РаМин Avto отзывы

Меня уверяли знакомые, чтобы я в СТО "ДЕПО" не обращался, но из-за того, что рядом с домом обратился. У меня текло масло из теплообменника / ШЕВРОЛЕ КРУЗ/. Стоимость оригинальных прокладок - 3060 руб. Работа-4500 руб. Они меня раскрутили на совсем ненужные работы и замену деталей (замена водяного насоса, масла в двигателе. фильтра, прокладки термостата, прокладки клапанной крышки). В итоге за устранение течи я должен был заплатить - 7 560 руб, а с учетом всего остального я заплатил - 20 151 руб. Через 2 тыс. пробега , когда поднимали машину в другом СТО, мне указали на течь масла из теплообменника. Я сразу в СТО ДЕПО. Те стали валить на сам теплообменник, что якобы у него микротрещины или неровная плоскость и надо менять его на новый ( 18 тыс.руб + работа) и, что вины их никакой нет. Я обратился в другую СТО, чтобы те нашли причину и устранили ее. Оказалось, что ДЕПО в корпусе теплообменника заменили болт на саморез. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СТО ДЕПО!!!

Однажды порвался ремень ГРМ, как раз неподалеку от данного сервиса, на тропе дотянули до туда, вроде поменяли все норм. Через некоторое Время спустя, обнаружил что при смене ремня очень криво выставили метки, аж на 45 градусов. Раньше там чинился всегда, больше туда не ногой. После смены персонала, стало хуже.

Оказалась в сервисе от страховой (безумно жалею о выборе данного сервиса), ремонтировать кузов. По страховке и после ДТП внутренних повреждений не было. Только кузов. Автомобиль оставила по приходу деталей, озвученный срок ремонта 5 дней. В итоге 2 недели. Пригласили забирать авто, предложили продиагностировать ходовую и тут началась эпопея с этим сервисом... Сразу уточню - до этого была в др. сервисе 1,5 месяца назад, проблем с коробкой, маслом двигателя не было. Коробка не пиналась. Уровень масла двигателя проверяла еженедельно и замена масла была проведена также в этот период. Чеков никаких не загоралось. Работала авто исправно. Сторонних звуков и гулов не было. Беспокоило одно - пыльник гранаты. Так, что было в этом сервисе. Во-первых, я не присутствовала при подъеме авто и снятии защиты (сама виновата), пригласили по факту оглашения проблем. С их слов ходовая вся "раздолбанная" (авто Мазда 3 2010г), течет масло двигателя, коробки передач, требуется замена кучи сальников, надо менять пыльник гранаты и т.д. Доп. ремонт насчитали на 35000р!!! (примерно). Т.е. это ремонт уже за мой счет. Присутствовала при этом в сервисе я одна, учитывая, что я мало чего понимаю в устройстве авто, все, что мне оглашали, конечно, меня пугало. Сказали, что так ездить нельзя! Опасно даже уезжать с сервиса! Меня накрутили и я согласилась оставить авто(( Что нужно сделать в первую очередь мне насчитали на 20000р. Через неделю мне позвонили и сказали, что сняли коробку и еще нужно ремонтировать масляный насос. Это еще + 6000 р. Я стала узнавать у мастера сервиса, где обслуживалась ранее и была 2 месяца назад (были мелкие проблемки, но ничего серьезного!) и вот после разговора с ним и отправленного ему списка работ из этого сервиса, начала уже задумываться... Но т.к. я уже авто там оставила и коробку сняли работы по ней нужно было завершить у них. Я звонила в день крайний озвученный к забору и мне сообщают, что авто теперь не заводится!!! Свою причастность к этому, конечно же отрицают, но и причину назвать не могут. Отправили домой, авто забрать просто не получалось. На следующий день, после моего звонка сообщили, что авто можно забрать, дело было в реле и они вообще не причем. Приезжаю за авто...и - кузов: царапина и скол на бампере, который был под замену! бампер не держится с правой стороны. Оправдание - у вас был сломанный кронштейн, закрепить его не получается. Вопрос - почему не сказали сразу. Выезжаю из сервиса, проехала 200 метров и загорается чек АБС. Чего не было никогда ранее! Звоню, конечно, опять в этот сервис, говорю, что после них горит АБС. Зовут на диагностику. В итоге 2 дня пребывания в этом сервисе на диагностике! Проверили датчики - дело не в них, проверили проводку - и не она. Со слов диагноста на подшипник это вообще не похоже (нет гула и др. опознавательных признаков)..Но только отталкиваясь от обратного они называют причиной магнитную ленту подшипника и рекомендуют его менять. Говорят делать у них, т.е. заказывать запчасть у них и работы делать у них . И если после замены подшипника все равно сохранится ошибка, то они вернут деньги за подшипник. Это уже сверхналость. Т.е. уверенности в верности диагностики нет? В общем месяц моего авто в этом сервисе не улучшил его работы (хотя проблем серьезных и не было), а наоборот после этого сервиса вылезли какие-то новые неисправности, никогда ранее не проявлявшиеся! Также в заказ-наряде по ремонту масляного насоса указано "втулка насоса - замена", хотя замены же ее не было. Когда отдавали старые запчасти, сложили мне в пакет какие-то пластиковые детали от Лады!!! На них указано - "Лада". Похоже сгребли просто все, что было из старых запчастей! По замене реле ничего не указано в заказ-наряде. Правда ли это вообще? И вопрос по АБС и магнитной ленте - как же могла повредиться магнитная лента, если машина была в сервисе и не ездила? Как так совпало, что неисправность подшипника вылезла СРАЗУ после выезда из их сервиса? На вопросы о том, кто занимался моей авто (ФИО мастеров) отвечают так: "Только по запросу на директора". Что за бред??? Мне делали авто, а я не могу узнать кто делал? Сотрудники не знают ФИО ген директора всей сети! Это как вообще? Ни сотрудники, ни директор не могут ответить конкретно ни на один вопрос. Директор позволяет себе истерить и вести себя далеко не по-деловому. Это лишь малая часть очень подозрительной череды событий в этом сервисе... В итоге забрала авто со скорее всего неменяным бампером, проблемой с АБС и неизвестно как заведенной машиной. А оставила там море нервов, сил, времени и значительную для меня сумму денег. Конечно, виновата сама, что оставила там авто, ни с кем не проконсультировалась. Обходите этот горе сервис стороной! #депогоресервис

Позвонила сначала по телефону, пообщалась с девушкой явно выражающей свое отношение к клиентам « достали». Я еще что то говорила, но на том конце уже бросили трубку. Приехала на мойку, спросила, чисто ли моют, на что мне ответили, что мне понравиться. Помыли. Пока машина стояла внутри сырая, ну вроде чистая. Уехала. Минут через 20, когда все окончательно подсохло, здесь и появилась возможность оценить качество мойки. Грязно. Разводы. Плохо пропылесосили. Диски грязные.Даже коврики остались грязными( впервые такое встречаю) Разочарованна. Не советую эту мойку.

Заехал туда на развал-сходку. Деньги взяли 800, но отрегулировали криво.. Во молодцы... Руль теперь стоит криво.. В первый раз вижуу чтобы руль со своей шлицы перекидывали. Это ладно.. Машина стала еще хуже управляться..

Прайса нет. Все мастера называют разные цены. Навязывают ненужные дополнительные услуги ( мне слили и залили обратно масло - зачем? ) запчасти дорогие. Администратор некомпетентен. В общем, так себе сервис

Прстоял в очереди 30 мин после чего админестратор Дарья вышла и сказала вы не записались так что придется ещё ждать . Типа она не понела приехал я на мойку или нет а спросить меня через пол часа она догодалась . Может мойка и хорошая но админестраторы просто ужас . Не помылся и потерял время . Спасибо

есть мойки как мойки, а есть - подобие мойки. за счет чего и каких клиентов существуют - не ясно, звонишь - не дозвонишься, персонал - особенно администратор - особо с тобой не церемонится: это же тебе надо машину помыть, ты перед ней и распинайся. Будь на месте директора, вставил бы по полной за такое поведение. Моют нормально, видимо мойщиков взяли хороших. Как ни странно, но походу более менее сносная мойка, хотя и по дорогой цене -- позволяет им выжить.

Приехал, сказали что в порядке живой очереди. Записался у мастера, оставил свои данные и номер телефона!!!пока сидел ждал без очереди прошли ещё двемашины!!! Вопрос для чего меня записали и спросили номер!!! Никакого порядка! Шарага! Не советую!!!

Моют в принципе нормально, перестали действовать дисконтные карты. наружка шевроле круз 300 р. Не дёшево

Мойка как мойка, если не считать ценовой политики. Седаны гольф-класса здесь приравнивают к бизнес-классу и берут за комплекс 600 руб. При этом пылесос багажника и продувка в комплекс не входят, их надо оплачивать отдельно!

По деньгам разводят, работу делают криво, приходится переделывать в другом сервисе.

Осенью 2015 года заезжал на Аграрную для замены передних тормозных колодок (Ford Focus 3). После того как откатал примерно 800-1000 км, у меня повело тормозной диск... При обращении в другой сервисный центр, выяснилось что из четырех тормозных колодок были заменены всего 3 колодки (внутренняя правая колодка была изношена на 95%, а у других износ составлял порядка 5-10%). Есть предположение, что диск повело в следствии данного косяка!!! Итог: Замена передних тормозных дисков и комплект новых тормозных колодок (10 т.р.).

Сервис приемлем, правда делая что то, непременно сломают что то еще. Заправлял кондиционер, оторвали пластиковую заклепку, менять отказались мол и так хорошо х)

Неприятность застала в день рождения, ребенок уронил в прикуриватель отвертку, климат контроль отказал. Сразу сообразил, что предохранитель печки перегорел, заехал по дороге в сервис на Аграрной его поменять, по телефону сказали 100 р. Электрик осмотрел панель приборов внутри салона, ничего не обнаружил, далее второй мастер стал разбирать ПБ под копотом: разобрал всю левую часть, проверил предохранители и никакого эффекта. Затем решил перепроверить за электриком панель в салоне и нашел сгоревший предохранитель. В итоге взяли четыреста с лишним рублей. Я не стал выяснять, так как очень спешил. На следующий день позвонил в "Депо" и чего только не выслушал: "Да, настоящий уважающий себя мужчина сам должен менять предохранители, зачем вы к нам вообще заехали". Два раза бросал трубку, хотя я крайне уважительно высказывал свою точку зрения. Наверное, если бы у меня был с собой набор предохранителей и мультиметр я и сам бы стал на дороге и поменял их. И сейчас понимаю, что нужно это дело возить с собой, чтобы не связываться с сервисами. Крайне не рекомендую! Непрофессиональный коллектив, не умеющий общаться с клиентами.