ПРОДУКТЫ № 286 ООО отзывы

27/03/2012 по воле случая соприкоснулся с "компанией" Стиль Сервис в лице монтажника Алексея. Счетчики на холодную и горячую воду были установлены в строго обратном порядке.В связи с такой установкой потек кран горячей воды.Со слов Алексея кран должен был за коксоваться в течении суток,т.к вода горячая(это его версия), но за 600 рублей ,есть возможность поменять краны на другие.Выход по деньгам: 5000 р-вместо заявленных 4500р,1000 рублей за отключение стояков в ЖЭУ,600р монтажнику Алексею.И все же счетчики как выяснилось установлены не верно.29.03.2012 в компании обещают произвести установку датчиков как положено . Вопрос, а нужно ли обращаться в данную компанию, что бы потерять время и деньги? а мне повело! я, многие мои знакомы, знакомые знакомых обращались в эту фирму. Всё прошло безупречно! Приезжали высококвалифицированные специалисты, я сначала даже не поняла, что это рабочие. Очень интеллигентные ребята, с высшим образованием. Не в каждой организации такой персонал. Наверно Вам Алексей просто не повезло. Но из-за одного неуча нельзя судить о конторе вцелом...Тем более, что специфика таких работ необычна. Надо просто сообщить руководству. Думаю, что всё решаемо!Сергей Александрович, здравствуйте! Меня зовут Виталий Муллаянович, я являюсь директором компании ООО "СтильСервис". Я хочу официально принести Вам свои извинения за некачественно выполненную работу моим сотрудником. Все необходимые оргвыводы будут сделаны в самые ближайшие сроки, все дефекты, допущенные при выполнении Вашего заказа будут устранены в течение одного рабочего дня за счет компании. Денежные средства, полученные моим сотрудником сверх официального прайс-листа, в ближайшее время будут Вам возвращены. Затраты, понесенные Вами в связи с необязательным отключением подачи водоснабжения, также будут компенсированы за счет компании. Подобные инциденты не свойственны нашей работе и не приемлемы политике компании. За 5 лет нашей деятельности на Самарском рынке сантехуслуг мы не получили ни одной серьезной рекламации, более 10000 наших Клиентов остались довольными качеством произведенных нами работ. По оценкам маркетинговой службы 2/3 наших новых Клиентов обращаются к нам по рекомендациям своих родственников и знакомых. Надеюсь на Ваше понимание и проявление лояльности в оценке деятельности нашей компании. Все договорные и гарантийные обязательства, возникшие между ООО "СтильСервис" и Вами, безусловно остаются в силе. Здравствуйте, Виталий Муллаянович !Извинения приняты.С моей стороны хочу отметить, что был приятно удивлен оперативности реагирования руководства компании на жалобу.Сегодня т.е 29.03 недочеты устранены.Хочется верить в единичный инцидент.Желаю вашей компании работы без дефектов и процветания .Спасибо за понимание.