Магазин Стройхозтовары отзывы

Отвратительное обслуживание, хамское отношение к своим клиентам. Проведите, пожалуйста, обучение персонала.

Персонал хам*о! Какие то грубые и невоспитанные! Сколько раз за год забегал, каждый раз умудрялись оставить негатив. У консультантов лучше ничего не спрашивать. Эти тетки Консультируют с таким видом мол: «ты тупой? Это же элеметарно!» Как то зашел в последнюю минуту до закрытия. Лучше бы не заходил. Началось цоканье, косые взгляды и т.п. Типа занесло (здесь был мат) , мешает нам домой уйти. Самое, что меня как то выбесило, это разговор двух ваших женщин (одна из них кассир). И одна из них восторженно рассказывала, как она отшила покупателя с возвратом товара, потому что у нее чека не было. И вторая ей говорит: дак конечно, без чека нельзя возврат делать.Это говорит о полной необразованности вашего персонала о законах. Понабрали ПТУшниц. Резюме: никакой корпоративной этики, неуважение к покупателям. Хуже магазина еще не встречал. Ассортимент конечно хороший в принципе, но персонал - лицо магазина! И оно у вас не очень, к сожалению. Рядом открылся магазин другой, лучше туда буду ходить. Хоть и выбор не такой, но зато персонал приятнее. А вы если не поменяете персонал, так и продолжите терять клиентов. Так как ваше хам*о уже не исправить, раз они изначально сами не поняли как с клиентом общаться надо.

Это отличный магазин, можно найти любую мелочь для строительства, по хорошей цене. Единственный минус это кассиры, очень хамоватые и медленные, только из-за них минус одна звезда, хотя можно было и больше, чтобы их директор приструнил.

Персонал хам*о! Какие то грубые и невоспитанные! Сколько раз за год забегал, каждый раз умудрялись оставить негатив. У консультантов лучше ничего не спрашивать. Эти тетки Консультируют с таким видом мол: «ты тупой? Это же элеметарно!» Как то зашел в последнюю минуту до закрытия. Лучше бы не заходил. Началось цоканье, косые взгляды и т.п. Типа занесло (здесь был мат) , мешает нам домой уйти. Самое, что меня как то выбесило, это разговор двух ваших женщин (одна из них кассир). И одна из них восторженно рассказывала, как она отшила покупателя с возвратом товара, потому что у нее чека не было. И вторая ей говорит: дак конечно, без чека нельзя возврат делать.Это говорит о полной необразованности вашего персонала о законах. Понабрали ПТУшниц. Резюме: никакой корпоративной этики, неуважение к покупателям. Хуже магазина еще не встречал. Ассортимент конечно хороший в принципе, но персонал - лицо магазина! И оно у вас не очень, к сожалению. Рядом открылся магазин другой, лучше туда буду ходить. Хоть и выбор не такой, но зато персонал приятнее. А вы если не поменяете персонал, так и продолжите терять клиентов. Так как ваше хам*о уже не исправить, раз они изначально сами не поняли как с клиентом общаться надо.