Bustour отзывы

Самара, просп. Кирова, 387 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
88462021544, 88462036363
Просмотры: 87
Комментарии: 3
просп. Кирова, 391, Офис 207
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Bustour отзывы

Отзыв №3

Негатив. Если у вас или с вами что-то случится и вы за несколько дней до поездки откажитесь, то денег вам не вернут нисколько. Так что сильно подумайте, прежде чем покупать тур или услугу заранее. Ищите что-то более надёжное, ведь все мы живые люди.

Отзыв написал "Наталья Черных"

ссылка на этот отзыв

О компании "Bustour отзывы"

2017-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Впервые поехал автобусом на Чёрное море, купившись на рекламу по радио. По дороге туда автобус сломался и 6 часов простоял в открытом поле. Водители молодцы, всё отремонтировали. В результате, опоздание по приезду оказалось около 6 часов. Про гостиницу скажу только хорошее, прекрасно отдохнули. В день отъезда, при плановом выезде в 16-18 часов автобус пришёл в 23 часа, менеджер фирмы рассказывал по телефону различные истории где он и что с ним, а потом перестал брать трубку. По дороге обратно автобус снова сломался и мы ещё 2 часа гуляли по обочине. В результате вместо планового прибытия в 22-24 часа автобус прибыл в 10 часов утра на следующий день. Я предложил пассажирам автобуса подать коллективный иск, на что менеджеры компании сказали, что выплатят компенсацию каждому пассажиру. По результатам рассмотрения в течении 3-х недель заявлений мне сообщили, что компенсации получат все пассажиры, кроме меня, как организатора иска. :-) Так что сам больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Bustour отзывы"

2017-07-28

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Добрый день!В отличии от остальных отзывов мой будет отрицательным.В июле воспользовались услугами вашей компании,ездили в г.Туапсе п.Лермонтово. Отдых был испорчен в самом начале поездки, когда выяснилось, что в автобусе не работает кондиционер, и даже элементарный обдув воздухом ( как он и не работал два года назад, когда мы ездили на этом же автобусе в п. Архипо-Осиповка)Хотя при продаже путевок было обещано,что все исправно работает, особенно кондиционер.Ехать в автобусе полностью закупоренном, при жаре 32-35 сомнительное удовольствие, возникает чувство,что экономят на Вашем здоровье.Для удобства организаторов тура сделали полную оплату тура еще за месяц, что оказалось зря, про нас просто забыли, как и забыли сделать оплату отеля, все это выяснилось по приезду, и нас начали сватать по отелям утверждая, что они лучше и дороже. Но мыкаясь с чемоданами по отелям за свои же деньги чувствуешь себя ущербно,и зачем тебе другие если ты выбирал, что нравится.Жаль нельзя здесь выложить фото данного отеля,что бы показать ущербность того где мы провели время.Обратная дорога прибавила дополнительных ощущений комфорта, у автобуса постоянно рвался ремень,из-за чего мы делали постоянные остановки, для покупок ремней и замены.Всем своим знакомым посоветую никогда не пользоваться услугами данных тур-операторов.Хотелось бы написать что то хорошее, но к сожалению нечего. Да хотелось бы добавить на своем сайте они отрицательные отзывы не пропускают, к великому сожалению

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Bustour отзывы"

2016-08-01

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi