Helen'shop отзывы

Как я вижу по отзывам - со временем ничего не меняется. Были там с подругой - еще лет 5 назад точно. Удивил хамский подход продавцов к людям, которые фактически принесли им деньги. Причем нахамили нам в присутствии самого владельца, а это значит, что такой подход к клиентам идет от руководства. Лично я не привыкла спускать такое персоналу и написала письмо с жалобой самому владельцу. Как же мы были удивлены, что нас же еще и попытались "отчитать" при следующем визите. Но я настояла на своем, заставила их признать, что поведение их персонала просто отвратительное (конкретные слова, сказанные конкретным человеком в ответ на конкретный вопрос). Разговор с "владелицей" оставил неприятное впечатление и мы решили больше туда не ездить. Посетив сайт - резюмирую. Со слов "владельца" - все там такое эксклюзивное, позиционируют они себя как "бизнес для бизнеса", по факту - одни и те же рулоны уже валяются все те же 5 лет. Напрочь отсутствует не просто индивидуальный подход, а вообще какой-либо подход к клиенту. Никому не рекомендую.

Как бы мне не нравилась та или иная компания,я всегда держалась и не решалась написать отзыв о ней. Но то,что происходит в этом магазинчике, выходит за рамки нормального человеческого отношения. У меня были с собой деньги, я собиралась купить ткань оптом. Искала поставщиков. У нормальных компаний соответствующие сайты, у этой цен на сайте нет вообще-пришлось к ним ехать, чтоб познакомиться, изучить ассортимент и цены. Каково было мое удивление,когда буквально с порога у меня раз 15 спросили, кто я и сказали, что "кому попало ткань мы не продаем". Я только начинаю свое дело,потому хорошего сайта, как и визиток, у меня еще нет, а именно это требовали у меня базарные продавцы(Пробить ИНН отказались).Они не позволили изучить их ассортимент, не раскрыли ценовую тайну. Очень жаль потраченное время. Очень странная компания. Впервые вижу, чтобы была такая мощная политика по отпугивания клиентов. Конечно, я нашла хороший оптовый склад и с удовольствием оставила там 50 тысяч рублей. Но осадочек остался на весь день. Как Вы вообще существуете? Почему к Вам ходят люди?! Руководство!!! Раскройте глаза!!! Продавцы-лицо Вашей компании!!!!!

Трижды покупали ткань в этом магазине и каждый раз одно и то же - неприветливый персонал и нерасторопный кассир. Однажды, покупая рулон ткани, ждали пока нам ее оформят, в это время пришел клиент, который брал в большем количестве, так про нас сразу забыли, не попросили даже подождать хотя бы, просто бросили наш заказ и переключились на другого клиента. Ужасный сервис! И однажды менеджер отправил нас оплачивать заказ в кассу, мы подошли, в ожидании, кассир в это время сидела на рабочем компьютере вконтакте, там мы молча простояли минут 15, пока не спросили у менеджера в чем дело. Он сказал кассиру, что нужно принять деньги, а она в ответ: "а, ну предупредили бы хоть".

У меня отзыв не отличается по содержанию с отзывом с 2014 года. Мы молодая и динамично развивающаяся фабрика, был интерес работы с этой оптовой компанией. Менеджер Ольга, "отбила" все желание. За 1,5 месяца она трижды говорила, что нужная нам ткань есть, приезжаем а ее и не было. В ЧЕМ ПЛЮС ТАКОЙ РАБОТЫ нам непонятно!!! Последний раз просили её же выставить счет, выставляла 1,5 дня и в итоге - нет такой ткани!!! Вычеркнули эту компанию навсегда!!!