его принять со словами "в следующий раз не будешь опаздывать" и выгнала его из кабинета. Даже не узнав при этом а с чем он собственно пожаловал. А у ребенка Хронический тонзилит, ТАФ 1 СТ. Вазомоторный ринит. Рекомендовано: Двухсторонняя тонзиллэктомия! Как возможно такое отношение в наше время врача к пациенту, к больному, к ребенку в конце концов? До коли это можно терпеть???

Я была приятно удивлена, когда пришла в эту поликлинику. Все врачи очень вежливы и внимательны, что не может не радовать. Но пока я не столкнулась с массажем. Дама из 322 каб. направила на массаж. Сказала, что очередь подойдет через три месяца (нам на тот момент было 3 месяца). Когда нам исполнилось шесть месяцев, я решила узнать, какие мы на очереди. На, что в массажном кабинете мне сказали принести талон из 322 каб., без этого талона ничего не скажут. Иду в 322. Там дама заявляет: "Вы на прием ко мне запишитесь. Без приема, я ничего сказать вам не могу". А ничего, что приема ждать недели 2-3! Так моя очередь пройдет. На это она мне ответила, что ничем не может мне помочь! Вот, что за бред!

Врачей нормальных не осталось, один Атапин! Мед. сестер тоже нет достойных (плохо слышат, плохо видят), разруха. Дом престарелых развели, просто противно приходить.

Ужасное отношение к людям, можно звонить целую вечность, а результата - НОЛЬ! Так и приходится идти ножками в клинику. Фу, фу, фу, так нельзя, все мы люди!

9 июля родилась моя дочь, а 26 ноября она умерла. У нас был участок 14, имени нашей педиаторши не помню. После как выписали из роддома она один раз нас навещала, потом приходила медсестра. Когда я пришла в поликлинику, то у нас новый педиатр с 6 участка. Пожилой такой врач. Пришла на осмотр к нему, моя дочь прибавила всего 100 гр за 2 месяца. Меня насторожило это. Мне сказали, что у меня молоко не жирное. Начала давать смесь. Суть не в этом. Отправили нас на все плановые процедуры. Узи там и все остальное. Когда делали узи сердца то, что то они там нашли, она вызвала другого врача для проверки. Напомню моя дочь умерла от врожденного порока сердца. Его не заметили или просто не стали мне говорить. Педиатру говорила, что она кашляет постоянно. Он говорит типа нормально, это слюньки в горлышко попадают. А ей было всего 2 месяца, как то рановато немного. Вызвала 20 ноября врача на дом, так как у дочери поднялась температура 38, 6. Я вроде сбила немного. Пришел другой врач сказал, что зубки режутся. Написал какие лекарства купить. Послушал дыхание и сердце биение поверхностно, точнее быть - быстро, толком не прослушивал. А все педиатры так делали сколько раз замечала. Сказал, что все в порядке. У дочери температура все 37, то 36 - скакала постоянно. За выходные она толком не ела, не спала. Приходилось кормить из шприца. В понедельник она совсем охрипла, думала, что из за того, что плачет постоянно. Пришла во вторник к педиатру, теперь был другой молодой тоже. К этому времени она ослабла, что плакать было трудно ей. Отправили на рентген, было подозрение на пневмонию. Сделали снимок. Вызвали скорую прямо туда. Сказали, что пневмония. Увезли нас в городскую детскую больницу 9, там провели полностью процедуры узи, экг. Узи показало, что увеличено сердце, что левое легкое отказало. Отвезли ее в реанимацию, сказали она может и не выжить. В 2 часа дня ее не стало. Я не могу понять, как педиатры профукали такую болезнь, если бы они нормально обследовали и нашли такую болезнь, то моя дочь сейчас жила бы. Показать полностью

Больше не придём к вам, вот и лечись у таких медсестер, ребенок с приступом вышел.

Полностью согласна с предыдущим отзывом.Иногда приезжают ТАКИЕ ВРАЧИ из неотложки,что прям и не знаешь,кому помощь больше нужна маме или ребенку!!!К сожалению,я не успела спросить фамилию врача (точнее не сообразила спросить,потому что он сразу напугал(да что там- ПРОСТО УБИЛ!!!) меня диагнозом.)Вызвала по поводу простуды (ребенок кашлял до рвоты),а в итоге он нам нашел проблемы с сердцем.По его словам он определяет даже лучше,чем ЭКГ.Готов был биться со мной об заклад,что ребенок у меня сердечник!!!Хотя до него,да и после него наша участковая врач (которой я объяснила ситуацию) ничего критического не нашла.(а ЭКГ мы всё-таки сделали).Всё в норме!!!Т-Т-Т!!!

Надоело уже. Пошли в сад - начали часто болеть. Идти стоять с ребенком в очереди с больным, конечно не хочется, да и глупо. Но каждый раз уже хочется разбить телефон о стену. Звоню по часу, а то и по 2. Бесперебойно. Вот и сейчас уже полчаса не могу дозвонится. При чем, то занято, то гудок и снова занято, то щелчок и занято. А в октябре, когда болели, не выдержала, благо, было кому посмотреть за ребенком, пошла в поликлинику вызвать врача оттуда. Прихожу. Сидит дэвушка. Не знаю, как зовут. Сидит и красит ногти. Трубка лежит на столе. Она даже не сделала занятой вид. Попросила подождать, докрасила и только потом оформила нам вызов на дом. А время было 9 утра - самый поток звонков. Безобразие. И это вызов на дом! А очереди к врачам? Ввели посещение по талонам. Так в итоге стоишь с этим талоном дольше, чем проходит живая очередь, потому, что принимают через одного, многодетные подходят, на прививку. Бардак один.

Вызывала ночью пятидневному ребенку врача. Приехал некто Пшеничников. игнорировал все мои вопросы молчанием ,потом грубо ответил. сказал что никакую помощь на дому он не оказывает. я стала требовать вызова скорой. он ответил "да пожалуйста!". тот же ответ был и на угрозу жалобы на не го руководству.у ребенка в больнице оказалось воспаление мочеполовой системы. никак не дойду написать на его заяву. но обещаю скоро это сделать!