ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАУЧНЫЙ ЦЕНТР КОЛОПРОКТОЛОГИИ отзывы

Пришла в лабораторию этой больницы, сдать анализ, с собой взяла биоматериал и стекла. Ещё у меня была бумага, на которой название исследования. Из ординаторской вышла сотрудница больницы, которая на русском языке мне сказала, что на данный анализ они берут ТОЛЬКО стекла и я за этот анализ должна оплатить 21 тысячу. Итог-оплатила эти деньги за другой анализ, который по существу мне был не нужен (говорила, что знаю диагноз). Из лаборатории мне сказали, что виновата я, потому, что не проконтролировала, что писал их сотрудник в их же направлении (как будто я лаборант или медик и обязана была знать, что они же должны в своем направлении писать), так же я должна была знать, что нужно было сдавать не стекла, а биоматериал. Еще сами объяснили, что сотрудница, которая принимает материал на анализы не компетентна в этом вопросе. Тогда, зачем, не компетентные сотрудники (не из лаборатории) вообще принимают материал /стекла на анализы? Почему вообще принимают анализы без направления? Осталось сказать только одно-Будьте здоровы и дай вам Бог не сталкиваться с такими диагнозами. Верно говорят, что пока сам с бедой не столкнешься, не поймешь чужую беду. Здесь такие беды не понимают

Ужасно! 19.02.18 были записаны на платный прием к проктологу, необходимо сделать платно колоноскопию, но без направления от специалиста центра невозможно, почему нельзя воспользоваться направлением от другого проктолога, не понятно. Приехали за полчаса. Парковка отсутствует даже для инвалидов. Вдоль дороги знаки эвакуатора. Хоть бы платную организовали. Парковались через пару кварталов во дворе жилых домов, шли по сугробам с палочкой. Больному человеку (здоровые туда не приезжают) очень тяжело далось. Безумная очередь в регистратуру, на которой даже отсутствует надпись "Регистратура", простояли 1 час 40 минут, естественно, в свое время не попали, также как и множество других пациентов, тоже приехавших заранее на платный прием. Очередь общая на платный и бесплатный, как в регистратуру, так и к врачу. Зачем на платный прием требовать паспорт, полис и снилс (копия подкалывается к карте)? Чтобы получить оплату повторно через ОМС! Нигде больше для оплаты приема наличными не требуют мед.страховку! Подтверждение оплаты наличными остается у пациента...Далее: Полетов Н.Н.-доктор ООООчень пожилой, медлительный. Переспрашивал одно и тоже 5 раз. Без преувеличений. Потом ему позвонили из регистратуры, сказали, что предыдущий прием неправильно отражается в компьютере. Доктор вышел из кабинета на 15 минут для выяснения, прервав прием и оставив нас в кабинете, и после возвращения с номером карты на бумажке, еще 15 минут исправлял в компьютере данные по предыдущему приему, потом опять связывался с регистратурой, убедиться, что все в порядке...А мы сидим в кабинете...лишние...мешаем заниматься важными административными делами, заплатив 2500. После чего начался осмотр, входящий в стоимость приема (100% предоплата). Оказывается, по независящим объективным причинам, осмотр не возможен. Конечно, деньги никто и не думал возвращать. Нам было предложено еще посетить терапевта за 1500 и сделать ЭКГ, несмотря на то, что ЭКГ, сделанная 5 дней назад у нас на руках. И вернуться за направлением на колоноскопию к доктору, оплатив повторно 2500 и отстояв новую очередь в регистратуре. Попрощался. Пришлось попросить у него заключение после проведенного приема. Удивился. Но напечатал((( Итак: не организованность рабочего процесса, развод на деньги, совковое пренебрежительное, невнимательное отношение в пациентам. Неожиданно и печально. НИКОГДА не вернемся и никому не советуем!

Мой муж обратился в этот институт с геморроем. Принял его к.м.н.Жарков Е. Е. при визуальном осмотре за 3-5 минут и без дополнительных обследований поставил диагноз "злокачественная опухоль вышедшая за пределы"....далее его отправили сдать кровь, что бы на следующий день пройти обследования. Вечером, позвонил врачу узнать анализ,оказалось , что у мужа к раку прибавился сифилис... Утром муж поехал в независимую лабораторию сдавать кровь на сифилис и на онкомаркеры РЭА, СА 19-9. результаты пришли отрицательные и он поехал с новыми анализами в этот злосчастый институт разобраться.Придя в кабинет к завотделением видимо следом был приглашен местный психолог, который закрыл дверь и все ему объяснил, а именно сифилис может показать анализ крови у человека который просто напросто понервничал, а насчет рака сказал, что онкомаркеры это разводиловка, а врач к.м.н. Жарков сразу все видит. Не буду описывать дальше бред который ему нёс аля психолог. Мой совет, бегите оттуда подальше! PS мужу сделали операцию в другой больнице по удалению геморроя, гистология пришла хорошая.Здоровья вам всем, и терпения!

Это ужас! Хотел написать отзыв, прочитал предидущий. Оказалась точно такая же ситуация... Встал в очередь на госпитализацию, сказали в течении недели позвонят, очередь... Прошло 4 недели, анализы пропали! постоянно сообщают что мест нет, люди лежат в коридорах! В итоге стало совсем плохо, уехал на скорой в другую больницу... Видимо они этого и добивались... Про Полетова вообще отдельная история, я вообще не понимаю зачем он там сидит, ничего не знает, ничего не понимает! Пенсионер... Видимо по блату там сидит... Чей то дедушка.

Жизнь забавная штука: скупой платит дважды а некоторые и чаще. Сделала я операцию в платной больнице - результат оказался плачевный. Пришла в 67 больницу в надежде, что мастер с 20 летним стажем исправит ситуацию.. увы: была одна проблема слева, стало две проблемы справа, уже через 3 дня после операции. Т е явно врач где то косякнул. Куда идти: к самым что ни на есть специалистам - в вышеупомянутый институт. И вот тут то подвох: как ни крути, но попасть на операцию без доплаты не получится, даже если есть у вас на это добро от врача и законное право - а вот мест в палате для меня нет и бог знает, когда появится местечко. Я бы рада вовсе в больнице не оставаться, но по правилам я должна лежать там не менее недели, при том что максимум что меня ждёт это один раз в день обработка швов. Мне навязывают за доплату место в палате.. Нет не уговаривают, а просто не берут в больницу на операцию и тянут, тянут с ответом. Интересный момент: когда появится место в бесплатной палате мои анализы уже будут не действительны и придётся за них платить по срочному тарифу... Наперстачничество это! Банальная коррупция по мелочам. А поскольку на нас голодранцах много не заработаешь, разве что вшивенькую репутацию и трухлявую карму, думаю это просто бесхозяйственность. Дай Бог чтобы они оперировали аккуратнее, чем ведут дела.

Направила пациентку 77 лет Залитило Г.П. из Подольска для решения вопроса об оперативном лечении в связи с заболеванием нижне-ампулярного отдела прямой кишки, с направлением по форме 057/у. Хотела, как лучше. Эта пациентка с жалобами на кровотечение ездила в институт 18 и 19 января (2018 года), заплатила 1500 рублей за консультацию терапевта (которых у нас целая поликлиника. От профессора Полетова Н.Н. никаких заключений не предоставила, так как он не смог из напечатать. Данный прецедент следует рассматривать как издевательство над пожилым человеком. Больше никого направлять в Ваше учреждение не буду. Буду направлять в ГКБ № 24, которая пользуется благоприятной репутацией. Прошу навести порядок дабы не дискредитировать учреждение. Врач-колопроктолог Кондакова Н.Е.

Добрый вечер! Была сегодня на приеме у врача - гастроэнтеролога Майят Л. А. Доктор опоздала на прием на 20 минут, начала прием с пациента без записи, в итоге от времени моего приема прошло уже 20 минут. Сам прием проходил в атмосфере весьма недружелюбной. Доктор разговаривала раздраженно, меня не смотрела, никаких рекомендаций по диете, лечению и дальнейшему наблюдению я не получила. Впечатление от приема осталось крайне негативное, сложилось впечатление, что я пришла не по адресу, хотя сама работаю врачом - детским гастроэнтерологом. Хотелось бы помимо квалифицированной помощи, получить и человеческое отношение, не говоря уже о коллегиальности. Конечно на прием к такому врачу, я больше не пойду. Это пример того каким не должен быть врач!

Записалась на прием к проктологу по полису , а в регистратуре сказали , что прием платный. Хорошо работают ни чего не скажешь , и страховая им деньги перечислит и пациент оплатит . Причем когда записываешься по телефону про платную медицину ни слова , рассчитано на то что человек сутки не ел , готовился к приему чистил кишечник и тут уже варианта у него не останется придется идти платно . Вот тебе и Государственная больница.

Неприятно, когда тебя, человека с высшим образованием (не медицина), взрослого, обманывают и медицинские услуги оказывают соответствующие. Задаю письменный вопрос: "Может ли операция Геморроидэктомия считаться удачной и соответствовать медицинским стандартам, если вследствие ее у пациента образовались - Послеоперационные раны-трещины на 5 и 7 часах? Дефекты, болезненные в рубцах. Сужение анального канала (стеноз). Пациенту рекомендовано пальцевое бужирование и консервативное лечение сроком на два месяца. "Умный" ответ из ГНЦК для назойливых пациентов. "Образование послеоперационных ран-трещин 3, 7 и 11 часах является неизбежным явлением, т. к. выполняется на фоне агрессивной микрофлоры прямой кишки", "По этим признакам у пациента развиться временное компенсированное сужение анального канала". По-моему это околонаучный бред. Объясню. Это была вторая операция, и после первой у меня не было никаких "неизбежных" ран-трещин, потому что операцию выполнил крепкий специалист. А вот раны-трещины и стеноз возникают в первую очередь вследствие неадекватно выполненной техники операции, что Вы и сами прекрасно знаете, но пишете в ответ другое. А если стеноз уже больше двух лет, он тоже компенсированный? Не медицинские сотрудники, медики. Показать полностью

Обращались к доктору Шахматову Д. Г. Небрежно проконсультировал, ничего не объяснил, дал понять, что успех лечения зависит от оплаты его услуг. Не рекомендую этот центр и этого доктора.

Расскажу о центре глазами донора крови. Добираться да, не очень удобно, от метро далековато, но доехать можно. Как и во многих пунктах сдачи крови, сюда надо записываться заранее, минимум за 2 неделе, но мест, куда можно прийти без записи не так много, в их числе мой любимый гемоцентр на метро динамо. Еще тут не принимают тромбоциты, для келл положительных только плазма. В остальном все чудесно, чистенько-спокойненько, как правило очередей нет, или они совсем небольшие. Кормят сухарями, как и положено, фильмы интересные показывают.

Была на приеме у Батищева А. К. Второй раз не пойду к нему ни за какие коврижки! Врач не деликатный, очень грубый, работает словно спит. На все вопросы отвечает нехотя и не по существу. Я спросила про длительное кровотечение, на, что он ответил: а, что Вы хотите, если у Вас там открытая рана! Рекомендаций я толком не услышала.

Возможно в этом заведении кто-то и лечит, однако г-н Аносов, к которому нам посчастливилось попасть на прием, с уже поставленным диагнозом и результатами обследования, видимо забыл о таком пустяке. Вместо лечения, за которым к нему обратились, я услышала только хамство и вымогательство. При этом, имеющие результаты обследования нужно было переделать именно у него и за наличный расчет, не обращаясь в кассу. Ничего больше сказать не могу, так как больше там не появлялась. Но от такого, казалось бы научного центра, впечатление осталось неизгладимое.

С нетерпением жду публикации своего отзыва № 3633040. В чем причины задержки? С уважением А. Ф.

31 марта 2017 моя мама (80 лет) попала на прием к "врачу" Батищеву А. К. Пишу в кавычках, потому, что врачом его назвать трудно. Номер карты 4673-16. Изначально надо было только записаться на сфинктрометрию, но в регистратуре сказали, что так нельзя, можно только через прием колопроктолога. Ок, записали на ближайшее время, это оказался Батищев. За все время консультации этот "врач" маме не задал ни одного вопроса, и кажется даже, не поднял голову от компьютера, а мама - после онкологической операции, удаления опухоли прямой кишки. На вопрос мамы - какое обследование ей лучше сделать, он ответил -, что хотите, то и делайте. А вопрос этот был не праздный - от правильного обследования зависит можно ли ей делать операцию по закрытию стомы, для нее это жизненно важный вопрос. И это при том, что у них в прейскуранте несколько вариантов сфинктрометрии, плюс еще какая-то профилометрия, про которую Батищев правда упомянул. Дал только прейскурант с ценами и на этом его консультация закончилась. Для чего держат таких сотрудников остается загадкой. Человек пришел за помощью, а ее не получил. Хочется надеяться, что ГНЦК обратят внимание на этот отзыв. Показать полностью

Слов нет, одни маты. Лохотрон в лучших традициях менеджеров, которые взяли себе название "государственного" и "научного" учреждения. Так уж мне посчастливилось, что в прошлом году был вынужден посетить сие "заведение" для прохождения анализов по направлению. Это какой-то ппц. Во-первых, это окраина, до которой и с машиной и без неё ехать неудобно. Совершенно не главный критерий, конечно, но после 4х км шагания под летним солнцем ради того, чтобы тебя тупо развернули - это сильно. Во-вторых, за громким названием стоит обычное разводилово на деньги. На сайте висят цены одни, а когда оказываешься тут, озвучиваются совершенно другие, причем разница в 3-4 раза, и речь идет не о тысячах, а десятках тысяч рублей. Нехило, правда? При всём при этом на месте поведали, что со своими анализами из других мед учреждений можно пойти куда подальше, и здесь все нужно будет проходить по-новой. По прайсу. А начать нужно с платного приема, чтобы, значит, направление получить. Т.е. по сути за громким названием ГНКЦ стоит обычное коммерческое обдиралово людей откровенным и неприкрытым образом. Ребята не занимаются медициной, вы для них не больной и не пациент, вы для них в лучшем случае клиент. Но даже сетевые "предпринимательские" мед-центры действуют более тонко в навязывании своих услуг, и ценники имеют куда скромнее. Ставлю самую низкую оценку из возможных данной "конторе". А так же лучи добра тамошней администрации и врачам-менеджерам. Вы нелюди.

Уважаемый Шелыгин Юрий Анатольевич. На каком основании Ваши прямые заместители позволяют себя курить в помещении больницы в своем рабочем кабинете во время вашего отсутствия в ГНЦК? Или им курение официально разрешено Вами?. Был неприятно поражен этим фактом. Запах махорки распространялся даже в коридоре. Считаю этот факт нарушением дисциплины и неуважением к пациентам и посетителям. Думаю Вам не составит труда узнать имя нарушителя. Спасибо за понимание.

На основании письма из Департамента здравоохранения г. Москвы задаю письменный вопрос руководству ГНЦК. Вопрос: "Имеют ли право сотрудники больницы самовольно изменять (подменять) направительный диагноз из поликлиники по месту жительства?". Диагноз был изменен в моей амбулаторной карте, что дало возможность провести не требующеюся мне операцию. Рассчитываю получить ответ "Не имеют права", так как вопрос стоит конкретно. Ни тут то было. Ответ из ГНЦК: "Врач любой медицинской организации, на основании проведенного им первичного обследования может формулировать клинический диагноз, который имеется на на момент осмотра пациента. При этом, он может не совпадать с направительным диагнозом поликлиники". Получил ли я ответ на свой простой вопрос?

Не скажу за всех докторов и персонал, но, с кем пришлось иметь дело - просто тихий ужас, равнодушные, нервные, грубые и алчные люди. Я выбрал это учреждение потому, что моя мама там успешно прооперировалась 13 лет назад. Я ошибся. Видимо, ценные кадры сбежали, а благодаря нашим правительственным оптимизаторам пришли люди, которые элементарно этику делового общения не знают. Хамство и грубость на каждом шагу. Ощущение, что они тебе одолжение делают, что пациент виноват в том, что у него болезнь. Кратко о своем случае: Пришел на прием в выходной день. Доктор особо слушать не стал предысторию и развитие болезни, не стал смотреть выписки из других больниц. Не спросил что делали, чем лечились, сразу ложитесь на стол. Ага, угу, полазил, посмотрел, сказал можно делать малоинвазивную процедуру, ее можно делать амбулаторно, занимает 10 мин. и пойдете на работу сразу. Это был идеальный вариант, так как болячки стараюсь не затягивать, а лечить, пока все не зашло слишком далеко. Сказал сделать анализы, на листке обвел какие нужно, делать можно в любой клинике, но на самом дорогом анализе настоял чтобы сделал у них. Говорит, как сделаете, приходите с анализами, я вам назначу дату процедуры. Картина выглядела обнадеживающе. А вот дальше было все до наоборот. Я решил, зачем мне чехарда и сдам все анализы в этом учреждении. Начинается все с хамства в регистратуре на предмет выяснить где, в какое время и в каких кабинетах сдаются анализы, и нужно ли предварительно записываться. Выяснить ничего не удалось, пришлось бегать по этажам, спрашивать у медсестер. В итоге с горем пополам сдал все, что нужно за 5 (!) часов, заплатив 10000 руб. за все. Лучше бы сделал в своей районной больнице быстрее и все расскажут, покажут и номера кабинетов есть. Спросил, когда и где получать ответы. На след. день поехал за ответами. Тут вообще начался цирк, часть ответов отдали, часть сказали не отдадут, ссылаясь на какой-то внутренний приказ. Я сказал, постойте, я заплатил за них, а когда платишь, всегда получаешь анализы на руки. Какая-то заведующая подняла шум, как так, мы никогда не даем анализы стац. больным на руки. Говорю, а я и не стац. больной, мне врач сказал, что процедура будет амбулаторно, и что я сразу пойду на работу, и ограничений серьезных нет, только тяжестей не таскать и диету нестрогую соблюдать. Что тут началось, начала звонить начальству, говорить, что доктор хочет мимо кассы операцию сделать, что такие операции все равно делаются по документам по дневному стационару. На мое возражение, что про деньги речь не шла, я по ОМС иду, она вообще не слушала. Подняла страшную суматоху. В итоге вызвали этого доктора, который начал лебезить, что ничего такого он не говорил, что анализы на руки не даются, что амбулаторно ничего не делается, а оформляется дневной стационар. А когда отошли в сторонку, он сквозь зубы прошипел, чтоб я шел домой (формально послал на три буквы). Ну я и решил, что больше я к ним не приду. Несмотря на то, что меня фактически кинули на 10 т. р. А через два дня звонит этот чудо-доктор, вежливый такой, говорит, ну вы приходите, что же вы пропали. Думаю, дам второй шанс, может просто звезды сошлись так, или день был плохой в больнице. Пришел, звоню ему, дескать я пришел, куда мне идти. Он же не говорил куда подходить. И снова хамство, снова грубость, нежелание нормально говорить, после 3 часов оформления бюрократического ада я все же попал в процедурную, где этот лекарь сказал ложиться на стол и быть готовым. Захожу, смотрю пеленка вся в крови. Он заходит и гневно говорит, вы уже должны лежать. А я ему на чем лежать, на чужой возможно заразной крови? Вот как вы думаете, захочется лечение? В итоге, я дал ему третий шанс, манипуляцию он провел, сейчас второй день. Ощущения терпимые. Звоню ему, говорю, что не смогу придти сегодня на осмотр, на работе не отпускают. На что мне мне нахамили, сказали вы обязаны и бросили трубку. Мои возражения, как же так, мы с вами про стационар дневной не договаривались, что я больничный не брал, и не могу разъезжать через весь город к Вам, и даже слушать не стал, бросил трубку, и не поинтересовался о состоянии здоровья. Это была моя последняя ошибка, не надо было жалеть потраченные 10 тысяч на анализы, а сразу искать другую клинику. Теперь жалею и боюсь последствий, мало ли он со зла что мне вколол. Теперь в ГНЦК я ни ногой. Не те люди там теперь работают. Считают больных за мясо. Что платно идешь, что бесплатно, отношение к больному как к скоту. Я спец. не называю фамилию врача. Если он это прочитает когда-то, узнает себя. Но им некогда, у них работа. Надо побольше мяса прогнать через платные анализы, побыстрее защитить кандидатскую, докторскую и жизнь начнется безбедная. Кстати, заметил в коридоре многие родстаеннички в кармашек-то доктору отсыпают. Незаметно так. И берут нисколько не смущаясь. В ГНЦК можно ложиться только от безысходности. Рекомендую всем все же не клевать на славную историю института, а искать своего доктора, который будет крайне участливо относиться к вам Показать полностью

Почему в вашем институте такое откровенное вымогательство денег с пациентов? Безобразие, наживаетесь на несчастье людей. Такое ощущение, что вы, врачи, думаете, что здоровыми умрете!

Я специально приехала в Москву на консультацию именно к Государственный научный центр колонопроктологии, надеясь на высокий профессионализм специалистов и хорошую научно-техническую базу. К сожалению, я не почитала отзывы и не выбрала специалиста, а записалась к тому, к кому записали в колл-центре. Попала на прием к Бурцевой Асмат Османовне. Такого безразличия и непрофессионализма я давно не встречала. Медсестра меня расспросила, завела карточку (доктор в это время отсутствовала). Потом доктор наспех все прочла и сказала, что нужно сделать колоноскопию в Центре, хотя я привезла все свои результаты обследования за несколько лет, чтобы показать динамику, я привезла диск видеоколоноскопии (сделанной у нас в Симферополе в хорошей клинике месяц назад). Доктор сказала, что аппаратуры для просмотра диска с записью видеоколоноскопии в Центре нет!?????. Удивительно, что Центр Колонопроктологии, который является головным учреждением Российской Федерации не имеет оборудования для просмотра дисков видеоколоноскопии и для того, чтобы получить консультацию нужно сделать колоноскопию только в самом Центре. Больше я не услышала никаких рекомендаций. Слава Богу, что в этом же дворе находится отделение Колонопроктологии 67 больницы. И мы пошли туда. Записались на прием к Пуриче Евгению Васильевичу. Он очень внимательно отнесся, просмотрел за все годы результаты обследований, посмотрел со специалистами по эндоскопической хирургии диск с видеоколоноскопией и сказал, что запись и само обследование проведено очень качественно (за что отдельная благодарность моему доктору Килессе Александру Владимировичу). После чего дал рекомендации, а после осмотра обратил мое внимание на проблему, которую Бурцева не увидела, хотя тоже меня осматривала. На сайте 67 больницы я напишу отдельную благодарность доктору, а всем, кто будет обращаться в Центр Колонопроктологии рекомендую: внимательно выбирайте доктора, чтобы не попасть как я к Бурцевой, наверняка здесь есть хорошие специалисты. Кстати, мой отзыв, который я оставила на официальном сайте Центра, так на сайте и не появился. Показать полностью

В первые проходила лечение в данном центре в 2009 году. Остались исключительно хорошие впечатления, поэтому при следующем обострении летом 2014 года получив квоту с радостью поехала в НИИ. В этот раз все было ужасно. Положили в платную палату при наличии квоты, заставили сдать платные анализы. Полное равнодушие и безразличие. Если хочешь узнать результаты анализов или, чтобы тебе назначали лечение, то за доктором следует побегать, о себе напомнить и не однократно, иначе можно просто так лежать. Выписку печатали пациенты сами себе, при этом выяснилось, что ряд анализов врач и ни разу не смотрела. В итоге "лечащий" врач и зав. отделением сказали, что бы я проявила настойчивость и по искала себе компетентного врача и крайне уговаривали не писать отрицательных отзывов в интернете. Только сейчас стало отпускать чувство неприязни к такому поведению людей призванных помогать больным. Увы, в нашей палате отношение было такое ко всем.

Все сплетничают!!платят налом на руки:(